Начало / Функции / Хотелски PMS

Cloud PMS, създаден за начина, по който работите.

Календар, резервации, фактуриране, housekeeping и справки в едно приложение, свързано с channel manager, Guest App и AI рецепционистката. Работи на компютър, таблет и телефон, без инсталация.

Отворете демото на живо Заявете демо

Рецепция със смени, ресторант и групи. Календарът, фактурирането и справките работят със същите резервации, а AI рецепционистката поема нощните обаждания.

Няколко сгради, басейн, спа и ресторант. Допълнителните услуги се начисляват към стаята от всяка точка на продажба, а housekeeping се разпределя по сграда и етаж.

Собственикът прави всичко. Лесен календар на телефона, Booking.com и Airbnb в синхрон и AI рецепционистката отговаря, докато сте в кухнята.

Без рецепция. Кодове за врати се генерират автоматично, онлайн check-in и координирано почистване между пристиганията.

Автоматизация

Резервациите влизат в календара сами

Резервациите от вашия уебсайт, Booking.com, Airbnb, Expedia и агенции се записват автоматично в календара. Наличността се обновява във всеки канал за секунди.

Онлайн резервации, записани автоматично
Групи, allotments и договори с агенции
Ръчни резервации от всяко устройство
Наличност в реално време, без овърбукинг

Реален запис на екрана от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Комуникация с гости

Гостът получава всичко на телефона

Потвърждението се изпраща по email или WhatsApp. В деня на пристигане гостът получава Guest App: онлайн check-in, код за врата, заявки, рум сървис, плащане и експресен check-out.

Автоматично потвърждение по email или WhatsApp
Guest App на езика на госта, без инсталация
Код за врата, валиден само за престоя
Заявка за отзив след заминаване

WhatsApp и съобщения

Всички разговори на едно място

Официалният WhatsApp Business API от Meta, на номера на вашия хотел. Съобщенията от WhatsApp, Booking.com и Airbnb се виждат в една обща входяща кутия и към всяка резервация, а AI рецепционистката може да им отговаря.

Официален WhatsApp Cloud API
Съобщения от Booking.com и Airbnb към резервацията
Отговори, подготвени или изпратени от AI
Всеки обект вижда само своите гости

Рецепционистка с телефон, разговор в WhatsApp

Фактуриране и плащания

От депозит до финална фактура, без отделна програма

Проформи, линкове за плащане и фактури се издават директно от резервацията, в EUR или друга валута. Данните на фирмата се попълват по ДДС номера, а вашият счетоводител получава експорт, готов за импорт.

Депозит, линк за плащане и фактура от резервацията
Разделено плащане, няколко валути, фирмени профили
Фирмени данни от регистъра VIES на ЕС
Структурирани XML фактури
SmartBill, Oblio и FGO; експорти в Excel, PDF и SAF-T
Получаване на електронни фактури от доставчици
Касова книга, дневни обобщения, туристически данък
Фискални принтери чрез локален bridge
Очаквайте скороНационални мрежи за електронни фактури (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), държава по държава

Екран от Ospitessa: списък с издадени фактури — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Ресторант

Ресторантът, в същия акаунт

Ресторантската част има собствен бар: маси и сметки, кухненски екран, склад със стокови разписки, рецепти, QR меню, доставка и справки. Сметката се прехвърля към стаята на госта с един клик.

POS (каса) с PIN кодове за сервитьори и разделено плащане
Кухненски екран и Live Monitor
Склад, рецепти и food cost (себестойност)
QR меню със снимки, рум сървис, доставка

Екран от Ospitessa: маси в ресторанта — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Контрол

Справки в реално време, на всяко устройство

Виждате как се представя обектът, без да звъните на рецепция: заетост, плащания, продадени стаи и завръщащи се гости, сравнени с миналата година.

Сравнение с миналата година
Плащания по метод
Водещи стаи и най-важни гости
Наличност, изхранване, housekeeping, групи
90-дневна прогноза, бюджет и бюджет спрямо реално

Екран от Ospitessa: отчетът Hotel 360 — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

И всичко останало, което върви с него

Всяка карта води към страницата на функцията.

HousekeepingЧисти, мръсни или проверени стаи, заявки от гости директно към housekeeping.Достъп до стаитеTTLock смарт брави с код за всеки гост, плюс общи врати.ПаркингПаркоместа, назначени към резервацията, само за престоя.Експорт за счетоводителSmartBill, Oblio и FGO, Excel със счетоводни кодове и SAF-T, където се използва.Електронни фактуриXML фактури и електронни фактури от доставчици; национални мрежи държава по държава.Онлайн плащанияЛинкове за плащане и плащане при резервация чрез Stripe, парите отиват директно към хотела.Пакети и ваучери за подаръкПакети за престой с включени услуги, ваучери и подаръчни карти с баланс.Роли и сигурностПерсонализирани роли, детайлни права, вход в две стъпки, достъп от IP адреса на хотела.AI асистент за екипаОбяснява всяка страница и показва кой бутон да натиснете.Отзиви на едно мястоОтзиви от платформите на едно място, с отговори, подготвени от AI.UpsellingЪпгрейди, ранен check-in, закуска и паркинг, предложени в Guest App и одобрени от рецепция.Сканиране на документиПаспорт или лична карта, снимани с телефон, попълват регистрационната карта.Съобщения на едно мястоСъобщения от Booking.com, Airbnb и WhatsApp към всяка резервация.Няколко обектаХотели, вили и апартаменти в един акаунт, синхронизирани с каналите.Приключване на деняПриключване на деня с пристигания, заминавания, плащания и отчет, проверени автоматично.Ресторантски POSПоръчките от ресторанта се начисляват директно към стаята на госта.Динамични цениЦените се коригират автоматично според заетостта.Групи и агенцииАлотмънти, договори и оферти, приемани онлайн от клиента.Резервации на масиМаси, резервирани от сайта или Guest App, с отбелязани гости, които са настанени.Спа и уелнесСпа часове със сметка, начислена към стаята.AI рецепционисткаТелефон, чат, WhatsApp, Booking.com и Airbnb, с реални цени от календара.Guest AppОнлайн check-in, заявки, рум сървис и експресен check-out от телефона.

Въпроси за PMS

Работи ли на телефон?

Да. Ospitessa работи в браузъра на компютър, таблет или телефон. Няма нищо за инсталиране.

Колко потребители мога да имам?

Колкото са ви необходими. Всеки има собствен вход и права, а журналът на активността показва кой какво е променил.

Мога ли да управлявам няколко обекта?

Да. Превключвате между тях от горната лента и можете да виждате отчети за всеки обект или за всички заедно.

Можете ли да ни прехвърлите от текущата ни система?

Да. Прехвърляме стаите, цените и бъдещите резервации от текущия ви PMS, така че да започнете с всичко на място.

Вижте Ospitessa с вашите стаи.

В 30-минутно демо ви показваме календара, channel manager и AI рецепционистката, настроени за вашия обект.

Заявете демо Отворете демото на живо Вижте цените