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Equador
Argentina
UruguaiUm PMS completo, mais tudo o que acontece depois da reserva.
Receção, channel manager e faturação têm de funcionar na perfeição — e funcionam. Ospitessa acrescenta o que costuma faltar: uma rececionista com IA que responde aos hóspedes, mensagens que são enviadas automaticamente, um assistente para a sua equipa e o restaurante na mesma conta.
PMS clássico e Ospitessa, ponto por ponto
A comparação é com um PMS típico, não com um produto específico. A primeira linha é o que qualquer sistema sério faz bem.
Cinco coisas que se notam na primeira semana
A rececionista com IA atende o telefone e as mensagens
Chamadas, chat do site, WhatsApp, emails e mensagens no Booking.com e Airbnb recebem resposta a qualquer hora, no idioma do hóspede. A rececionista lê a disponibilidade e os preços no Ospitessa, por isso o preço que indica é o preço real.
- Telefone 24/7, em mais de 45 idiomas
- A reserva entra diretamente no calendário
- Só chama a equipa quando é necessária uma pessoa
- Estatísticas por canal, dia e hora
Os hóspedes têm tudo no telemóvel
Da confirmação à avaliação, os hóspedes recebem mensagens no momento certo, fazem check-in online, recebem o código da porta, pedem toalhas, encomendam jantar para o quarto e saem com check-out expresso.
- Mensagens automáticas por email e WhatsApp
- Guest App no idioma do hóspede, sem instalar nada
- Código de porta TTLock válido apenas para a estadia
- Serviço de quartos e pedidos com acompanhamento
A sua equipa aprende a app a partir da própria app
O assistente IA na barra superior explica qualquer página e destaca o botão em que deve carregar. Um novo rececionista deixa de esperar por um colega ou de procurar em manuais.
- «Como emito uma nota de crédito?», passo a passo
- «Mostrar-me» destaca o botão
- Funções e permissões personalizadas para cada pessoa
- Menu no topo ou à esquerda, com descrições
Hotel e restaurante numa só conta
O restaurante deixa de ser um programa separado que precisa de uma interface. POS, cozinha, stock, receitas, menu QR e entregas usam as mesmas reservas e as mesmas pessoas.
- Conta lançada no quarto do hóspede
- Pequeno-almoço do plano de refeições, reportado por dia
- Notas de receção de mercadorias a partir de faturas eletrónicas de fornecedores
- Empresa separada para o restaurante
Preparado para as regras do seu país
Os dados de registo são recolhidos antes da chegada, os documentos de identificação são lidos na receção, a taxa turística é lançada na reserva e as faturas saem em XML estruturado. As ligações diretas aos sistemas nacionais da polícia e das finanças estão a ser adicionadas país a país.
- Check-in online e leitura de documentos de identificação (MRZ)
- Fichas de registo e listas de hóspedes prontas a imprimir
- Linhas de taxa turística nas reservas
- Exportações para SmartBill, Oblio, FGO e contabilista
- Pagamentos através da Stripe
E tudo o que um bom PMS deve ter
A parte da receção está completa. Os detalhes estão na página de funcionalidades.
- Calendário para um dia, 7, 15 ou 30 dias
- Reservas, grupos, propostas e contratos
- Visão geral de hoje e fecho do dia
- Planos tarifários com planos derivados e restrições
- Channel manager com mais de 70 parceiros
- Motor de reservas e website do hotel
- Faturas, faturas pró-forma, sinais, notas de crédito, saldos
- Livro de caixa, resumos diários, taxa turística
- Housekeeping, tarefas, estacionamento, regime de refeições
- Leitura de documentos de identificação, fichas de registo, listas de hóspedes
- Hotel 360, previsão, orçamento e mais de 20 relatórios
Perguntas
Podem migrar os dados do sistema que utilizo agora?
Sim. Migramos os seus quartos, preços, reservas futuras e hóspedes antes de começar a trabalhar no Ospitessa.
Posso ver a aplicação antes de falar com alguém?
Sim. Na página de início de sessão, clique em «Try the demo (no account)» e entre no hotel de demonstração em modo só de leitura.
Posso começar sem o channel manager?
Sim. O calendário, os preços, a receção, a faturação e o motor de reservas funcionam sem ele. Quando o ligar, os tipos de quarto, planos e preços que já tem são enviados para os seus canais.
Tenho de usar as funcionalidades de IA?
Não. A receção, o channel manager e a faturação funcionam sem IA. A rececionista com IA, a IA na receção e as mensagens dos hóspedes ficam desligadas até as ativar.
Veja o Ospitessa nos seus próprios quartos.
Numa demo de 30 minutos, mostramos-lhe o calendário, o channel manager e a rececionista com IA configurados para o seu alojamento.