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Argentinien
UruguayGäste erledigen alles selbst, Sie sehen alles
Für Pensionen ohne Nachtrezeption und Apartments ohne Personal vor Ort: Gäste durchlaufen den gesamten Aufenthalt auf ihrem Handy, und Sie sehen jeden Schritt im System.
Vor der Anreise
Die Bestätigung und die Voranreise-Nachricht enthalten den Link zum Online-Check-in. Der Gast füllt den Meldeschein aus und bezahlt. Am Anreisetag erhält er die Nachricht, dass das Zimmer bereit ist.
Bei der Anreise
Der Tür- oder Schlüsselkasten-Code erscheint nach Ihren Regeln auf dem Handy. Gäste, die nicht online eingecheckt haben, erledigen dies am Tablet am Eingang.
Während des Aufenthalts
Anfragen, Zimmerservice, Spa, die aktuelle Rechnung und Antworten auf WhatsApp – alles auf derselben Seite. Anfragen gehen mit Frist an die richtige Person.
Bei der Abreise
Express-Check-out vom Handy, nachdem die Rechnung geprüft wurde. Der Türcode läuft bei Abreise automatisch ab.
Fragen zu Kontaktloser Aufenthalt
Was, wenn ein Gast nachts ein Problem hat?
Der Gast sendet eine Anfrage oder meldet ein Problem mit Foto über seine Seite, und die Rufbereitschaft erhält eine Benachrichtigung. Schreibt er auf WhatsApp, dass er einchecken möchte, erhält er automatisch den Link.
Verwandte Funktionen
Gäste & KommunikationOnline-Check-in und Guest AppGäste checken online ein, sehen Zimmerkosten, senden Anfragen an die Rezeption und geben eine Bewertung ab – über einen Link, in ihrer Sprache.Funktion ansehen
Rezeption & BuchungenSelf-Check-in-KioskEin Tablet an der Rezeption, an dem Gäste selbst einchecken: Buchung finden, Meldeschein ausfüllen, bezahlen und Türcode erhalten.Funktion ansehen
Gäste & KommunikationSmarte TürschlösserTTLock-Codes pro Buchung, Schlüsselkästen für physische Schlüssel und QR-Schlüssel.Funktion ansehen
Sehen Sie Ospitessa mit Ihren eigenen Zimmern.
In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen den Kalender, den Channel Manager und die KI-Rezeptionistin, eingerichtet für Ihren Betrieb.