Home / Waarom Ospitessa

Een compleet PMS, plus alles na de boeking.

Receptie, channel manager en facturatie moeten perfect werken, en dat doen ze. Ospitessa voegt toe wat meestal ontbreekt: een AI-receptionist die gasten antwoord geeft, berichten die vanzelf worden verstuurd, een assistent voor je team en het restaurant in hetzelfde account.

Open de live demo Plan een demo

Klassiek PMS en Ospitessa, punt voor punt

De vergelijking is met een typisch PMS, niet met een specifiek product. De eerste regel is wat elk serieus systeem goed doet.

Klassiek PMS

Ospitessa

Kalender, prijzen, channel manager, facturatie

Klassiek PMS✓

Ospitessa✓

De telefoon om 2:00

Klassiek PMSonbeantwoord of doorgestuurd naar voicemail

Ospitessade AI-receptionist antwoordt met de prijs uit je kalender en maakt de boeking

Berichten op Booking.com, Airbnb, WhatsApp en e-mail

Klassiek PMSapart gelezen op elk platform

Ospitessaéén centrale inbox; AI maakt het antwoord met de echte prijs, je team verstuurt het

De gastreis na de boeking

Klassiek PMSéén bevestigingsmail

Ospitessaautomatische berichten, online check-in, deurcode, verzoeken en express check-out op de telefoon

Het hotelrestaurant

Klassiek PMSeen ander programma, gekoppeld via een interface

Ospitessain hetzelfde account: kassasysteem, keukenscherm, voorraad, bestellingen bij leveranciers, rekening op de kamer

Verkopen na de boeking

Klassiek PMSbij de receptie, als iemand eraan denkt

Ospitessaupgrades, early check-in, ontbijt en parkeren aangeboden op de telefoon van de gast, goedgekeurd door je team

ID-documenten bij check-in

Klassiek PMSmet de hand overgeschreven op een formulier

Ospitessagefotografeerd met een telefoon, MRZ gecontroleerd, registratiekaart ingevuld

Een ontevreden gast

Klassiek PMSje hoort het pas uit de review na vertrek

Ospitessaje hoort het terwijl de gast er nog is, en de receptie krijgt een urgente taak

Budget en forecast

Klassiek PMSin een aparte spreadsheet

Ospitessaberekend op basis van boekingen, met een eigenaarsrapport op maandagochtend

Een nieuwe receptionist

Klassiek PMSeen PDF-handleiding en een telefoontje naar support

Ospitessade AI-assistent in de app wijst de knop op het scherm aan

Talen van gasten

Klassiek PMSde talen die je personeel toevallig spreekt

OspitessaAI antwoordt in 45+ talen, Guest App in de taal van de gast

Look-and-feel

Klassiek PMSéén menu, één thema

Ospitessamenu bovenaan of links, licht of donker thema, installeerbare telefoonapp

Vijf dingen die je in de eerste week merkt

De AI-receptionist neemt de telefoon en berichten over

Oproepen, websitechat, WhatsApp, e-mails en berichten op Booking.com en Airbnb krijgen op elk uur antwoord, in de taal van de gast. De receptioniste leest beschikbaarheid en prijzen uit Ospitessa, dus de prijs die ze geeft is de echte prijs.

Telefoon 24/7, in meer dan 45 talen
De boeking komt direct in de kalender
Ze schakelt je alleen in als er een mens nodig is
Statistieken per kanaal, dag en uur

Luister naar een gesprek

Hotelreceptie ’s nachts, met de telefoon beantwoord door de AI-receptionist

Gasten hebben alles op hun telefoon

Van bevestiging tot review krijgen gasten berichten op tijd, checken ze online in, ontvangen ze de deurcode, vragen ze handdoeken aan, bestellen ze diner naar de kamer en vertrekken ze met express check-out.

Automatische berichten per e-mail en WhatsApp
Guest App in de taal van de gast, niets te installeren
TTLock-deurcode alleen geldig voor het verblijf
Roomservice en verzoeken met opvolging

Guest App

Je team leert de app vanuit de app

De AI-assistent in de bovenbalk legt elke pagina uit en markeert de knop die je moet indrukken. Een nieuwe receptionist hoeft niet meer op een collega te wachten of handleidingen door te zoeken.

‘Hoe maak ik een creditnota?’, stap voor stap
‘Laat zien’ markeert de knop
Aangepaste rollen en rechten per persoon
Menu bovenaan of links, met beschrijvingen

De AI-assistent

Hotel en restaurant in één account

Het restaurant is geen apart programma meer dat een koppeling nodig heeft. Kassasysteem, keuken, voorraad, recepten, QR-menukaart en bezorging gebruiken dezelfde boekingen en dezelfde mensen.

Rekening op de kamer van de gast gezet
Ontbijt uit het meal plan, per dag gerapporteerd
Ontvangstbonnen van e-facturen van leveranciers
Aparte onderneming voor het restaurant

Het restaurant in Ospitessa

Ospitessa-screenshot: het keukenscherm — Echte screenshot van de app, demo-account met gesimuleerde data · de app heeft ook een donker thema

Klaar voor de regels in jouw land

Registratiegegevens worden vóór aankomst verzameld, ID-documenten worden aan de receptie gescand, toeristenbelasting komt op de boeking en facturen worden als gestructureerde XML aangemaakt. Directe koppelingen met nationale politie- en belastingsystemen worden land voor land toegevoegd.

Online check-in en ID-scan (MRZ)
Registratiekaarten en gastenlijsten klaar om te printen
Regels voor toeristenbelasting op boekingen
SmartBill, Oblio, FGO en exports voor de boekhouder
Betalingen via Stripe

Bekijk jouw land

Ospitessa-screenshot: de export voor de boekhouder — Echte screenshot van de app, demo-account met gesimuleerde data · de app heeft ook een donker thema

En alles wat een goede PMS moet hebben

De receptiekant is compleet. De details staan op de functiepagina.

Kalender voor één dag, 7, 15 of 30 dagen
Boekingen, groepen, offertes en contracten
Overzicht van vandaag en dagafsluiting
Tariefplannen met afgeleide plannen en restricties
Channel manager met 70+ partners
Boekingsmodule en hotelwebsite
Facturen, proformafacturen, aanbetalingen, creditnota’s, saldi
Kasboek, dagoverzichten, toeristenbelasting
Housekeeping, taken, parkeren, maaltijdplan
ID-scan, registratiekaarten, gastenlijsten
Hotel 360, forecast, budget en 20+ rapporten

Vragen

Kunnen jullie de data uit mijn huidige systeem overzetten?

Ja. We zetten je kamers, tarieven, toekomstige boekingen en gasten over voordat je in Ospitessa gaat werken.

Kan ik de app bekijken voordat ik met iemand spreek?

Ja. Klik op de inlogpagina op “Try the demo (no account)” en loop in read-only modus door het demohotel.

Kan ik starten zonder de channel manager?

Ja. Kalender, tarieven, receptie, facturatie en de boekingsmodule werken ook zonder. Zodra je de channel manager koppelt, worden je bestaande kamertypes, plannen en tarieven naar je kanalen gestuurd.

Moet ik de AI-functies gebruiken?

Nee. Receptie, channel manager en facturatie werken zonder AI. De AI-receptionist, AI aan de receptie en gastberichten staan uit totdat je ze inschakelt.

Bekijk Ospitessa met je eigen kamers.

In een demo van 30 minuten laten we je de kalender, de channel manager en de AI-receptionist zien, ingericht voor jouw accommodatie.

Plan een demo Open de live demo Bekijk prijzen