Home / Functies / Operatie

Housekeeping op de telefoon van de housekeeper

Elke housekeeper opent ‘Mijn kamers’ op de telefoon en ziet wat er vandaag moet gebeuren, in de juiste volgorde: vertrekken met aankomsten op dezelfde dag eerst, daarna vroege aankomsten en VIP-gasten.

Plan een demo Open de live demo

Housekeeping op de telefoon van de housekeeper

Grote knoppen, geen formulieren

‘Start schoonmaak’ start de timer en ‘Schoon’ sluit de kamer af. De supervisor markeert de kamer als ‘Geïnspecteerd’ of stuurt haar terug met een reden, en de housekeeper krijgt meteen een melding.

Minibar, direct op de rekening

De housekeeper vinkt aan wat is gebruikt en het bedrag komt op de gastrekening, met voorraad uit de voorraadruimte. Als de gast al is vertrokken, krijgt de receptie een urgente taak zodat de kosten niet verloren gaan.

Eén probleem, één foto

Een kapotte lamp, een lekkende kraan, een ontbrekende afstandsbediening: de housekeeper maakt een foto en verstuurt die. Technische dienst krijgt een taak met foto en kamernummer, bij urgentie binnen 2 uur uit te voeren.

Hoe lang een kamer duurt

De timers geven je de gemiddelde schoonmaaktijd per kamertype en per housekeeper. Je ziet waar de tijd naartoe gaat, zonder er met een stopwatch naast te staan.

Vragen over housekeeping

Moeten we een app installeren?

Nee. De housekeeper opent Ospitessa in de browser van de telefoon en kan het aan het startscherm toevoegen, zoals een app.

Kunnen housekeepers prijzen of gastgegevens zien?

Nee, tenzij je hun die rechten geeft. Ze zien hun kamers, hun taken en wat ze moeten doen.

Gerelateerde functies

OperatieTaken en onderhoudElke taak gaat naar de juiste afdeling met prioriteit en deadline.Bekijk de functie

Gasten & communicatieOnline check-in en Guest AppGasten checken online in, zien hun kamerkosten, sturen verzoeken naar de receptie en laten een review achter, via één link, in hun eigen taal.Bekijk de functie

Receptie & boekingenHotel-PMSCloud-PMS met kamerkalender, check-in, facturen, housekeeping en rapporten.Bekijk de functie

Alle functies van Ospitessa

Bekijk Ospitessa met je eigen kamers.

In een demo van 30 minuten laten we je de kalender, de channel manager en de AI-receptionist zien, ingericht voor jouw accommodatie.

Plan een demo Open de live demo Bekijk prijzen