Αρχική / AI ρεσεψιονίστ

Καμία χαμένη κλήση.
Ούτε στις 2 π.μ.

Η AI ρεσεψιονίστ απαντά στο τηλέφωνο, στο chat του site, στο WhatsApp και στα μηνύματα σε Booking.com και Airbnb, στη γλώσσα του επισκέπτη. Βλέπει ελεύθερα δωμάτια και τιμές στο Ospitessa, δίνει τη σωστή τιμή και κάνει την κράτηση.

Κλείστε demo Δείτε τα πακέτα

Μέρα και νύχτα, και τα Σαββατοκύριακα
Τηλέφωνο, chat, WhatsApp, Booking.com, Airbnb
Η κράτηση μπαίνει κατευθείαν στο ημερολόγιο
Το ρυθμίζουμε για εσάς

01
Χτυπά το τηλέφωνο02:14, επισκέπτης από τη Γερμανία
02
Απαντά η AI ρεσεψιονίστστα γερμανικά, με τον χαιρετισμό του ξενοδοχείου σας
03
Ελέγχει το ημερολόγιοελεύθερα δωμάτια και σημερινή τιμή
04
Κάνει την κράτησημόλις επιβεβαιώσει ο επισκέπτης
05
Στέλνει την επιβεβαίωσηστο WhatsApp, με σύνδεσμο πληρωμής

02:145G ▮▮▮

Εισερχόμενη κλήση+49 30 · Βερολίνο, Γερμανία00:00

Έλεγχος ημερολογίου · Παρασκευή – Κυριακή

Απαντά η AI ρεσεψιονίστ›

✓

WhatsApp · Hotel Ospitessa BarcelonaΗ κράτηση #2611 επιβεβαιώθηκε: Δίκλινο με μπαλκόνι, 14–16 Νοε, 280 EUR. Σύνδεσμος πληρωμής ↗

Νέα κράτηση · #2611Weber, 2 ενήλικεςΔίκλινο με μπαλκόνι · 2 διανυκτερεύσειςΠαρασκευή – Κυριακή · 280 EURBooking.com και Expedia ενημερώθηκαν

Μία AI ρεσεψιονίστ για κάθε κανάλι.

Οι επισκέπτες καλούν, γράφουν στο WhatsApp, χρησιμοποιούν το chat του site σας ή σας στέλνουν μήνυμα σε Booking.com, Airbnb και Expedia. Το Ospitessa απαντά σε όλους, κάνει την κράτηση και κρατά τα δωμάτιά σας συγχρονισμένα.

Οι επισκέπτες καλούν ή γράφουν

Τηλέφωνο
Website chat
WhatsApp
Instagram και Messenger
Booking.com · Airbnb · Expedia
Email

Ospitessa AI24/7 · 45+ γλώσσες

Τι γίνεται μετά

Η κράτηση μπαίνει στο ημερολόγιό σας
Το δωμάτιο κλείνει σε κάθε κανάλι
Η ομάδα σας λαμβάνει σαφή σημείωση για τα υπόλοιπα

Όλα όσα κάνει μια καλή ρεσεψιονίστ, κάθε ώρα

Απαντά στο τηλέφωνο

Φυσική φωνή που χαιρετά ανάλογα με την ώρα, ακούει και κάνει μία ερώτηση τη φορά. Χωρίς «πατήστε 1 για…».

Απαντά σε Booking.com, Airbnb, chat, WhatsApp και email

Η ίδια ρεσεψιονίστ απαντά στα μηνύματα των πλατφορμών, στο chat του site σας, στο WhatsApp και στα email σας, με τις ίδιες πληροφορίες.

Δίνει πραγματικές τιμές

Διαβάζει διαθεσιμότητα και τιμές από το ημερολόγιο της Ospitessa. Δεν επινοεί εκπτώσεις ούτε υπόσχεται δωμάτια που δεν είναι διαθέσιμα.

Κάνει την κράτηση

Επιβεβαιώνει τα στοιχεία με τον επισκέπτη, δημιουργεί την κράτηση στο ημερολόγιο και στέλνει τον σύνδεσμο πληρωμής.

Μιλά τη γλώσσα του επισκέπτη

Αγγλικά, Ισπανικά, Καταλανικά, Ιταλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Πορτογαλικά, Ελληνικά, Κροατικά, Πολωνικά και άλλα, χωρίς να αλλάζει γλώσσα κατά λάθος.

Σας ενημερώνει όταν έχει σημασία

Παράπονα, μεγάλες ομάδες ή ειδικά αιτήματα φτάνουν σε εσάς με σύνοψη της συνομιλίας.

Απαντά και σε Booking.com και Airbnb

Τα μηνύματα επισκεπτών από Booking.com και Airbnb έρχονται στην Ospitessa. Η AI ρεσεψιονίστ απαντά στη γλώσσα του επισκέπτη, με βάση τους κανόνες του καταλύματός σας και τις τιμές σας, συνήθως σε λιγότερο από ένα λεπτό. Η απάντηση επιστρέφει στην ίδια πλατφόρμα.

Γρήγορες απαντήσεις, καλύτερες βαθμολογίες
οι πλατφόρμες προτιμούν καταλύματα που απαντούν γρήγορα
Οι ίδιες πληροφορίες παντού
ώρα check-in, parking ή κατοικίδια, όπως στο τηλέφωνο και στο site σας
Εσείς αποφασίζετε
απαντά μόνη της ή ετοιμάζει μόνο πρόχειρες απαντήσεις, και εσείς εγκρίνετε

Κράτηση 4127 · Smith, 2 ενήλικες

Γεια σας! Προσγειωνόμαστε στις 9 π.μ. Είναι δυνατό το early check-in; Και έχετε parking;

Καλημέρα, κύριε Smith. Το check-in ξεκινά στις 15:00, αλλά μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας σε εμάς από τις 9:00. Αν το δωμάτιό σας είναι έτοιμο νωρίτερα, θα σας στείλουμε μήνυμα. Υπάρχει parking στο γκαράζ μας με 18 EUR ανά διανυκτέρευση. Θέλετε να κρατήσω μία θέση;

Ναι, παρακαλώ, μία θέση.

Έγινε. Μία θέση parking έχει κρατηθεί και για τις δύο διανυκτερεύσεις και προστέθηκε στην κράτησή σας.

Η απάντηση στάλθηκε στο Booking.com σε 48 δευτερόλεπτα · το parking προστέθηκε στην κράτηση

Την εκπαιδεύετε μία φορά, απαντά σωστά κάθε φορά

Συμπληρώνετε μία σελίδα με όσα πρέπει να γνωρίζουν οι επισκέπτες. Η ρεσεψιονίστ απαντά μόνο από αυτές τις πληροφορίες και από το ημερολόγιό σας.

Δωμάτιο 201

«Τι ώρα είναι το check-in και μπορώ να αφήσω τις βαλίτσες μου νωρίτερα;»

Η AI ρεσεψιονίστ

Απαντά με τις δικές σας ώρες και τον δικό σας κανόνα για τις αποσκευές.

Δωμάτιο 202

«Έχετε parking; Δέχεστε κατοικίδια;»

Η AI ρεσεψιονίστ

Λέει ακριβώς ό,τι γράψατε: θέσεις, τιμή, όρους.

Δωμάτιο 203

«Ποιος είναι ο κωδικός Wi-Fi;»

Η AI ρεσεψιονίστ

Τον διαβάζει αργά και καθαρά σε επισκέπτες που διαμένουν, όχι σε οποιονδήποτε καλεί.

Δωμάτιο 204

«Θα ήθελα να μιλήσω με κάποιον στη ρεσεψιόν.»

Η AI ρεσεψιονίστ

Παίρνει το όνομα και τον αριθμό και σας στέλνει μήνυμα με σύνοψη.

Όλα ορατά

Κάθε συνομιλία μένει στην Ospitessa

Βλέπετε την απομαγνητοφώνηση, τη σύνοψη και, για τις κλήσεις, την ηχογράφηση. Οι κρατήσεις που γίνονται από τη ρεσεψιονίστ σημειώνονται στο ημερολόγιο, ώστε να ξέρετε τι σας φέρνει.