Gasten doen alles zelf, jij ziet alles

Voor B&B’s en pensions zonder nachtreceptie en appartementen zonder personeel ter plaatse: gasten doorlopen hun hele verblijf op hun telefoon, en jij ziet elke stap in het systeem.

Plan een demo Open de live demo

Voor aankomst

De bevestiging en het pre-arrival-bericht bevatten de link voor online check-in. De gast vult de registratiekaart in en betaalt, en krijgt op de aankomstdag een bericht dat de kamer klaar is.

Bij aankomst

De deur- of sleutelkluiscode verschijnt op hun telefoon, volgens jouw regels. Gasten die niet online hebben ingecheckt, doen dat op de tablet bij de ingang.

Tijdens het verblijf

Verzoeken, roomservice, spa, de actuele rekening en antwoorden via WhatsApp, allemaal vanaf dezelfde pagina. Verzoeken gaan naar de juiste persoon, met een deadline.

Bij vertrek

Express check-out vanaf de telefoon, waarbij de rekening eerst wordt gecontroleerd. De deurcode verloopt vanzelf bij vertrek.

Vragen over contactloos verblijf

Wat als een gast ’s nachts een probleem heeft?

De gast stuurt een verzoek of meldt een probleem met een foto vanaf zijn pagina, en de persoon met dienst krijgt een melding. Als de gast op WhatsApp schrijft dat hij wil inchecken, krijgt hij automatisch de link.

Gerelateerde functies

Gasten & communicatieOnline check-in en Guest AppGasten checken online in, zien hun kamerkosten, sturen verzoeken naar de receptie en laten een review achter, via één link, in hun eigen taal.Bekijk de functie

Receptie & boekingenSelf check-in kioskEen tablet bij de receptie waarop gasten zelf inchecken: ze vinden hun boeking, vullen de registratiekaart in, betalen en krijgen hun deurcode.Bekijk de functie

Gasten & communicatieSlimme slotenTTLock-codes aangemaakt bij elke boeking, sleutelkluizen voor fysieke sleutels en QR-sleutels.Bekijk de functie

Alle functies van Ospitessa

Bekijk Ospitessa met je eigen kamers.

In een demo van 30 minuten laten we je de kalender, de channel manager en de AI-receptionist zien, ingericht voor jouw accommodatie.

Plan een demo Open de live demo Bekijk prijzen