English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Avstrija
Švica
Belgija
Irska
Malta
Ciper
Črna gora
Mehika
Kostarika
Dominikanska republika
Panama
Kolumbija
Peru
Ekvador
Argentina
Urugvaj
Soba 201„Kdaj je check-in in ali lahko prej pustim prtljago?“
AI receptorka
Odgovori z vašimi urami in vašim pravilom za prtljago.
Domov / AI receptorka
Brez zgrešenega klica.
Niti ob 2:00 zjutraj.
AI receptorka odgovarja na telefon, spletni chat, WhatsApp ter sporočila na Booking.com in Airbnb, v jeziku gosta. V Ospitessa vidi proste sobe in cene, navede pravo ceno in ustvari rezervacijo.
- Podnevi in ponoči, tudi ob koncih tedna
- Telefon, chat, WhatsApp, Booking.com, Airbnb
- Rezervacija gre neposredno v koledar
- Nastavimo jo za vas
- 01Telefon zazvoni02:14, gost iz Nemčije
- 02AI receptorka odgovoriv nemščini, s pozdravom vašega hotela
- 03Preveri koledarproste sobe in današnjo ceno
- 04Ustvari rezervacijoko gost potrdi
- 05Pošlje potrditevprek WhatsAppa, s povezavo za plačilo
02:145G ▮▮▮
Dohodni klic+49 30 · Berlin, Nemčija00:00
Preverjanje koledarja · petek – nedelja
✓
WhatsApp · Hotel Ospitessa BarcelonaRezervacija #2611 je potrjena: dvoposteljna soba z balkonom, 14.–16. nov., 280 EUR. Povezava za plačilo ↗
Nova rezervacija · #2611Weber, 2 odraslaDvoposteljna soba z balkonom · 2 nočitviPetek – nedelja · 280 EURBooking.com in Expedia posodobljena
Ena AI receptorka za vsak kanal.
Gostje kličejo, pišejo prek WhatsApp, uporabljajo klepet na vašem spletnem mestu ali vam pošiljajo sporočila na Booking.com, Airbnb in Expedia. Ospitessa odgovori vsem, ustvari rezervacijo in ohranja vaše sobe usklajene.
Gostje kličejo ali pišejo
- Telefon
- Klepet na spletnem mestu
- Instagram in Messenger
- Booking.com · Airbnb · Expedia
- E-pošta
Ospitessa AI24/7 · več kot 45 jezikovKaj se zgodi potem
- Rezervacija se zapiše v vaš koledar
- Soba se zapre na vseh kanalih
- Vaša ekipa dobi jasno opombo za preostanek
Vse, kar naredi dobra receptorka, ob katerikoli uri
Sprejema telefonske klice
Naraven glas, ki pozdravi glede na čas dneva, posluša in postavi po eno vprašanje. Brez „pritisnite 1 za …“.
Odgovarja na Booking.com, Airbnb, v klepetu, WhatsAppu in po e-pošti
Ista receptorka odgovarja na sporočila s platform, klepet na vaši spletni strani, vaš WhatsApp in e-pošto, z enakimi informacijami.
Navaja dejanske cene
Razpoložljivost in cene bere iz koledarja Ospitessa. Ne izmišljuje si popustov in ne obljublja sob, ki so zasedene.
Ustvari rezervacijo
Z gostom potrdi podatke, ustvari rezervacijo v koledarju in pošlje povezavo za plačilo.
Govori jezik gosta
Angleško, špansko, katalonsko, italijansko, nemško, francosko, portugalsko, grško, hrvaško, poljsko in še več, brez napačnega preklopa jezika.
Obvesti vas, ko je pomembno
Pritožbe, večje skupine ali posebne zahteve prejmete s povzetkom pogovora.
Odgovarja tudi na Booking.com in Airbnb
Sporočila gostov z Booking.com in Airbnb pridejo v Ospitessa. AI receptorka odgovori v jeziku gosta, na podlagi vašega hišnega reda in cen, običajno v manj kot minuti. Odgovor se vrne na isto platformo.
- Hitri odgovori, boljše ocene
platforme dajejo prednost nastanitvenim objektom, ki hitro odgovarjajo - Enake informacije povsod
ura check-ina, parkiranje ali hišni ljubljenčki, enako kot po telefonu in na vaši spletni strani - Vi odločate
odgovarja samostojno ali samo pripravi osnutek, vi pa ga odobrite
Rezervacija 4127 · Smith, 2 odraslaPozdravljeni! Pristanemo ob 9:00. Je možen zgodnji check-in? In ali imate parkirišče?
Dobro jutro, g. Smith. Check-in se začne ob 15:00, prtljago pa lahko pri nas pustite od 9:00. Če bo vaša soba pripravljena prej, vam bomo poslali sporočilo. Parkiranje je na voljo v naši garaži za 18 EUR na noč. Želite, da vam rezerviram mesto?
Da, prosim, eno mesto.
Urejeno. Parkirno mesto je rezervirano za obe noči in dodano vaši rezervaciji.
Odgovor poslan na Booking.com v 48 sekundah · parkiranje dodano rezervaciji
Naučite jo enkrat, vedno odgovori pravilno
Izpolnite eno stran z informacijami, ki jih morajo gostje vedeti. Receptorka odgovarja samo na podlagi teh informacij in vašega koledarja.
Soba 201Soba 202„Imate parkirišče? Sprejemate hišne ljubljenčke?“
AI receptorka
Pove točno to, kar ste zapisali: mesta, cena, pogoji.
Soba 203„Kakšno je geslo za Wi-Fi?“
AI receptorka
Gostom, ki bivajo pri vas, ga prebere počasi in jasno, ne pa vsakomur, ki pokliče.
Soba 204„Rad bi govoril z nekom na recepciji.“
AI receptorka
Zapiše ime in številko ter vam pošlje sporočilo s povzetkom.
Vse je vidno
Vsak pogovor ostane v Ospitessa
Vidite prepis, povzetek in pri klicih tudi posnetek. Rezervacije, ki jih ustvari receptorka, so označene v koledarju, zato veste, kaj prinaša.
Slišite AI receptorko za svoj nastanitveni objekt.
V predstavitvi jo nastavimo z vašimi sobami in cenami, nato jo sami pokličete.