Kezdőlap / AI recepciós

Nincs elmulasztott hívás.
Még hajnali 2-kor sem.

Az AI recepciós telefonon, webchaten, WhatsAppon, valamint Booking.com- és Airbnb-üzenetekben válaszol, a vendég nyelvén. Látja a szabad szobákat és az árakat az Ospitessában, a megfelelő árat adja meg, és elkészíti a foglalást.

Demó kérése Csomagok megtekintése

Éjjel-nappal, hétvégén is
Telefon, chat, WhatsApp, Booking.com, Airbnb
A foglalás egyenesen a naptárba kerül
Mi beállítjuk Önnek

01
Csörög a telefon02:14, egy vendég Németországból
02
Az AI recepciós válaszolnémetül, az Ön szállodájának üdvözlésével
03
Ellenőrzi a naptártszabad szobák és a mai ár
04
Elkészíti a foglalástmiután a vendég megerősíti
05
Elküldi a visszaigazolástWhatsAppon, fizetési linkkel

02:145G ▮▮▮

Bejövő hívás+49 30 · Berlin, Németország00:00

Naptár ellenőrzése · péntek – vasárnap

Az AI recepciós válaszol›

✓

WhatsApp · Hotel Ospitessa BarcelonaA #2611 foglalás visszaigazolva: kétágyas szoba erkéllyel, nov. 14–16., 280 EUR. Fizetési link ↗

Új foglalás · #2611Weber, 2 felnőttKétágyas szoba erkéllyel · 2 éjszakaPéntek – vasárnap · 280 EURBooking.com és Expedia frissítve

Egy AI recepciós minden csatornára.

A vendégek telefonálnak, WhatsAppon írnak, a weboldali chatet használják, vagy Booking.comon, Airbnb-n és Expedián üzennek. Az Ospitessa mindegyikre válaszol, elkészíti a foglalást, és szinkronban tartja a szobáit.

A vendégek hívnak vagy írnak

Telefon
Weboldali chat
WhatsApp
Instagram és Messenger
Booking.com · Airbnb · Expedia
E-mail

Ospitessa AI24/7 · 45+ nyelv

Mi történik ezután

A foglalás bekerül a naptárába
A szoba minden csatornán lezáródik
Csapata egyértelmű megjegyzést kap a továbbiakhoz

Minden, amit egy jó recepciós elvégez – bármikor

Felveszi a telefont

Természetes hangon, a napszaknak megfelelően köszön, figyel, és egyszerre csak egy kérdést tesz fel. Nincs „nyomja meg az 1-es gombot…”.

Válaszol Booking.comon, Airbnb-n, chaten, WhatsAppon és e-mailben

Ugyanaz a recepciós válaszol a platformüzenetekre, a weboldal chatjére, WhatsAppon és e-mailben, ugyanazokkal az információkkal.

Valós árakat ad

Az elérhetőséget és az árakat az Ospitessa naptárából olvassa. Nem talál ki kedvezményeket, és nem ígér már foglalt szobákat.

Elkészíti a foglalást

Egyezteti a részleteket a vendéggel, létrehozza a foglalást a naptárban, és elküldi a fizetési linket.

A vendég nyelvén beszél

Angolul, spanyolul, katalánul, olaszul, németül, franciául, portugálul, görögül, horvátul, lengyelül és további nyelveken – véletlen nyelvváltás nélkül.

Szól, amikor fontos

A panaszok, nagyobb csoportok vagy különleges kérések a beszélgetés összefoglalójával együtt jutnak el Önhöz.

Booking.comon és Airbnb-n is válaszol

A Booking.comról és Airbnb-ről érkező vendégüzenetek bekerülnek az Ospitessába. Az AI recepciós a vendég nyelvén válaszol, az Ön házirendje és árai alapján, általában egy percen belül. A válasz ugyanarra a platformra kerül vissza.

Gyors válaszok, jobb értékelések
a platformok előnyben részesítik a gyorsan válaszoló szálláshelyeket
Mindenhol ugyanaz az információ
check-in idő, parkolás vagy háziállatok – ugyanaz, mint telefonon és az Ön weboldalán
Ön dönt
önállóan válaszol, vagy csak piszkozatot készít, amelyet Ön hagy jóvá

Foglalás 4127 · Smith, 2 felnőtt

Üdvözlöm! Reggel 9-kor érkezünk. Lehetséges korai check-in? És van parkolójuk?

Jó reggelt, Smith úr. A check-in 15:00-kor kezdődik, de a csomagjaikat 9:00-tól nálunk hagyhatják. Ha a szobájuk korábban elkészül, üzenetet küldünk. Parkoló a garázsunkban elérhető, 18 EUR éjszakánként. Szeretné, hogy foglaljak egy helyet?

Igen, kérem, egy helyet.

Kész. A parkolóhelyet mindkét éjszakára lefoglaltuk, és hozzáadtuk a foglalásához.

Válasz elküldve Booking.comon 48 másodperc alatt · parkolás hozzáadva a foglaláshoz

Tanítsa meg egyszer, és mindig jól válaszol

Töltsön ki egy oldalt mindazzal, amit a vendégeknek tudniuk kell. A recepciós csak ezekből az információkból és az Ön naptárából válaszol.

Szoba 201

„Mikor van a check-in, és letehetem-e korábban a csomagjaimat?”

Az AI recepciós

Az Ön időpontjaival és csomagmegőrzési szabályával válaszol.

Szoba 202

„Van parkolójuk? Fogadnak háziállatot?”

Az AI recepciós

Pontosan azt mondja, amit Ön megadott: férőhelyek, ár, feltételek.

Szoba 203

„Mi a Wi-Fi-jelszó?”

Az AI recepciós

Lassan és érthetően felolvassa a megszálló vendégeknek, de nem bárkinek, aki telefonál.

Szoba 204

„Szeretnék beszélni valakivel a recepción.”

Az AI recepciós

Elkéri a nevet és a számot, majd összefoglalóval együtt üzenetet küld Önnek.

Minden látható

Minden beszélgetés az Ospitessában marad

Látja az átiratot, az összefoglalót, hívásoknál pedig a felvételt is. A recepciós által készített foglalások jelölve vannak a naptárban, így látja, mennyi bevételt hoz.