Всяка заявка стига до правилния човек

Заявка от гост за кърпи отива към housekeeping, изгоряла крушка – към поддръжката, такси – към рецепцията. Всяка задача има срок, а който я поеме, натиска „Ще я поема“.

Заявете демо Отворете демото на живо

По отдел

Housekeeping, поддръжка, рецепция, ресторант и управление. Всеки вижда задачите на своя отдел и тези, които са му възложени.

Срокове и известия при просрочване

Заявка от гост има 30 минути. Ако никой не я поеме или реши навреме, отговорният човек, отделът и мениджърът получават едно известие, не десет.

Гостът вижда, че има движение

Когато някой натисне „Ще я поема“, заявката се показва като „В процес“ на телефона на госта. Когато е изпълнена, се показва като решена.

Време за реакция по отдели

Средно време за поемане и решаване на задача за всеки отдел за избрания от вас период.

Въпроси за задачи и поддръжка

Какво става, ако никой не поеме заявка?

Когато крайният срок изтече, отива еднократен сигнал до отговорника, отдела и управлението. Ако промените срока, сигналът се настройва отново.

Свързани функции

ОперацииHousekeepingКамериерките виждат стаите си на телефона по ред, с таймер, минибар към сметката и проблеми със снимка.Вижте функцията

Гости и комуникацияОнлайн check-in и Guest AppГостите правят онлайн check-in, виждат разходите по стаята, изпращат заявки до рецепцията и оставят отзив от един линк.Вижте функцията

Рецепция и резервацииХотелски PMSОблачен хотелски софтуер с календар на стаите, check-in, фактури, housekeeping и справки.Вижте функцията

Всички функции на Ospitessa

Вижте Ospitessa с вашите стаи.

В 30-минутно демо ви показваме календара, channel manager и AI рецепционистката, настроени за вашия обект.

Заявете демо Отворете демото на живо Вижте цените