Housekeeping no telemóvel da empregada de quartos

Cada empregada de quartos abre «Os meus quartos» no telemóvel e vê o que fazer hoje, pela ordem certa: partidas com chegadas no mesmo dia primeiro, depois chegadas antecipadas e hóspedes VIP.

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Housekeeping no telemóvel da empregada de quartos

Botões grandes, não formulários

«Iniciar limpeza» inicia o temporizador e «Limpo» fecha o quarto. O supervisor marca como «Inspecionado» ou devolve com um motivo, e a empregada de quartos recebe uma notificação de imediato.

Minibar, direto para a conta

A empregada de quartos assinala o que foi usado e o valor entra na conta do hóspede, com o stock abatido do armazém. Se o hóspede já tiver saído, a receção recebe uma tarefa urgente para que o débito não se perca.

Um problema, uma foto

Uma lâmpada fundida, uma torneira a pingar, um comando em falta: a empregada de quartos tira uma foto e envia. A manutenção recebe uma tarefa com a foto e o número do quarto, com prazo de 2 horas se for urgente.

Quanto tempo demora um quarto

Os temporizadores dão-lhe o tempo médio de limpeza por tipo de quarto e por empregada de quartos. Vê onde o tempo é gasto sem estar presente com um cronómetro.

Perguntas sobre housekeeping

É preciso instalar uma app?

Não. A empregada de quartos abre a Ospitessa no navegador do telemóvel e pode adicioná-la ao ecrã inicial, como uma app.

As empregadas veem preços ou dados dos hóspedes?

Não, exceto se lhes der essas permissões. Veem os seus quartos, as suas tarefas e o que têm de fazer.

Funcionalidades relacionadas

OperaçõesTarefas e manutençãoCada tarefa vai para o departamento certo, com prioridade e prazo.Ver a funcionalidade

Hóspedes e comunicaçãoCheck-in online e Guest AppOs hóspedes fazem check-in online, veem os custos do quarto, enviam pedidos à receção e deixam uma avaliação, tudo a partir de um link.Ver a funcionalidade

Receção e reservasPMS hoteleiroPMS cloud com calendário de quartos, check-in, faturas, housekeeping e relatórios.Ver a funcionalidade

Todas as funcionalidades da Ospitessa

Veja o Ospitessa nos seus próprios quartos.

Numa demo de 30 minutos, mostramos-lhe o calendário, o channel manager e a rececionista com IA configurados para o seu alojamento.

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