Poruke se šalju same, u pravo vrijeme
Potvrda, upute prije dolaska, poruka na dan dolaska i zahvala nakon boravka šalju se automatski, na jeziku gosta, e-poštom i, ako ga povežete, na WhatsApp.

Svaka poruka u svoje vrijeme
Vi birate koje poruke želite uključiti i kada: dva dana prije dolaska, ujutro na dan dolaska, nakon odlaska. Tekstove napišete jednom, a oni koriste podatke iz rezervacije.
I kada se nešto promijeni
Rezervacija je izmijenjena, rezervacija je otkazana, online plaćanje je primljeno, račun ili predračun je izdan: gost se odmah obavještava, bez ručnog pisanja na recepciji.
WhatsApp na broju vašeg hotela
Povežite svoj WhatsApp Business broj putem službenog API-ja Mete i automatske poruke slat će se i na WhatsApp, uz odobrene predloške.
Predlošci s oblikovanjem
Svaku e-poruku oblikujete izravno: font, veličinu, boje, poravnanje, popise, poveznice i slike. Oblikovanje se šalje kao jednostavan stil, pa izgleda jednako u Gmailu i Outlooku.
Nove poruke ostaju isključene dok ih ne uključite
„Je li sve u redu?” tijekom boravka i upselling ponude prije dolaska nalaze se na istom popisu. Kao i svaka nova poruka, ostaju isključene dok ne odaberete Da.
Pitanja o automatske poruke gostima
Šaljete li i SMS?
Ne, nemamo SMS providera. Poruke se šalju e-poštom i na WhatsApp vašeg hotela.
Povezane funkcije
Online prodajaUpselling prije dolaskaGosti na mobitelu vide upgrade, raniji check-in, kasniji check-out, doručak, parking i dodatke.Pogledajte funkciju
Gosti i komunikacijaRecenzijePitajte goste je li sve u redu dok su u objektu, dobijte zadatak za niske ocjene, pozovite ih na recenziju, AI odgovore i pratite trendove.Pogledajte funkciju
Gosti i komunikacijaOnline check-in i Guest AppGosti se prijavljuju online, vide troškove sobe, šalju zahtjeve recepciji i ostavljaju recenziju s jedne poveznice, na svom jeziku.Pogledajte funkciju
Gosti i komunikacijaWhatsApp za hoteleSlužbeni WhatsApp na broju vašeg hotela: potvrde, upute za dolazak, poveznice za plaćanje i automatski odgovori, sve povezano s rezervacijom.Pogledajte funkciju
Pogledajte Ospitessu na svojim sobama.
U 30-minutnom demu pokazujemo vam kalendar, channel manager i AI recepcionarku postavljene za vaš objekt.