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Ausweis fotografieren, Meldeschein wird ausgefüllt

Der Gast legt einen Reisepass vor, die Rezeption fotografiert ihn mit einem Smartphone und tippt auf „Dokument lesen“. In wenigen Sekunden enthält das Formular Name, Dokumentnummer, Nationalität, Geburtsdatum und Ablaufdatum – jeweils mit einem Konfidenzwert daneben.

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Ausweis fotografieren, Meldeschein wird ausgefüllt — Echter Screenshot der App, Demo-Konto mit simulierten Daten · die App hat auch ein Dark Theme

Was geprüft wird

Die Zeilen unten in Reisepässen und EU-Ausweisen, die MRZ, enthalten Prüfziffern. Ospitessa berechnet sie neu, und gültige Felder werden mit „MRZ ✓“ markiert. Bei einem abgelaufenen Dokument erscheint eine rote Warnung; beim Check-in werden Sie gefragt, ob Sie fortfahren möchten.

Nichts wird ohne Sie gespeichert

Die gelesenen Daten füllen nur das Formular aus. Sie vergleichen sie mit dem Dokument, entfernen Häkchen bei allem, was Sie nicht speichern möchten, und speichern erst dann. Eine Begleitperson kann direkt aus ihrem eigenen Dokument zur Buchung hinzugefügt werden.

Meldeschein und Gästemeldung

Die Daten gehen in das Gästeprofil und auf den gedruckten Meldeschein, mit Dokumenttyp und -nummer. Die Gästemeldung für die Polizei wird für die Vorschriften Ihres Landes vorbereitet; die direkte Übermittlung an nationale Systeme wird Land für Land ergänzt.

Was mit dem Foto passiert

Das Foto wird nicht gespeichert. Wenn Ihr Hotel dennoch eine Kopie wünscht, aktivieren Sie dies in den Einstellungen: Die Kopie wird verschlüsselt und nach der von Ihnen gewählten Anzahl von Tagen automatisch gelöscht. Wenn Sie die Option deaktivieren, werden alle Kopien auf einmal gelöscht.

Fragen zu Ausweis- und Pass-Scan

Brauche ich einen Scanner?

Nein. Es funktioniert im Browser mit der Kamera eines Smartphones oder Tablets. Am Computer können Sie ein gespeichertes Foto auswählen.

Können Gäste ihren Ausweis selbst scannen?

Ja, wenn Sie es aktivieren: beim Online-Check-in auf dem Smartphone oder am Self-Check-in-Tablet. Beides ist standardmäßig deaktiviert, und die Daten werden erst gesendet, wenn der Gast das Formular abschickt.

Wer liest das Dokument aus?

Das Bild wird von einem KI-Modell ausgelesen, und Ospitessa führt die MRZ-Prüfungen durch. Ein kurzer Hinweis für den Gast erscheint neben der Schaltfläche; denselben Text können Sie in die Datenschutzerklärung Ihres Hotels aufnehmen.

Sehen Sie Ospitessa mit Ihren eigenen Zimmern.

In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen den Kalender, den Channel Manager und die KI-Rezeptionistin, eingerichtet für Ihren Betrieb.

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