Domov / Funkcije / Operativa

Vsaka zahteva pride do prave osebe

Zahteva gosta za brisače gre v housekeeping, pregorela žarnica v vzdrževanje, taksi na recepcijo. Vsaka naloga ima rok, kdor jo prevzame, pa tapne „Prevzamem“.

Rezervirajte predstavitev Odprite predstavitev v živo

Po oddelkih

Housekeeping, vzdrževanje, recepcija, restavracija in vodstvo. Vsaka oseba vidi naloge svojega oddelka in tiste, ki so dodeljene njej.

Roki in opozorila o zamudah

Zahteva gosta ima 30 minut. Če je nihče ne prevzame ali reši pravočasno, odgovorna oseba, oddelek in vodja prejmejo eno opozorilo, ne desetih.

Gost vidi, da se stvari premikajo

Ko nekdo tapne „Prevzamem“, se zahteva na telefonu gosta prikaže kot „V teku“. Ko je opravljena, se prikaže kot rešena.

Odzivni časi po oddelkih

Povprečen čas za prevzem in rešitev naloge, za vsak oddelek, v izbranem obdobju.

Vprašanja o naloge in vzdrževanje

Kaj se zgodi, če nihče ne prevzame zahtevka?

Ko rok poteče, gre opozorilo odgovorni osebi, oddelku in vodstvu, enkrat. Če rok spremenite, se opozorilo nastavi znova.

Povezane funkcije

OperativaHousekeepingSobarice vidijo sobe na telefonu po vrstnem redu, s časovnikom, minibarjem na računu in težavami s fotografijo.Oglejte si funkcijo

Gostje in komunikacijaSpletna prijava in Guest AppGostje se prijavijo prek spleta, vidijo stroške sobe, pošljejo zahteve recepciji in oddajo oceno – z eno povezavo, v svojem jeziku.Oglejte si funkcijo

Recepcija in rezervacijeHotelski PMSHotelski sistem v oblaku s koledarjem sob, check-inom, računi, housekeepingom in poročili.Oglejte si funkcijo

Vse funkcije Ospitessa

Oglejte si Ospitesso na svojih sobah.

V 30-minutni predstavitvi vam pokažemo koledar, channel manager in AI receptorko, nastavljene za vaš nastanitveni objekt.

Rezervirajte predstavitev Odprite predstavitev v živo Oglejte si cene