Domov / Funkcie / Hotelový PMS

Cloudový PMS, vytvorený podľa toho, ako pracujete.

Kalendár, rezervácie, fakturácia, housekeeping a reporty v jednej aplikácii, prepojené s channel managerom, Guest App a AI recepčnou. Funguje na počítači, tablete aj telefóne, bez inštalácie.

Otvoriť živú ukážku Dohodnite si ukážku

Recepcia so zmenami, reštaurácia a skupiny. Kalendár, fakturácia a reporty pracujú s tými istými rezerváciami a AI recepčná vybavuje nočné hovory.

Viacero budov, bazén, spa a reštaurácia. Doplnkové služby sa účtujú na izbu z ktoréhokoľvek strediska a housekeeping je rozdelený podľa budovy a poschodia.

Majiteľ robí všetko. Jednoduchý kalendár v telefóne, Booking.com a Airbnb synchronizované a AI recepčná odpovedá, kým ste v kuchyni.

Bez recepcie. Kódy od dverí sa generujú automaticky, online check-in a upratovanie koordinované medzi príchodmi.

Automatizácia

Rezervácie prichádzajú do kalendára samy

Rezervácie z vášho webu, Booking.com, Airbnb, Expedia a agentúr sa automaticky ukladajú do kalendára. Dostupnosť sa na každom kanáli aktualizuje v priebehu sekúnd.

Online rezervácie sa ukladajú automaticky
Skupiny, allotmenty a agentúrne zmluvy
Ručné rezervácie z akéhokoľvek zariadenia
Dostupnosť v reálnom čase, bez overbookingu

Skutočný záznam obrazovky aplikácie, demo účet so simulovanými údajmi · aplikácia má aj tmavú tému

Komunikácia s hosťami

Hosť dostane všetko do telefónu

Potvrdenie sa odošle e-mailom alebo cez WhatsApp. V deň príchodu hosť dostane Guest App: online check-in, kód od dverí, požiadavky, room service, platbu a expresný check-out.

Automatické potvrdenie e-mailom alebo cez WhatsApp
Guest App v jazyku hosťa, bez inštalácie
Kód od dverí platný len počas pobytu
Žiadosť o hodnotenie po odchode

WhatsApp a správy

Všetky konverzácie na jednom mieste

Oficiálne WhatsApp Business API od Meta na čísle vášho hotela. Správy z WhatsApp, Booking.com a Airbnb sa zobrazia v tej istej schránke aj pri každej rezervácii a AI recepčná na ne môže odpovedať.

Oficiálne WhatsApp Cloud API
Správy z Booking.com a Airbnb pri rezervácii
Odpovede navrhnuté alebo odoslané AI
Každé ubytovacie zariadenie vidí len svojich hostí

Recepčná s telefónom, konverzácia cez WhatsApp

Fakturácia a platby

Od zálohy po konečnú faktúru bez samostatného programu

Zálohové faktúry, platobné odkazy a faktúry vystavíte priamo z rezervácie, v EUR alebo inej mene. Firemné údaje sa doplnia podľa IČ DPH a váš účtovník dostane export pripravený na import.

Záloha, platobný odkaz a faktúra z rezervácie
Rozdelená platba, viac mien, firemné účty
Firemné údaje z registra EU VIES
Štruktúrované XML faktúry
SmartBill, Oblio a FGO; exporty Excel, PDF a SAF-T
Prijaté e-faktúry od dodávateľov
Pokladničná kniha, denné súhrny, daň za ubytovanie
Fiškálne tlačiarne cez lokálny bridge
Už čoskoroNárodné siete e-fakturácie (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), krajinu po krajine

Snímka obrazovky Ospitessa: zoznam vystavených faktúr — Skutočná snímka obrazovky aplikácie, demo účet so simulovanými údajmi · aplikácia má aj tmavú tému

Reštaurácia

Reštaurácia v tom istom účte

Reštauračná časť má vlastný panel: stoly a účty, kuchynský displej, sklad s príjemkami, receptúry, QR menu, donášku a reporty. Účet pridáte na izbu hosťa jedným kliknutím.

Pokladnica s PIN kódmi čašníkov a rozdelenou platbou
Kuchynský displej a Live Monitor
Sklad, receptúry a food cost (náklady na suroviny)
QR menu s fotografiami, room service, donáška

Snímka obrazovky Ospitessa: stoly v reštaurácii — Skutočná snímka obrazovky aplikácie, demo účet so simulovanými údajmi · aplikácia má aj tmavú tému

Kontrola

Reporty v reálnom čase na akomkoľvek zariadení

Sledujte, ako sa ubytovaciemu zariadeniu darí, bez telefonovania na recepciu: obsadenosť, platby, predané izby a vracajúcich sa hostí v porovnaní s minulým rokom.

Porovnanie s minulým rokom
Platby podľa spôsobu
Najlepšie izby a najlepší hostia
Dostupnosť, stravovanie, housekeeping, skupiny
90-dňová predpoveď, rozpočet a rozpočet vs skutočnosť

Snímka obrazovky Ospitessa: report Hotel 360 — Skutočná snímka obrazovky aplikácie, demo účet so simulovanými údajmi · aplikácia má aj tmavú tému

A všetko ostatné, čo k tomu patrí

Každá karta vedie na stránku funkcie.

HousekeepingČisté, špinavé alebo skontrolované izby, požiadavky hostí priamo do housekeeping.Prístup do iziebInteligentné zámky TTLock s kódom pre každého hosťa aj spoločné dvere.ParkovanieParkovacie miesta priradené k rezervácii len na dobu pobytu.Export pre účtovníkaSmartBill, Oblio a FGO, Excel s účtovými kódmi a SAF-T tam, kde sa používa.E-faktúryXML faktúry a e-faktúry od dodávateľov; národné siete podľa krajín.Online platbyPlatobné odkazy a platba pri rezervácii cez Stripe, peniaze priamo hotelu.Balíčky a darčekové poukazyPobytové balíčky so zahrnutými službami, poukazy a darčekové karty so zostatkom.Roly a bezpečnosťVlastné roly, presné oprávnenia, dvojkrokové prihlásenie, prístup z IP adresy hotela.AI asistent pre tímVysvetlí každú stránku a zvýrazní tlačidlo, ktoré treba stlačiť.Recenzie na jednom miesteRecenzie z platforiem na jednom mieste, s odpoveďami pripravenými AI.UpsellingUpgrade, skorý check-in, raňajky a parkovanie ponúkané v Guest App, schvaľuje recepcia.Skenovanie dokladovPas alebo občiansky preukaz odfotený telefónom vyplní registračnú kartu.Správy na jednom miesteSprávy z Booking.com, Airbnb a WhatsApp pri každej rezervácii.Viac ubytovacích zariadeníHotely, vily a apartmány v jednom účte, synchronizované s kanálmi.Denná uzávierkaUzavretie dňa s príchodmi, odchodmi, platbami a reportom, kontrolované automaticky.Reštauračná pokladnicaObjednávky z reštaurácie účtované priamo na izbu hosťa.Dynamické cenyCeny sa upravujú automaticky podľa obsadenosti.Skupiny a agentúryAllotmenty, zmluvy a ponuky prijaté klientom online.Rezervácie stolovStoly rezervované z webu alebo Guest App, s označením ubytovaných hostí.Spa a wellnessTermíny v spa s účtom účtovaným na izbu.AI recepčnáTelefón, chat, WhatsApp, Booking.com a Airbnb, s reálnymi cenami z kalendára.Guest AppOnline check-in, požiadavky, room service a expresný check-out v telefóne.

Otázky o PMS

Funguje to aj na telefóne?

Áno. Ospitessa beží v prehliadači na počítači, tablete aj telefóne. Nič netreba inštalovať.

Koľko používateľov môžem mať?

Toľko, koľko potrebujete. Každá osoba má vlastné prihlásenie a oprávnenia a záznam aktivít ukazuje, kto čo zmenil.

Môžem spravovať viac ubytovacích zariadení?

Áno. Prepínate medzi nimi v hornej lište a môžete si pozrieť prehľady za každé ubytovacie zariadenie alebo za všetky spolu.

Viete nás preniesť z nášho súčasného systému?

Áno. Prenesieme vaše izby, ceny a budúce rezervácie z vášho súčasného PMS, aby ste začali so všetkým pripraveným.

Pozrite si Ospitessa na vlastných izbách.

Počas 30-minútovej ukážky vám ukážeme kalendár, channel manager a AI recepčnú nastavené pre vaše ubytovacie zariadenie.

Dohodnite si ukážku Otvoriť živú ukážku Pozrieť cenník