ospitessa
English
Español
Italiano
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Österreich
Schweiz
Belgien
Irland
Malta
Zypern
Montenegro
Mexiko
Costa Rica
Dominikanische Republik
Panama
Kolumbien
Peru
Ecuador
Argentinien
UruguayNachrichten gehen automatisch zur richtigen Zeit raus
Bestätigung, Voranreise-Informationen, Nachricht am Anreisetag und Dank nach dem Aufenthalt werden automatisch in der Sprache des Gastes versendet – per E-Mail und, wenn angebunden, über WhatsApp.
Jede Nachricht zur richtigen Zeit
Sie wählen, welche Nachrichten aktiv sind und wann sie versendet werden: zwei Tage vor Anreise, am Morgen der Anreise, nach der Abreise. Sie schreiben die Texte einmal, die Buchungsdaten werden automatisch eingefügt.
Und wenn sich etwas ändert
Buchung geändert, Buchung storniert, Online-Zahlung eingegangen, Rechnung oder Proforma-Rechnung erstellt: Der Gast wird sofort informiert, ohne dass die Rezeption von Hand schreiben muss.
WhatsApp mit Ihrer Hotelnummer
Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business Nummer über die offizielle API von Meta. Dann gehen automatische Nachrichten auch über WhatsApp raus, mit freigegebenen Vorlagen.
Vorlagen mit Formatierung
Sie formatieren jede E-Mail direkt: Schriftart, Größe, Farben, Ausrichtung, Listen, Links und Bilder. Die Formatierung wird als einfaches Styling gesendet, damit sie in Gmail und Outlook gleich aussieht.
Neue Nachrichten bleiben aus, bis Sie sie aktivieren
„Ist alles in Ordnung?“ während des Aufenthalts und Upselling-Angebote vor der Anreise stehen in derselben Liste. Wie jede neue Nachricht bleiben sie aus, bis Sie Ja wählen.
Fragen zu Automatische Gastnachrichten
Versenden Sie auch SMS?
Nein, wir haben keinen SMS-Anbieter. Nachrichten werden per E-Mail und über das WhatsApp Ihres Hotels versendet.
Verwandte Funktionen
Online-VertriebUpselling vor der AnreiseGäste sehen Upgrades, Early Check-in, Late Check-out, Frühstück, Parkplatz und Extras mobil.Funktion ansehen
Gäste & KommunikationBewertungenFragen Sie während des Aufenthalts, ob alles passt, erstellen Sie bei Kritik Aufgaben, bitten Sie um Bewertungen, antworten Sie per KI und erkennen Sie Trends.Funktion ansehen
Gäste & KommunikationOnline-Check-in und Guest AppGäste checken online ein, sehen Zimmerkosten, senden Anfragen an die Rezeption und geben eine Bewertung ab – über einen Link, in ihrer Sprache.Funktion ansehen
Gäste & KommunikationWhatsApp für HotelsOffizielles WhatsApp über Ihre Hotelnummer: Bestätigungen, Anreiseinfos, Zahlungslinks und automatische Antworten, direkt mit der Buchung verknüpft.Funktion ansehen
Sehen Sie Ospitessa mit Ihren eigenen Zimmern.
In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen den Kalender, den Channel Manager und die KI-Rezeptionistin, eingerichtet für Ihren Betrieb.