ospitessa
DE
Demo vereinbaren
Startseite / Funktionen / Hotel-PMS

Cloud-PMS, gemacht für Ihre Arbeitsweise.

Kalender, Buchungen, Rechnungen, Housekeeping und Berichte in einer App, verbunden mit Channel Manager, Guest App und KI-Rezeptionistin. Läuft auf Computer, Tablet und Smartphone, ohne Installation.

Eine Rezeption mit Schichten, Restaurant und Gruppen. Kalender, Rechnungen und Berichte arbeiten mit denselben Buchungen, und die KI-Rezeptionistin übernimmt die Nachtanrufe.

Mehrere Gebäude, Pool, Spa und Restaurant. Extras werden von jeder Verkaufsstelle aufs Zimmer gebucht, und das Housekeeping wird nach Gebäude und Etage aufgeteilt.

Der Inhaber macht alles selbst. Ein einfacher Kalender auf dem Smartphone, Booking.com und Airbnb synchronisiert und die KI-Rezeptionistin antwortet, während Sie in der Küche sind.

Keine Rezeption. Türcodes werden automatisch erzeugt, Online-Check-in und Reinigung zwischen den Anreisen koordiniert.

Automatisierung

Buchungen landen von selbst im Kalender

Buchungen von Ihrer Website, Booking.com, Airbnb, Expedia und Agenturen werden automatisch im Kalender gespeichert. Die Verfügbarkeit wird auf jedem Kanal innerhalb von Sekunden aktualisiert.

  • Online-Buchungen automatisch gespeichert
  • Gruppen, Kontingente und Agenturverträge
  • Manuelle Buchungen von jedem Gerät
  • Verfügbarkeit in Echtzeit, keine Überbuchungen
Echte Bildschirmaufnahme der App, Demo-Konto mit simulierten Daten · die App hat auch ein Dark Theme
Gästekommunikation

Der Gast erhält alles auf dem Smartphone

Die Bestätigung wird per E-Mail oder WhatsApp versendet. Am Anreisetag erhält der Gast die Guest App: Online-Check-in, Türcode, Anfragen, Zimmerservice, Zahlung und Express-Check-out.

  • Automatische Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp
  • Guest App in der Sprache des Gastes, keine Installation nötig
  • Türcode nur für den Aufenthalt gültig
  • Bewertung nach Abreise angefragt
Guest App: Willkommen
Guest App: Schnellanfragen
WhatsApp und Nachrichten

Alle Gespräche an einem Ort

Die offizielle WhatsApp Business API von Meta, mit der Nummer Ihres Hotels. Nachrichten von WhatsApp, Booking.com und Airbnb erscheinen im selben zentralen Posteingang und in jeder Buchung, und die KI-Rezeptionistin kann sie beantworten.

  • Offizielle WhatsApp Cloud API
  • Nachrichten von Booking.com und Airbnb in der Buchung
  • Antworten von KI entworfen oder gesendet
  • Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Gäste
Rezeptionistin mit Telefon, WhatsApp-Gespräch
Rechnungen und Zahlungen

Von der Anzahlung bis zur Schlussrechnung, ohne separates Programm

Proforma-Rechnungen, Zahlungslinks und Rechnungen werden aus der Buchung erstellt, in EUR oder einer anderen Währung. Firmendaten werden über die USt-IdNr. ausgefüllt, und Ihr Steuerberater erhält einen Import-fertigen Export.

  • Anzahlung, Zahlungslink und Rechnung aus der Buchung
  • Geteilte Zahlung, mehrere Währungen, Firmenkonten
  • Firmendaten aus dem EU-Register VIES
  • Strukturierte XML-Rechnungen
  • SmartBill, Oblio und FGO; Excel-, PDF- und SAF-T-Exporte
  • E-Rechnungen von Lieferanten empfangen
  • Kassenbuch, Tagesübersichten, City Tax
  • Fiskaldrucker über eine lokale Bridge
  • Demnächst verfügbarNationale E-Rechnungsnetzwerke (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA …), Land für Land
Ospitessa-Screenshot: Liste der ausgestellten Rechnungen
Echter Screenshot der App, Demo-Konto mit simulierten Daten · die App hat auch ein Dark Theme
Restaurant

Das Restaurant im selben Konto

Der Restaurantbereich hat eine eigene Leiste: Tische und Rechnungen, Küchenmonitor, Lager mit Wareneingangsbelegen, Rezepte, QR-Speisekarte, Lieferung und Berichte. Die Rechnung wird mit einem Klick auf das Zimmer des Gastes gebucht.

  • Kassensystem mit Kellner-PINs und geteilter Zahlung
  • Küchenmonitor und Live Monitor
  • Lager, Rezepte und Wareneinsatz (Food Cost)
  • QR-Speisekarte mit Fotos, Zimmerservice, Lieferung
Ospitessa-Screenshot: Restauranttische
Echter Screenshot der App, Demo-Konto mit simulierten Daten · die App hat auch ein Dark Theme
Kontrolle

Echtzeitberichte auf jedem Gerät

Sehen Sie, wie Ihr Betrieb läuft, ohne die Rezeption anzurufen: Belegung, Zahlungen, verkaufte Zimmer und wiederkehrende Gäste im Vergleich zum Vorjahr.

  • Vergleich mit dem Vorjahr
  • Zahlungen nach Zahlungsart
  • Top-Zimmer und Top-Gäste
  • Verfügbarkeit, Verpflegung, Housekeeping, Gruppen
  • 90-Tage-Prognose, Budget und Soll-Ist-Vergleich
Ospitessa-Screenshot: der Hotel 360 Bericht
Echter Screenshot der App, Demo-Konto mit simulierten Daten · die App hat auch ein Dark Theme

Und alles Weitere, was dazugehört

Jede Karte führt zur Funktionsseite.

HousekeepingSaubere, schmutzige oder geprüfte Zimmer, Gästewünsche direkt ans Housekeeping.ZimmerzugangSmarte TTLock-Türschlösser mit Code für jeden Gast, plus Gemeinschaftstüren.ParkenParkplätze der Buchung zugewiesen, nur für den Aufenthalt.Export für SteuerberaterSmartBill, Oblio und FGO, Excel mit Kontocodes und SAF-T, wo genutzt.E-RechnungXML-Rechnungen und E-Rechnungen von Lieferanten; nationale Netzwerke Land für Land.Online-ZahlungenZahlungslinks und Zahlung bei Buchung über Stripe, Geld direkt ans Hotel.Pakete und GeschenkgutscheineAufenthaltspakete mit enthaltenen Leistungen, Gutscheine und Geschenkkarten mit Guthaben.Rollen und SicherheitEigene Rollen, genaue Berechtigungen, Zwei-Schritt-Anmeldung, Zugriff über die IP des Hotels.KI-Assistent für das TeamErklärt jede Seite und markiert die Schaltfläche, die Sie anklicken müssen.Bewertungen an einem OrtBewertungen von den Plattformen an einem Ort, mit von KI vorbereiteten Antworten.UpsellingUpgrades, Early Check-in, Frühstück und Parkplatz in der Guest App angeboten, von der Rezeption freigegeben.Ausweis-ScanEin mit dem Smartphone fotografierter Pass oder Ausweis füllt den Meldeschein aus.Nachrichten an einem OrtBooking.com-, Airbnb- und WhatsApp-Nachrichten bei jeder Buchung.Mehrere BetriebeHotels, Villen und Ferienwohnungen in einem Konto, mit den Kanälen synchronisiert.TagesabschlussTagesabschluss mit Anreisen, Abreisen, Zahlungen und Bericht, automatisch geprüft.Restaurant-KassensystemRestaurantbestellungen werden direkt auf das Zimmer des Gastes gebucht.Dynamische PreisePreise werden automatisch nach Auslastung angepasst.Gruppen und AgenturenKontingente, Verträge und Angebote, die der Kunde online annimmt.TischbuchungenTische über die Website oder die Guest App buchen, mit markierten Hausgästen.Spa & WellnessSpa-Termine mit Abrechnung auf das Zimmer.KI-RezeptionistinTelefon, Chat, WhatsApp, Booking.com und Airbnb, mit echten Preisen aus dem Kalender.Guest AppOnline-Check-in, Anfragen, Zimmerservice und Express-Check-out auf dem Smartphone.

Fragen zum PMS

Funktioniert es auf dem Smartphone?

Ja. Ospitessa läuft im Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone. Es muss nichts installiert werden.

Wie viele Nutzer kann ich anlegen?

So viele, wie Sie brauchen. Jede Person hat eigene Zugangsdaten und Berechtigungen, und das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was geändert hat.

Kann ich mehrere Betriebe verwalten?

Ja. Sie wechseln oben in der Leiste zwischen ihnen und können Berichte für jeden Betrieb oder für alle zusammen ansehen.

Können Sie uns aus unserem aktuellen System umziehen?

Ja. Wir übertragen Ihre Zimmer, Raten und künftigen Buchungen aus Ihrem aktuellen PMS, damit Sie mit allem an Ort und Stelle starten.

Sehen Sie Ospitessa mit Ihren eigenen Zimmern.

In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen den Kalender, den Channel Manager und die KI-Rezeptionistin, eingerichtet für Ihren Betrieb.