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PMS na cloud, feito para a forma como trabalha.

Calendário, reservas, faturação, housekeeping e relatórios numa app, ligados ao channel manager, à Guest App e à rececionista com IA. Funciona em computador, tablet e telemóvel, sem instalar nada.

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Uma receção com turnos, um restaurante e grupos. Calendário, faturação e relatórios trabalham sobre as mesmas reservas, e a rececionista com IA atende as chamadas da noite.

Vários edifícios, piscina, spa e restaurante. Os extras são debitados ao quarto a partir de qualquer ponto de venda, e o housekeeping é dividido por edifício e piso.

O proprietário faz tudo. Um calendário simples no telemóvel, Booking.com e Airbnb sincronizados e a rececionista com IA a responder enquanto está na cozinha.

Sem receção. Códigos de porta gerados automaticamente, check-in online e limpeza coordenada entre chegadas.

Automatização

As reservas chegam ao calendário sozinhas

As reservas do seu site, Booking.com, Airbnb, Expedia e agências são guardadas automaticamente no calendário. A disponibilidade é atualizada em todos os canais em segundos.

Reservas online guardadas automaticamente
Grupos, allotments e contratos com agências
Reservas manuais a partir de qualquer dispositivo
Disponibilidade em tempo real, sem overbookings

Gravação de ecrã real da aplicação, conta demo com dados simulados · a aplicação também tem um tema escuro

Comunicação com hóspedes

O hóspede recebe tudo no telemóvel

A confirmação é enviada por email ou WhatsApp. No dia da chegada, o hóspede recebe a Guest App: check-in online, código da porta, pedidos, serviço de quartos, pagamento e check-out expresso.

Confirmação automática por email ou WhatsApp
Guest App no idioma do hóspede, sem instalar nada
Código da porta válido apenas para a estadia
Pedido de avaliação após a partida

WhatsApp e mensagens

Todas as conversas num só lugar

A API oficial do WhatsApp Business da Meta, no número do seu hotel. As mensagens do WhatsApp, Booking.com e Airbnb aparecem na mesma caixa de entrada e em cada reserva, e a rececionista com IA pode responder.

API oficial do WhatsApp Cloud
Mensagens da Booking.com e Airbnb na reserva
Respostas redigidas ou enviadas por IA
Cada alojamento vê apenas os seus próprios hóspedes

Rececionista com um telefone, conversa no WhatsApp

Faturação e pagamentos

Do sinal à fatura final, sem programa separado

Faturas pró-forma, links de pagamento e faturas emitidas a partir da reserva, em EUR ou noutra moeda. Os dados da empresa são preenchidos a partir do NIF, e o seu contabilista recebe uma exportação pronta a importar.

Sinal, link de pagamento e fatura a partir da reserva
Pagamento dividido, várias moedas, contas de empresa
Dados da empresa a partir do registo VIES da UE
Faturas XML estruturadas
SmartBill, Oblio e FGO; exportações em Excel, PDF e SAF-T
Faturas eletrónicas de fornecedores recebidas
Livro de caixa, resumos diários, taxa turística
Impressoras fiscais através de uma ponte local
Em breveRedes nacionais de faturação eletrónica (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), país a país

Captura de ecrã Ospitessa: lista de faturas emitidas — Captura de ecrã real da aplicação, conta demo com dados simulados · a aplicação também tem um tema escuro

Restaurante

O restaurante, na mesma conta

A área de restaurante tem o seu próprio bar: mesas e contas, ecrã de cozinha, stock com notas de receção de mercadorias, receitas, menu QR, entregas e relatórios. A conta vai para o quarto do hóspede com um clique.

POS com códigos PIN de empregados de mesa e pagamento dividido
Ecrã de cozinha e Live Monitor
Stock, receitas e custo das matérias-primas
Menu QR com fotografias, serviço de quartos, entregas

Captura de ecrã Ospitessa: mesas do restaurante — Captura de ecrã real da aplicação, conta demo com dados simulados · a aplicação também tem um tema escuro

Controlo

Relatórios em tempo real, em qualquer dispositivo

Veja como está o alojamento sem telefonar para a receção: ocupação, pagamentos, quartos vendidos e hóspedes recorrentes, comparados com o ano anterior.

Comparação com o ano anterior
Pagamentos por método
Principais quartos e principais hóspedes
Disponibilidade, refeições, housekeeping, grupos
Previsão a 90 dias, orçamento e orçamento vs. real

Captura de ecrã Ospitessa: relatório Hotel 360 — Captura de ecrã real da aplicação, conta demo com dados simulados · a aplicação também tem um tema escuro

E tudo o resto que vem incluído

Cada cartão leva à página da funcionalidade.

HousekeepingQuartos limpos, sujos ou inspecionados, pedidos dos hóspedes diretamente para a equipa de housekeeping.Acesso aos quartosFechaduras inteligentes TTLock com um código para cada hóspede, além de portas partilhadas.EstacionamentoLugares de estacionamento atribuídos à reserva, apenas para a estadia.Exportação para o contabilistaSmartBill, Oblio e FGO, Excel com códigos contabilísticos e SAF-T onde aplicável.Faturação eletrónicaFaturas XML e faturas eletrónicas de fornecedores; redes nacionais país a país.Pagamentos onlineLinks de pagamento e pagamento na reserva através da Stripe, dinheiro diretamente para o hotel.Pacotes e cartões-presentePacotes de estadia com serviços incluídos, vouchers e cartões-oferta com saldo.Funções e segurançaFunções personalizadas, permissões detalhadas, início de sessão em dois passos, acesso a partir do IP do hotel.Assistente IA para a equipaExplica qualquer página e destaca o botão em que deve clicar.Avaliações num só lugarAvaliações das plataformas num só lugar, com respostas redigidas por IA.UpsellingUpgrades, check-in antecipado, pequeno-almoço e estacionamento oferecidos na Guest App, aprovados pela receção.Leitura de documentos de identificaçãoUm passaporte ou cartão de identificação fotografado com um telemóvel preenche a ficha de registo.Mensagens num só lugarMensagens de Booking.com, Airbnb e WhatsApp em cada reserva.Multi-alojamentoHotéis, villas e apartamentos numa só conta, sincronizados com os canais.Fecho do diaFecho do dia com chegadas, partidas, pagamentos e relatório, verificado automaticamente.POS de restaurantePedidos do restaurante lançados diretamente no quarto do hóspede.Preços dinâmicosPreços ajustados automaticamente consoante a ocupação.Grupos e agênciasAllotments, contratos e propostas aceites pelo cliente online.Reservas de mesaMesas reservadas a partir do website ou da Guest App, com hóspedes alojados assinalados.Spa e bem-estarMarcações no spa com a conta lançada no quarto.Rececionista com IATelefone, chat, WhatsApp, Booking.com e Airbnb, com preços reais do calendário.Guest AppCheck-in online, pedidos, serviço de quartos e check-out expresso no telemóvel.

Perguntas sobre o PMS

Funciona no telemóvel?

Sim. A Ospitessa funciona no navegador de um computador, tablet ou telemóvel. Não há nada para instalar.

Quantos utilizadores posso ter?

Tantos quantos precisar. Cada pessoa tem o seu próprio início de sessão e permissões, e o registo de atividade mostra quem alterou o quê.

Posso gerir várias unidades de alojamento?

Sim. Alterna entre elas a partir da barra superior e pode ver relatórios por unidade de alojamento ou de todas em conjunto.

Podem migrar-nos do nosso sistema atual?

Sim. Migramos os seus quartos, preços e reservas futuras do seu PMS atual, para começar com tudo no lugar.

Veja o Ospitessa nos seus próprios quartos.

Numa demo de 30 minutos, mostramos-lhe o calendário, o channel manager e a rececionista com IA configurados para o seu alojamento.

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