Αρχική / Λειτουργίες / Επισκέπτες & επικοινωνία

Οι επισκέπτες κάνουν τα πάντα μόνοι τους, εσείς βλέπετε τα πάντα

Για ξενώνες χωρίς νυχτερινή ρεσεψιόν και διαμερίσματα χωρίς προσωπικό στον χώρο: οι επισκέπτες περνούν όλη τη διαμονή από το κινητό τους και εσείς βλέπετε κάθε βήμα στο σύστημα.

Κλείστε demo Άνοιγμα live demo

Οι επισκέπτες κάνουν τα πάντα μόνοι τους, εσείς βλέπετε τα πάντα

Πριν την άφιξη

Η επιβεβαίωση και το μήνυμα πριν από την άφιξη περιλαμβάνουν τον σύνδεσμο για online check-in. Ο επισκέπτης συμπληρώνει την κάρτα καταγραφής και πληρώνει, και την ημέρα άφιξης λαμβάνει μήνυμα ότι το δωμάτιο είναι έτοιμο.

Κατά την άφιξη

Ο κωδικός πόρτας ή key box εμφανίζεται στο κινητό τους, σύμφωνα με τους κανόνες σας. Οι επισκέπτες που δεν έκαναν online check-in το κάνουν στο tablet στην είσοδο.

Κατά τη διαμονή

Αιτήματα, room service, spa, ενημερωμένος λογαριασμός και απαντήσεις στο WhatsApp, όλα από την ίδια σελίδα. Τα αιτήματα πηγαίνουν στο σωστό άτομο, με προθεσμία.

Κατά την αναχώρηση

Express check-out από το κινητό, αφού ελεγχθεί πρώτα ο λογαριασμός. Ο κωδικός πόρτας λήγει αυτόματα κατά την αναχώρηση.

Ερωτήσεις για ανέπαφη διαμονή

Τι γίνεται αν ένας επισκέπτης έχει πρόβλημα τη νύχτα;

Στέλνει αίτημα ή αναφέρει πρόβλημα με φωτογραφία από τη σελίδα του, και ο υπεύθυνος βάρδιας λαμβάνει ειδοποίηση. Αν γράψει στο WhatsApp ότι θέλει να κάνει check-in, λαμβάνει αυτόματα τον σύνδεσμο.

Σχετικές λειτουργίες

Επισκέπτες & επικοινωνίαOnline check-in και Guest AppΟι επισκέπτες κάνουν online check-in, βλέπουν χρεώσεις δωματίου, στέλνουν αιτήματα στη ρεσεψιόν και αφήνουν αξιολόγηση, από έναν σύνδεσμο.Δείτε τη λειτουργία

Ρεσεψιόν & κρατήσειςKiosk self check-inΈνα tablet στη ρεσεψιόν όπου οι επισκέπτες κάνουν μόνοι τους check-in: βρίσκουν την κράτηση, συμπληρώνουν την κάρτα, πληρώνουν και παίρνουν κωδικό πόρτας.Δείτε τη λειτουργία

Επισκέπτες & επικοινωνίαΈξυπνες κλειδαριέςΚωδικοί TTLock με κάθε κράτηση, κουτιά κλειδιών και QR keys.Δείτε τη λειτουργία

Όλες οι λειτουργίες του Ospitessa

Δείτε το Ospitessa στα δικά σας δωμάτια.

Σε ένα demo 30 λεπτών, σας δείχνουμε το ημερολόγιο, το channel manager και την AI ρεσεψιονίστ ρυθμισμένα για το κατάλυμά σας.

Κλείστε demo Άνοιγμα live demo Δείτε τιμές