ospitessa
EL
Κλείστε demo

Cloud PMS, φτιαγμένο για τον τρόπο που δουλεύετε.

Ημερολόγιο, κρατήσεις, τιμολόγηση, housekeeping και αναφορές σε μία εφαρμογή, συνδεδεμένη με το channel manager, το Guest App και την AI ρεσεψιονίστ. Λειτουργεί σε υπολογιστή, tablet και κινητό, χωρίς εγκατάσταση.

Ρεσεψιόν με βάρδιες, εστιατόριο και γκρουπ. Ημερολόγιο, τιμολόγηση και αναφορές δουλεύουν πάνω στις ίδιες κρατήσεις, ενώ η AI ρεσεψιονίστ αναλαμβάνει τις νυχτερινές κλήσεις.

Πολλά κτίρια, πισίνα, spa και εστιατόριο. Τα έξτρα χρεώνονται στο δωμάτιο από οποιοδήποτε σημείο πώλησης και το housekeeping χωρίζεται ανά κτίριο και όροφο.

Ο ιδιοκτήτης τα κάνει όλα. Ένα απλό ημερολόγιο στο κινητό, Booking.com και Airbnb σε συγχρονισμό και η AI ρεσεψιονίστ απαντά όσο είστε στην κουζίνα.

Χωρίς ρεσεψιόν. Οι κωδικοί πόρτας δημιουργούνται αυτόματα, με online check-in και καθαρισμούς συντονισμένους ανάμεσα στις αφίξεις.

Αυτοματισμός

Οι κρατήσεις μπαίνουν μόνες τους στο ημερολόγιο

Οι κρατήσεις από το website σας, το Booking.com, το Airbnb, το Expedia και τα πρακτορεία αποθηκεύονται αυτόματα στο ημερολόγιο. Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται σε κάθε κανάλι μέσα σε δευτερόλεπτα.

  • Online κρατήσεις που αποθηκεύονται αυτόματα
  • Γκρουπ, allotments και συμβόλαια πρακτορείων
  • Χειροκίνητες κρατήσεις από οποιαδήποτε συσκευή
  • Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, χωρίς overbooking
Πραγματική καταγραφή οθόνης της εφαρμογής, demo λογαριασμός με προσομοιωμένα δεδομένα · η εφαρμογή διαθέτει και dark theme
Επικοινωνία με επισκέπτες

Ο επισκέπτης λαμβάνει τα πάντα στο κινητό

Η επιβεβαίωση αποστέλλεται με email ή WhatsApp. Την ημέρα άφιξης ο επισκέπτης λαμβάνει το Guest App: online check-in, κωδικό πόρτας, αιτήματα, room service, πληρωμή και express check-out.

  • Αυτόματη επιβεβαίωση με email ή WhatsApp
  • Guest App στη γλώσσα του επισκέπτη, χωρίς εγκατάσταση
  • Κωδικός πόρτας που ισχύει μόνο για τη διαμονή
  • Αίτημα για αξιολόγηση μετά την αναχώρηση
Guest App: καλωσόρισμα
Guest App: γρήγορα αιτήματα
WhatsApp και μηνύματα

Κάθε συνομιλία σε ένα σημείο

Το επίσημο WhatsApp Business API της Meta, στον αριθμό του ξενοδοχείου σας. Μηνύματα από WhatsApp, Booking.com και Airbnb εμφανίζονται στα ίδια εισερχόμενα και σε κάθε κράτηση, και η AI ρεσεψιονίστ μπορεί να απαντά.

  • Επίσημο WhatsApp Cloud API
  • Μηνύματα Booking.com και Airbnb στην κράτηση
  • Απαντήσεις που συντάσσονται ή αποστέλλονται από AI
  • Κάθε κατάλυμα βλέπει μόνο τους δικούς του επισκέπτες
Ρεσεψιονίστ με τηλέφωνο, συνομιλία WhatsApp
Τιμολόγηση και πληρωμές

Από προκαταβολή έως τελικό τιμολόγιο, χωρίς άλλο πρόγραμμα

Προτιμολόγια, σύνδεσμοι πληρωμής και τιμολόγια εκδίδονται από την κράτηση, σε EUR ή άλλο νόμισμα. Τα στοιχεία εταιρείας συμπληρώνονται από τον ΑΦΜ, και ο λογιστής σας λαμβάνει export έτοιμο για εισαγωγή.

  • Προκαταβολή, σύνδεσμος πληρωμής και τιμολόγιο από την κράτηση
  • Διαχωρισμός πληρωμής, πολλά νομίσματα, εταιρικοί λογαριασμοί
  • Στοιχεία εταιρείας από το μητρώο EU VIES
  • Δομημένα τιμολόγια XML
  • SmartBill, Oblio και FGO; export σε Excel, PDF και SAF-T
  • Λήψη ηλεκτρονικών τιμολογίων προμηθευτών
  • Βιβλίο ταμείου, ημερήσιες συγκεντρώσεις, φόρος διαμονής
  • Φορολογικοί εκτυπωτές μέσω τοπικής γέφυρας
  • ΣύντομαΕθνικά δίκτυα ηλεκτρονικής τιμολόγησης (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), χώρα προς χώρα
Στιγμιότυπο Ospitessa: λίστα εκδοθέντων τιμολογίων
Πραγματικό screenshot της εφαρμογής, demo λογαριασμός με προσομοιωμένα δεδομένα · η εφαρμογή διαθέτει και dark theme
Εστιατόριο

Το εστιατόριο, στον ίδιο λογαριασμό

Ο χώρος του εστιατορίου έχει τη δική του μπάρα: τραπέζια και λογαριασμούς, οθόνη κουζίνας, αποθήκη με δελτία παραλαβής, συνταγές, μενού QR, delivery και αναφορές. Ο λογαριασμός χρεώνεται στο δωμάτιο του επισκέπτη με ένα κλικ.

  • Ταμείο με PIN σερβιτόρων και διαχωρισμό πληρωμής
  • Οθόνη κουζίνας και Live Monitor
  • Αποθήκη, συνταγές και κόστος πρώτων υλών
  • Μενού QR με φωτογραφίες, room service, delivery
Στιγμιότυπο Ospitessa: τραπέζια εστιατορίου
Πραγματικό screenshot της εφαρμογής, demo λογαριασμός με προσομοιωμένα δεδομένα · η εφαρμογή διαθέτει και dark theme
Έλεγχος

Αναφορές σε πραγματικό χρόνο, σε κάθε συσκευή

Δείτε πώς πηγαίνει το κατάλυμα χωρίς να καλείτε τη ρεσεψιόν: πληρότητα, πληρωμές, πουλημένα δωμάτια και επισκέπτες που επιστρέφουν, σε σύγκριση με πέρυσι.

  • Σύγκριση με πέρυσι
  • Πληρωμές ανά μέθοδο
  • Κορυφαία δωμάτια και κορυφαίοι επισκέπτες
  • Διαθεσιμότητα, γεύματα, housekeeping, γκρουπ
  • Πρόβλεψη 90 ημερών, budget και budget vs actual
Στιγμιότυπο Ospitessa: η αναφορά Hotel 360
Πραγματικό screenshot της εφαρμογής, demo λογαριασμός με προσομοιωμένα δεδομένα · η εφαρμογή διαθέτει και dark theme

Και όλα τα υπόλοιπα που περιλαμβάνει

Κάθε κάρτα οδηγεί στη σελίδα της λειτουργίας.

HousekeepingΚαθαρά, βρόμικα ή ελεγμένα δωμάτια, αιτήματα επισκεπτών απευθείας στο housekeeping.Πρόσβαση δωματίουΈξυπνες κλειδαριές TTLock με κωδικό για κάθε επισκέπτη, συν κοινόχρηστες πόρτες.ParkingΘέσεις parking ανατεθειμένες στην κράτηση, μόνο για τη διαμονή.Export για λογιστήSmartBill, Oblio και FGO, Excel με κωδικούς λογαριασμών και SAF-T όπου χρησιμοποιείται.Ηλεκτρονική τιμολόγησηΤιμολόγια XML και ηλεκτρονικά τιμολόγια προμηθευτών· εθνικά δίκτυα χώρα προς χώρα.Online πληρωμέςΣύνδεσμοι πληρωμής και πληρωμή στην κράτηση μέσω Stripe, με τα χρήματα απευθείας στο ξενοδοχείο.Πακέτα και gift cardsΠακέτα διαμονής με υπηρεσίες, vouchers και gift cards με υπόλοιπο.Ρόλοι και ασφάλειαΠροσαρμοσμένοι ρόλοι, λεπτομερή δικαιώματα, σύνδεση δύο βημάτων, πρόσβαση από την IP του ξενοδοχείου.AI βοηθός για την ομάδαΕξηγεί κάθε σελίδα και επισημαίνει το κουμπί που πρέπει να πατήσετε.Κριτικές σε ένα σημείοΚριτικές από τις πλατφόρμες σε ένα σημείο, με απαντήσεις που ετοιμάζει η AI.UpsellingUpgrades, early check-in, πρωινό και parking προσφέρονται στο Guest App και εγκρίνονται από τη ρεσεψιόν.Σάρωση ταυτότητας/διαβατηρίουΦωτογραφίζετε διαβατήριο ή ταυτότητα με κινητό και συμπληρώνεται η κάρτα καταγραφής.Μηνύματα σε ένα σημείοΜηνύματα από Booking.com, Airbnb και WhatsApp σε κάθε κράτηση.Πολλαπλά καταλύματαΞενοδοχεία, βίλες και διαμερίσματα σε έναν λογαριασμό, συγχρονισμένα με τα κανάλια.Κλείσιμο ημέραςΚλείσιμο ημέρας με αφίξεις, αναχωρήσεις, πληρωμές και αναφορά, με αυτόματο έλεγχο.Ταμείο εστιατορίουΟι παραγγελίες εστιατορίου χρεώνονται απευθείας στο δωμάτιο του επισκέπτη.Δυναμικές τιμέςΟι τιμές προσαρμόζονται αυτόματα με βάση την πληρότητα.Groups και πρακτορείαAllotments, συμβόλαια και προσφορές που ο πελάτης αποδέχεται online.Κρατήσεις τραπεζιώνΚρατήσεις τραπεζιών από το website ή το Guest App, με σήμανση για τους διαμένοντες επισκέπτες.Spa και ευεξίαΡαντεβού spa με χρέωση του λογαριασμού στο δωμάτιο.AI ρεσεψιονίστΤηλέφωνο, chat, WhatsApp, Booking.com και Airbnb, με πραγματικές τιμές από το ημερολόγιο.Guest AppOnline check-in, αιτήματα, room service και express check-out από το κινητό.

Ερωτήσεις για το PMS

Λειτουργεί σε κινητό;

Ναι. Το Ospitessa λειτουργεί στον browser σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση.

Πόσους χρήστες μπορώ να έχω;

Όσους χρειάζεστε. Κάθε άτομο έχει δική του σύνδεση και δικαιώματα, και το αρχείο δραστηριότητας δείχνει ποιος άλλαξε τι.

Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλά καταλύματα;

Ναι. Αλλάζετε κατάλυμα από την επάνω μπάρα και μπορείτε να βλέπετε αναφορές για κάθε κατάλυμα ή για όλα μαζί.

Μπορείτε να μας μεταφέρετε από το τωρινό σύστημα;

Ναι. Μεταφέρουμε τα δωμάτια, τις τιμές και τις μελλοντικές κρατήσεις σας από το τωρινό PMS, ώστε να ξεκινήσετε με όλα στη θέση τους.

Δείτε το Ospitessa στα δικά σας δωμάτια.

Σε ένα demo 30 λεπτών, σας δείχνουμε το ημερολόγιο, το channel manager και την AI ρεσεψιονίστ ρυθμισμένα για το κατάλυμά σας.