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Nessuna chiamata persa.
Nemmeno alle 2 del mattino.

Il receptionist AI risponde al telefono, alla chat del sito, a WhatsApp e ai messaggi su Booking.com e Airbnb, nella lingua dell’ospite. Vede camere libere e tariffe in Ospitessa, indica il prezzo corretto e crea la prenotazione.

Prenota una demo Vedi i piani

Giorno e notte, weekend inclusi
Telefono, chat, WhatsApp, Booking.com, Airbnb
La prenotazione entra subito nel calendario
La configuriamo noi per te

01
Il telefono squilla02:14, un ospite dalla Germania
02
Il receptionist AI rispondein tedesco, con il saluto del tuo hotel
03
Controlla il calendariocamere libere e tariffa di oggi
04
Crea la prenotazionedopo la conferma dell’ospite
05
Invia la confermasu WhatsApp, con un link di pagamento

02:145G ▮▮▮

Chiamata in arrivo+49 30 · Berlino, Germania00:00

Controllo del calendario · venerdì – domenica

Il receptionist AI risponde›

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WhatsApp · Hotel Ospitessa BarcelonaPrenotazione #2611 confermata: Doppia con balcone, 14–16 Nov, 280 EUR. Link di pagamento ↗

Nuova prenotazione · #2611Weber, 2 adultiDoppia con balcone · 2 nottiVenerdì – domenica · 280 EURBooking.com ed Expedia aggiornati

Un receptionist AI per ogni canale.

Gli ospiti chiamano, scrivono su WhatsApp, usano la chat del tuo sito o ti mandano messaggi su Booking.com, Airbnb ed Expedia. Ospitessa risponde a tutti, crea la prenotazione e mantiene le camere sincronizzate.

Gli ospiti chiamano o scrivono

Telefono
Chat del sito
WhatsApp
Instagram e Messenger
Booking.com · Airbnb · Expedia
Email

Ospitessa AI24/7 · oltre 45 lingue

Cosa succede dopo

La prenotazione entra nel tuo calendario
La camera si chiude su ogni canale
Il tuo team riceve una nota chiara per il resto

Tutto ciò che fa un buon receptionist, a qualsiasi ora

Risponde al telefono

Una voce naturale che saluta in base all’ora, ascolta e fa una domanda alla volta. Niente «premi 1 per…».

Risponde su Booking.com, Airbnb, chat, WhatsApp ed email

Lo stesso receptionist risponde ai messaggi dei portali, alla chat del tuo sito, al tuo WhatsApp e alle email, con le stesse informazioni.

Comunica prezzi reali

Legge disponibilità e tariffe dal calendario di Ospitessa. Non inventa sconti né promette camere già occupate.

Crea la prenotazione

Conferma i dettagli con l’ospite, crea la prenotazione nel calendario e invia il link di pagamento.

Parla la lingua dell’ospite

Inglese, spagnolo, catalano, italiano, tedesco, francese, portoghese, greco, croato, polacco e altre lingue, senza cambiare lingua per errore.

Ti avvisa quando conta

Reclami, gruppi numerosi o richieste speciali ti arrivano con un riepilogo della conversazione.

Risponde anche su Booking.com e Airbnb

I messaggi degli ospiti da Booking.com e Airbnb arrivano in Ospitessa. Il receptionist AI risponde nella lingua dell’ospite, usando le tue regole della casa e tariffe, di solito in meno di un minuto. La risposta torna sulla stessa piattaforma.

Risposte rapide, punteggi migliori
i portali premiano le strutture che rispondono in fretta
Le stesse informazioni ovunque
orario di check-in, parcheggio o animali, come al telefono e sul tuo sito
Decidi tu
risponde da solo oppure prepara solo le bozze, e tu approvi

Prenotazione 4127 · Smith, 2 adulti

Ciao! Atterriamo alle 9. È possibile fare il check-in anticipato? E avete parcheggio?

Buongiorno, Sig. Smith. Il check-in inizia alle 15:00, ma potete lasciare i bagagli da noi dalle 9:00. Se la camera è pronta prima, vi invieremo un messaggio. Il parcheggio è disponibile nel nostro garage a 18 EUR a notte. Vuole che le prenoti un posto?

Sì, grazie, un posto.

Fatto. Un posto auto è riservato per entrambe le notti e aggiunto alla tua prenotazione.

Risposta inviata su Booking.com in 48 secondi · parcheggio aggiunto alla prenotazione

Glielo insegni una volta, risponde bene sempre

Compila una pagina con ciò che gli ospiti devono sapere. Il receptionist risponde solo usando quelle informazioni e il tuo calendario.

Camera 201

«A che ora è il check-in, e posso lasciare i bagagli prima?»

Il receptionist AI

Risponde con i tuoi orari e la tua regola sui bagagli.

Camera 202

«Avete parcheggio? Accettate animali?»

Il receptionist AI

Dice esattamente ciò che hai scritto: posti, prezzo, condizioni.

Camera 203

«Qual è la password del Wi-Fi?»

Il receptionist AI

La legge lentamente e chiaramente agli ospiti che soggiornano, non a chiunque chiami.

Camera 204

«Vorrei parlare con qualcuno alla reception.»

Il receptionist AI

Prende nome e numero e ti invia un messaggio con un riepilogo.

Tutto visibile

Ogni conversazione resta in Ospitessa

Vedi la trascrizione, il riepilogo e, per le chiamate, la registrazione. Le prenotazioni create dal receptionist sono segnate nel calendario, così sai cosa ti porta.