Početna / Zašto Ospitessa

Potpun PMS, plus sve nakon rezervacije.

Recepcija, channel manager i izdavanje računa moraju raditi besprijekorno – i rade. Ospitessa dodaje ono što obično nedostaje: AI recepcionarku koja odgovara gostima, poruke koje se šalju same, asistenta za vaš tim i restoran u istom računu.

Otvorite demo uživo Zatražite demo

Klasični PMS i Ospitessa, stavku po stavku

Usporedba je s tipičnim PMS-om, a ne s određenim proizvodom. Prvi redak je ono što svaki ozbiljan sustav radi dobro.

Klasični PMS

Ospitessa

Kalendar, cijene, channel manager, izdavanje računa

Klasični PMS✓

Ospitessa✓

Telefon u 2 ujutro

Klasični PMSbez odgovora ili preusmjeren na govornu poštu

OspitessaAI recepcionarka odgovara s cijenom iz vašeg kalendara i izrađuje rezervaciju

Poruke na Booking.com, Airbnb, WhatsAppu i e-pošti

Klasični PMSčitaju se na svakoj platformi zasebno

Ospitessajedan zajednički inbox; AI priprema odgovor sa stvarnom cijenom, vaš ga tim šalje

Put gosta nakon rezervacije

Klasični PMSjedna e-poruka potvrde

Ospitessaautomatske poruke, online check-in, kod za vrata, zahtjevi i express check-out na mobitelu

Hotelski restoran

Klasični PMSdrugi program, povezan putem sučelja

Ospitessana istom računu: POS, kuhinjski zaslon, skladište, narudžbe dobavljačima, račun terećen na sobu

Prodaja nakon rezervacije

Klasični PMSna recepciji, ako se netko sjeti

Ospitessanadogradnje, rani check-in, doručak i parking ponuđeni na gostovu mobitelu, uz odobrenje vašeg tima

Osobni dokumenti pri check-inu

Klasični PMSručno prepisani na obrazac

Ospitessafotografirani mobitelom, MRZ provjeren, prijavnica popunjena

Nezadovoljan gost

Klasični PMSsaznate iz recenzije nakon odlaska

Ospitessasaznate dok je gost još u objektu, a recepcija dobiva hitan zadatak

Budžet i prognoza

Klasični PMSu zasebnoj proračunskoj tablici

Ospitessaizračunato iz rezervacija, s izvješćem za vlasnika u ponedjeljak ujutro

Novi recepcionar

Klasični PMSPDF priručnik i poziv podršci

OspitessaAI asistent u aplikaciji pokaže mu gumb na zaslonu

Jezici gostiju

Klasični PMSjezici koje vaše osoblje slučajno govori

OspitessaAI odgovara na 45+ jezika, Guest App na jeziku gosta

Izgled i dojam

Klasični PMSjedan izbornik, jedna tema

Ospitessaizbornik gore ili lijevo, svijetla ili tamna tema, aplikacija za mobitel koja se može instalirati

Pet stvari koje primijetite u prvom tjednu

AI recepcionarka preuzima telefon i poruke

Pozivi, chat na web stranici, WhatsApp, e-mailovi te poruke na Booking.com i Airbnb dobivaju odgovor u bilo koje doba, na jeziku gosta. Recepcionarka čita raspoloživost i cijene iz Ospitesse, pa je cijena koju navede stvarna cijena.

Telefon 24/7, na više od 45 jezika
Rezervacija ide izravno u kalendar
Uključuje vas samo kada je potrebna osoba
Statistika po kanalu, danu i satu

Poslušajte poziv

Hotelska recepcija noću, dok na telefon odgovara AI recepcionarka

Gosti imaju sve na svom mobitelu

Od potvrde do recenzije, gosti dobivaju poruke na vrijeme, obavljaju online check-in, primaju kod za vrata, traže ručnike, naručuju večeru u sobu i odlaze uz express check-out.

Automatizirane poruke e-mailom i putem WhatsAppa
Guest App na jeziku gosta, bez instalacije
TTLock kod za vrata vrijedi samo tijekom boravka
Posluga u sobu i zahtjevi s praćenjem

Guest App

Vaš tim uči aplikaciju iz same aplikacije

AI asistent u gornjoj traci objašnjava svaku stranicu i ističe gumb koji treba pritisnuti. Nova recepcionarka više ne čeka kolegu niti pretražuje priručnike.

„Kako izdajem storno račun?”, korak po korak
„Pokaži mi” ističe gumb
Prilagođene uloge i dozvole za svaku osobu
Izbornik gore ili lijevo, s opisima

AI asistent

Hotel i restoran u jednom računu

Restoran više nije zaseban program kojem treba sučelje. Blagajna, kuhinja, skladište, recepture, QR jelovnik i dostava koriste iste rezervacije i iste osobe.

Račun terećen na sobu gosta
Doručak iz plana prehrane, prikazan po danu
Primke robe iz e-računa dobavljača
Odvojena tvrtka za restoran

Restoran u Ospitessi

Ospitessa snimka zaslona: kuhinjski zaslon — Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu

Spremni za pravila vaše zemlje

Podaci za prijavu prikupljaju se prije dolaska, osobni dokumenti skeniraju se na recepciji, boravišna pristojba dodaje se na rezervaciju, a računi izlaze kao strukturirani XML. Izravne poveznice s nacionalnim policijskim i poreznim sustavima dodaju se zemlju po zemlju.

Online check-in i skeniranje osobnih dokumenata (MRZ)
Prijavnice i popisi gostiju spremni za ispis
Stavke boravišne pristojbe na rezervacijama
SmartBill, Oblio, FGO i izvozi za knjigovođu
Plaćanja putem Stripea

Pogledajte svoju zemlju

Snimka zaslona Ospitessa: izvoz za knjigovođu — Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu

I sve što dobar PMS mora imati

Dio za recepciju je potpun. Detalji su na stranici s funkcijama.

Kalendar za jedan dan, 7, 15 ili 30 dana
Rezervacije, grupe, ponude i ugovori
Današnji pregled i zatvaranje dana
Cjenovni planovi s izvedenim planovima i ograničenjima
Channel manager s više od 70 partnera
Booking engine i web stranica hotela
Računi, predračuni, predujmovi, storno računi, salda
Blagajnička knjiga, dnevni sažeci, boravišna pristojba
Housekeeping, zadaci, parking, plan obroka
Skeniranje osobnih dokumenata, prijavnice, popisi gostiju
Hotel 360, prognoza, budžet i više od 20 izvješća

Pitanja

Možete li premjestiti podatke iz sustava koji sada koristim?

Da. Premještamo vaše sobe, cijene, buduće rezervacije i goste prije nego što počnete raditi u Ospitessa.

Mogu li vidjeti aplikaciju prije razgovora s nekim?

Da. Na stranici za prijavu kliknite „Try the demo (no account)” i uđite u demo hotel u načinu samo za čitanje.

Mogu li početi bez channel managera?

Da. Kalendar, cijene, recepcija, izdavanje računa i booking engine rade bez njega. Kada ga povežete, vrste soba, planovi i cijene koje već imate šalju se na vaše kanale.

Moram li koristiti AI funkcije?

Ne. Recepcija, channel manager i izdavanje računa rade bez AI-ja. AI recepcionarka, AI na recepciji i poruke gostiju isključeni su dok ih ne uključite.

Pogledajte Ospitessu na svojim sobama.

U 30-minutnom demu pokazujemo vam kalendar, channel manager i AI recepcionarku postavljene za vaš objekt.

Zatražite demo Otvorite demo uživo Pogledajte cijene