Domů / Proč Ospitessa

Kompletní PMS, a k tomu vše po rezervaci.

Recepce, channel manager a fakturace musí fungovat dokonale – a fungují. Ospitessa přidává to, co obvykle chybí: AI recepční, která odpovídá hostům, zprávy, které se posílají samy, asistenta pro váš tým a restauraci ve stejném účtu.

Otevřít živou ukázku Domluvte si ukázku

Klasický PMS a Ospitessa, bod po bodu

Srovnání je s typickým PMS, ne s konkrétním produktem. První řádek je to, co každý seriózní systém zvládá dobře.

Klasický PMS

Ospitessa

Kalendář, ceny, channel manager, fakturace

Klasický PMS✓

Ospitessa✓

Telefon ve 2 ráno

Klasický PMSbez odpovědi nebo přesměrovaný do hlasové schránky

OspitessaAI recepční odpoví s cenou z vašeho kalendáře a vytvoří rezervaci

Zprávy na Booking.com, Airbnb, WhatsAppu a e-mailu

Klasický PMSčtou se zvlášť na každé platformě

Ospitessajedna schránka; AI připraví odpověď se skutečnou cenou, váš tým ji odešle

Cesta hosta po rezervaci

Klasický PMSjeden potvrzovací e-mail

Ospitessaautomatické zprávy, online check-in, kód ke dveřím, požadavky a express check-out v telefonu

Hotelová restaurace

Klasický PMSjiný program propojený přes rozhraní

Ospitessave stejném účtu: POS, kuchyňský displej, sklad, objednávky u dodavatelů, účet připsaný na pokoj

Prodej po rezervaci

Klasický PMSna recepci, pokud si na to někdo vzpomene

Ospitessaupgrade, early check-in, snídaně a parkování nabídnuté v telefonu hosta, schválené vaším týmem

Doklady totožnosti při check-inu

Klasický PMSručně opsané do formuláře

Ospitessavyfocené telefonem, MRZ zkontrolovaná, registrační karta vyplněná

Nespokojený host

Klasický PMSdozvíte se to až z recenze po odjezdu

Ospitessadozvíte se to, dokud je host ještě u vás, a recepce dostane urgentní úkol

Rozpočet a forecast

Klasický PMSv samostatné tabulce

Ospitessaspočítané z rezervací, s reportem pro majitele v pondělí ráno

Nová recepční

Klasický PMSPDF manuál a telefonát na podporu

OspitessaAI asistent v aplikaci jí ukáže tlačítko přímo na obrazovce

Jazyky hostů

Klasický PMSjazyky, které zrovna umí váš personál

OspitessaAI odpovídá ve 45+ jazycích, Guest App je v jazyce hosta

Vzhled a ovládání

Klasický PMSjedno menu, jeden motiv

Ospitessamenu nahoře nebo vlevo, světlý nebo tmavý motiv, instalovatelná aplikace do telefonu

Pět věcí, kterých si všimnete v prvním týdnu

AI recepční zvedá telefon a vyřizuje zprávy

Hovory, chat na webu, WhatsApp, e-maily i zprávy na Booking.com a Airbnb dostanou odpověď kdykoli, v jazyce hosta. Recepční čte dostupnost a ceny z Ospitessa, takže cena, kterou sdělí, je skutečná cena.

Telefon 24/7 ve více než 45 jazycích
Rezervace jde rovnou do kalendáře
Zapojí vás jen tehdy, když je potřeba člověk
Statistiky podle kanálu, dne a hodiny

Poslechněte si hovor

Hotelová recepce v noci, kde telefon vyřizuje AI recepční

Hosté mají vše ve svém telefonu

Od potvrzení po recenzi dostávají hosté zprávy včas, udělají online check-in, obdrží kód ke dveřím, požádají o ručníky, objednají si večeři na pokoj a odjedou přes express check-out.

Automatické zprávy e-mailem a přes WhatsApp
Guest App v jazyce hosta, bez instalace
Kód ke dveřím TTLock platný jen po dobu pobytu
Room service a požadavky se sledováním stavu

Guest App

Váš tým se aplikaci naučí přímo v aplikaci

AI asistent v horní liště vysvětlí každou stránku a zvýrazní tlačítko, které je potřeba stisknout. Nová recepční už nečeká na kolegu ani nehledá v manuálech.

„Jak vystavím dobropis?“, krok za krokem
„Ukaž mi“ zvýrazní tlačítko
Vlastní role a oprávnění pro každou osobu
Menu nahoře nebo vlevo, s popisy

AI asistent

Hotel a restaurace v jednom účtu

Restaurace už není samostatný program, který potřebuje propojení. Pokladna, kuchyně, sklad, receptury, QR menu a rozvoz používají stejné rezervace a stejné lidi.

Účet naúčtovaný na pokoj hosta
Snídaně z meal plánu, vykazované po dnech
Příjemky zboží z e-faktur dodavatelů
Samostatná firma pro restauraci

Restaurace v Ospitessa

Snímek obrazovky Ospitessa: kuchyňský displej — Skutečný snímek obrazovky aplikace, demo účet se simulovanými daty · aplikace má také tmavý motiv

Připraveno na pravidla vaší země

Registrační údaje se shromažďují před příjezdem, doklady se skenují na recepci, poplatek z pobytu se přidá k rezervaci a faktury vznikají jako strukturované XML. Přímá napojení na národní policejní a daňové systémy přidáváme postupně podle zemí.

Online check-in a skenování dokladů (MRZ)
Registrační karty a seznamy hostů připravené k tisku
Položky poplatku z pobytu u rezervací
SmartBill, Oblio, FGO a exporty pro účetní
Platby přes Stripe

Zobrazit vaši zemi

Snímek obrazovky Ospitessa: export pro účetní — Skutečný snímek obrazovky aplikace, demo účet se simulovanými daty · aplikace má také tmavý motiv

A vše, co dobrý PMS musí mít

Recepční část je kompletní. Podrobnosti najdete na stránce funkcí.

Kalendář na 1 den, 7, 15 nebo 30 dní
Rezervace, skupiny, nabídky a smlouvy
Dnešní přehled a uzávěrka dne
Cenové plány s odvozenými plány a omezeními
Channel manager se 70+ partnery
Rezervační systém na webu a hotelový web
Faktury, proformy, zálohy, dobropisy, zůstatky
Pokladní kniha, denní souhrny, poplatek z pobytu
Housekeeping (úklid pokojů), úkoly, parkování, stravovací plán
Skenování dokladů, registrační karty, seznamy hostů
Hotel 360, forecast, budget a 20+ reportů

Otázky

Můžete převést data ze systému, který používám teď?

Ano. Než začnete pracovat v Ospitessa, převedeme vaše pokoje, ceny, budoucí rezervace i hosty.

Můžu si aplikaci prohlédnout, než s někým budu mluvit?

Ano. Na přihlašovací stránce klikněte na „Try the demo (no account)” a vstupte do demo hotelu v režimu pouze pro čtení.

Můžu začít bez channel manageru?

Ano. Kalendář, ceny, recepce, fakturace i rezervační systém na webu fungují i bez něj. Až ho připojíte, typy pokojů, plány a ceny, které už máte, se odešlou do vašich kanálů.

Musím používat funkce AI?

Ne. Recepce, channel manager a fakturace fungují i bez AI. AI recepční, AI na recepci a zprávy hostům jsou vypnuté, dokud je nezapnete.

Podívejte se na Ospitessa na svých pokojích.

Během 30minutové ukázky vám předvedeme kalendář, channel manager a AI recepční nastavené pro vaše ubytovací zařízení.

Domluvte si ukázku Otevřít živou ukázku Zobrazit ceník