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Fotografa il documento, la scheda si compila da sola

L’ospite consegna un passaporto, il receptionist lo fotografa con un telefono e tocca “Leggi documento”. In pochi secondi il modulo contiene nome, numero del documento, nazionalità, data di nascita e data di scadenza, ciascuno con un punteggio di affidabilità accanto.

Fotografa il documento, la scheda si compila da sola
Screenshot reale dell'app, account demo con dati simulati · l'app ha anche un tema scuro

Cosa viene verificato

Le righe in basso su passaporti e carte d’identità UE, la MRZ, contengono cifre di controllo. Ospitessa le ricalcola e i campi validi sono segnati come “MRZ ✓”. Un documento scaduto mostra un avviso rosso e, al check-in, ti viene chiesto se vuoi continuare.

Nulla viene salvato senza di te

I dati letti compilano solo il modulo. Li confronti con il documento, deselezioni ciò che non vuoi conservare e solo allora salvi. Un accompagnatore può essere aggiunto alla prenotazione direttamente dal suo documento.

Scheda di registrazione e schedine alloggiati

I dati finiscono nel profilo ospite e sulla scheda di registrazione stampata, con tipo e numero del documento. La registrazione degli ospiti per la polizia viene preparata secondo le regole del tuo paese; l’invio diretto ai sistemi nazionali viene aggiunto paese per paese.

Cosa succede alla foto

La foto non viene conservata. Se il tuo hotel vuole comunque una copia, puoi attivarla nelle impostazioni: la copia è cifrata e viene eliminata automaticamente dopo il numero di giorni che scegli. Disattivare l’opzione elimina tutte le copie insieme.

Domande su scansione documenti e passaporti

Mi serve uno scanner?

No. Funziona con la fotocamera di un telefono o tablet, nel browser. Su computer puoi scegliere una foto salvata.

Gli ospiti possono scansionare da soli il documento?

Sì, se lo attivi: durante il check-in online dal loro telefono, oppure sul tablet per il self check-in. Entrambe le opzioni sono disattivate di default e i dati vengono inviati solo quando l'ospite invia il modulo.

Chi legge il documento?

L'immagine viene letta da un modello AI e Ospitessa esegue i controlli MRZ. Accanto al pulsante compare una breve informativa per l'ospite, e puoi aggiungere lo stesso testo alla privacy policy del tuo hotel.

Vedi Ospitessa sulle tue camere.

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