Ana sayfa / Özellikler / Otel PMS

Cloud PMS, çalışma şeklinize göre tasarlandı.

Takvim, rezervasyonlar, faturalama, housekeeping ve raporlar tek uygulamada; channel manager, Guest App ve yapay zekâ resepsiyonist ile bağlantılı. Bilgisayar, tablet ve telefonda çalışır; kurulum gerekmez.

Canlı demoyu açın Demo isteyin

Vardiyalı resepsiyon, restoran ve gruplar. Takvim, faturalama ve raporlar aynı rezervasyonlar üzerinde çalışır; yapay zekâ resepsiyonist gece aramalarını yanıtlar.

Birden fazla bina, havuz, spa ve restoran. Ekstralar herhangi bir satış noktasından odaya işlenir; housekeeping bina ve kata göre ayrılır.

Her işi tesis sahibi yapar. Telefonda basit bir takvim, Booking.com ve Airbnb ile senkronizasyon ve siz mutfaktayken yanıt veren yapay zekâ resepsiyonist.

Resepsiyon yok. Kapı kodları otomatik oluşturulur; online check-in yapılır ve temizlik, girişler arasında koordine edilir.

Otomasyon

Rezervasyonlar takvime kendiliğinden gelir

Web sitenizden, Booking.com, Airbnb, Expedia ve acentelerden gelen rezervasyonlar takvime otomatik kaydedilir. Müsaitlik tüm kanallarda saniyeler içinde güncellenir.

Online rezervasyonlar otomatik kaydedilir
Gruplar, allotment’lar ve acente sözleşmeleri
Her cihazdan manuel rezervasyon
Gerçek zamanlı müsaitlik, overbooking yok

Uygulamanın gerçek ekran kaydı, simüle veriler içeren demo hesap · uygulamada ayrıca koyu tema da vardır

Misafir iletişimi

Misafir her şeyi telefonunda alır

Onay e-posta veya WhatsApp ile gönderilir. Varış günü misafir Guest App’i alır: online check-in, kapı kodu, talepler, oda servisi, ödeme ve express check-out.

E-posta veya WhatsApp ile otomatik onay
Misafirin dilinde Guest App, kurulum gerekmez
Yalnızca konaklama süresince geçerli kapı kodu
Ayrılıştan sonra değerlendirme talebi

WhatsApp ve mesajlar

Tüm görüşmeler tek yerde

Meta’nın resmi WhatsApp Business API’si, otelinizin numarasıyla. WhatsApp, Booking.com ve Airbnb mesajları aynı gelen kutusunda ve ilgili rezervasyonda görünür; yapay zekâ resepsiyonist bunları yanıtlayabilir.

Resmi WhatsApp Cloud API
Booking.com ve Airbnb mesajları rezervasyonda
Yanıtlar yapay zekâ tarafından taslaklanır veya gönderilir
Her tesis yalnızca kendi misafirlerini görür

Telefonlu resepsiyonist, WhatsApp görüşmesi

Faturalama ve ödemeler

Ön ödemeden son faturaya, ayrı program gerekmez

Proforma faturalar, ödeme linkleri ve faturalar rezervasyondan, EUR veya başka bir para biriminde düzenlenir. Firma bilgileri VAT numarasından doldurulur; muhasebeciniz içe aktarmaya hazır bir dışa aktarım alır.

Rezervasyondan ön ödeme, ödeme linki ve fatura
Bölünmüş ödeme, birden çok para birimi, firma hesapları
EU VIES sicilinden firma bilgileri
Yapılandırılmış XML faturalar
SmartBill, Oblio ve FGO; Excel, PDF ve SAF-T dışa aktarımları
Alınan tedarikçi e-Faturaları
Kasa defteri, günlük özetler, konaklama vergisi
Yerel bir köprü üzerinden mali yazıcılar
YakındaUlusal e-Fatura ağları (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), ülke ülke

Ospitessa ekran görüntüsü: düzenlenen faturalar listesi — Uygulamanın gerçek ekran görüntüsü, simüle veriler içeren demo hesap · uygulamada ayrıca koyu tema da vardır

Restoran

Restoran, aynı hesapta

Restoran alanının kendi barı vardır: masalar ve adisyonlar, mutfak ekranı, mal kabul fişleriyle stok, reçeteler, QR menü, delivery ve raporlar. Adisyon tek tıkla misafirin odasına aktarılır.

Garson PIN kodları ve bölünmüş ödeme ile POS
Mutfak ekranı ve Live Monitor
Stok, reçeteler ve food cost (maliyet)
Fotoğraflı QR menü, oda servisi, delivery

Ospitessa ekran görüntüsü: restoran masaları — Uygulamanın gerçek ekran görüntüsü, simüle veriler içeren demo hesap · uygulamada ayrıca koyu tema da vardır

Kontrol

Her cihazda gerçek zamanlı raporlar

Resepsiyonu aramadan tesisin durumunu görün: doluluk, ödemeler, satılan odalar ve geri dönen misafirler; geçen yılla karşılaştırmalı.

Geçen yılla karşılaştırma
Yönteme göre ödemeler
En iyi odalar ve en değerli misafirler
Müsaitlik, öğünler, housekeeping (kat hizmetleri), gruplar
90 günlük tahmin, bütçe ve bütçe-gerçekleşen karşılaştırması

Ospitessa ekran görüntüsü: Hotel 360 raporu — Uygulamanın gerçek ekran görüntüsü, simüle veriler içeren demo hesap · uygulamada ayrıca koyu tema da vardır

Ve beraberinde gelen diğer her şey

Her kart ilgili özellik sayfasına gider.

Housekeeping (kat hizmetleri)Temiz, kirli veya kontrol edilmiş odalar; misafir talepleri doğrudan housekeeping ekibine.Oda erişimiHer misafir için kodlu TTLock akıllı kilitler ve ortak kapılar.OtoparkRezervasyona atanan, yalnızca konaklama süresince geçerli otopark yerleri.Muhasebeci dışa aktarımıSmartBill, Oblio ve FGO; hesap kodlu Excel ve kullanıldığı yerlerde SAF-T.e-FaturaXML faturalar ve tedarikçi e-Faturaları; ulusal ağlar ülke ülke.Online ödemelerStripe üzerinden ödeme linkleri ve rezervasyon sırasında ödeme; para doğrudan otele.Paketler ve hediye kartlarıHizmetler dâhil konaklama paketleri, bakiyeli kuponlar ve hediye kartları.Roller ve güvenlikÖzel roller, ayrıntılı yetkiler, iki adımlı giriş, otelin IP adresinden erişim.Ekip için yapay zekâ asistanıHer sayfayı açıklar ve basılacak düğmeyi vurgular.Yorumlar tek yerdePlatformlardaki yorumlar tek yerde; yanıt taslakları yapay zekâ ile hazırlanır.Upselling (ek satış)Oda yükseltme, erken check-in, kahvaltı ve otopark Guest App’te sunulur, resepsiyon onaylar.Kimlik taramaTelefonla fotoğrafı çekilen pasaport veya kimlik kartı, kayıt kartını doldurur.Mesajlar tek yerdeHer rezervasyonda Booking.com, Airbnb ve WhatsApp mesajları.Çok tesisli yapıOteller, villalar ve apartlar tek hesapta, kanallarla senkronize.Gün sonuGelişler, çıkışlar, ödemeler ve raporla günü kapatma; otomatik kontrol edilir.Restoran POSRestoran siparişleri doğrudan misafirin odasına işlenir.Dinamik fiyatlarFiyatlar doluluğa göre otomatik ayarlanır.Gruplar ve acentelerKontenjanlar, sözleşmeler ve teklifler müşteri tarafından online kabul edilir.Masa rezervasyonlarıMasalar web sitesinden veya Guest App’ten rezerve edilir; konaklayan misafirler işaretlenir.Spa ve wellnessSpa randevuları, ücret odaya işlenecek şekilde yönetilir.Yapay zekâ resepsiyonistTelefon, chat, WhatsApp, Booking.com ve Airbnb; takvimden gerçek fiyatlarla.Guest AppTelefonda online check-in, talepler, oda servisi ve hızlı check-out.

PMS hakkında sorular

Telefonda çalışır mı?

Evet. Ospitessa bilgisayar, tablet veya telefonda tarayıcı üzerinden çalışır. Kurulum gerekmez.

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

İhtiyacınız olduğu kadar. Her kişinin kendi girişi ve yetkileri olur; işlem kaydı kimin neyi değiştirdiğini gösterir.

Birden fazla tesisi yönetebilir miyim?

Evet. Üst çubuktan tesisler arasında geçiş yaparsınız; raporları her tesis için ayrı veya hepsi birlikte görüntüleyebilirsiniz.

Mevcut sistemimizden geçişimizi yapabilir misiniz?

Evet. Odalarınızı, fiyatlarınızı ve gelecekteki rezervasyonlarınızı mevcut PMS’inizden taşırız; her şey hazır şekilde başlarsınız.

Ospitessa’yı kendi odalarınızla görün.

30 dakikalık demoda takvimi, channel manager’ı ve tesisiniz için ayarlanmış yapay zekâ resepsiyonisti gösteriyoruz.

Demo isteyin Canlı demoyu açın Fiyatları görün