Cloud-PMS, gemacht für Ihre Arbeitsweise.
Kalender, Buchungen, Rechnungen, Housekeeping und Berichte in einer App, verbunden mit Channel Manager, Guest App und KI-Rezeptionistin. Läuft auf Computer, Tablet und Smartphone, ohne Installation.
Eine Rezeption mit Schichten, Restaurant und Gruppen. Kalender, Rechnungen und Berichte arbeiten mit denselben Buchungen, und die KI-Rezeptionistin übernimmt die Nachtanrufe.
Mehrere Gebäude, Pool, Spa und Restaurant. Extras werden von jeder Verkaufsstelle aufs Zimmer gebucht, und das Housekeeping wird nach Gebäude und Etage aufgeteilt.
Der Inhaber macht alles selbst. Ein einfacher Kalender auf dem Smartphone, Booking.com und Airbnb synchronisiert und die KI-Rezeptionistin antwortet, während Sie in der Küche sind.
Keine Rezeption. Türcodes werden automatisch erzeugt, Online-Check-in und Reinigung zwischen den Anreisen koordiniert.
Buchungen landen von selbst im Kalender
Buchungen von Ihrer Website, Booking.com, Airbnb, Expedia und Agenturen werden automatisch im Kalender gespeichert. Die Verfügbarkeit wird auf jedem Kanal innerhalb von Sekunden aktualisiert.
- Online-Buchungen automatisch gespeichert
- Gruppen, Kontingente und Agenturverträge
- Manuelle Buchungen von jedem Gerät
- Verfügbarkeit in Echtzeit, keine Überbuchungen
Der Gast erhält alles auf dem Smartphone
Die Bestätigung wird per E-Mail oder WhatsApp versendet. Am Anreisetag erhält der Gast die Guest App: Online-Check-in, Türcode, Anfragen, Zimmerservice, Zahlung und Express-Check-out.
- Automatische Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp
- Guest App in der Sprache des Gastes, keine Installation nötig
- Türcode nur für den Aufenthalt gültig
- Bewertung nach Abreise angefragt


Alle Gespräche an einem Ort
Die offizielle WhatsApp Business API von Meta, mit der Nummer Ihres Hotels. Nachrichten von WhatsApp, Booking.com und Airbnb erscheinen im selben zentralen Posteingang und in jeder Buchung, und die KI-Rezeptionistin kann sie beantworten.
- Offizielle WhatsApp Cloud API
- Nachrichten von Booking.com und Airbnb in der Buchung
- Antworten von KI entworfen oder gesendet
- Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Gäste

Von der Anzahlung bis zur Schlussrechnung, ohne separates Programm
Proforma-Rechnungen, Zahlungslinks und Rechnungen werden aus der Buchung erstellt, in EUR oder einer anderen Währung. Firmendaten werden über die USt-IdNr. ausgefüllt, und Ihr Steuerberater erhält einen Import-fertigen Export.
- Anzahlung, Zahlungslink und Rechnung aus der Buchung
- Geteilte Zahlung, mehrere Währungen, Firmenkonten
- Firmendaten aus dem EU-Register VIES
- Strukturierte XML-Rechnungen
- SmartBill, Oblio und FGO; Excel-, PDF- und SAF-T-Exporte
- E-Rechnungen von Lieferanten empfangen
- Kassenbuch, Tagesübersichten, City Tax
- Fiskaldrucker über eine lokale Bridge
- Demnächst verfügbarNationale E-Rechnungsnetzwerke (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA …), Land für Land

Das Restaurant im selben Konto
Der Restaurantbereich hat eine eigene Leiste: Tische und Rechnungen, Küchenmonitor, Lager mit Wareneingangsbelegen, Rezepte, QR-Speisekarte, Lieferung und Berichte. Die Rechnung wird mit einem Klick auf das Zimmer des Gastes gebucht.
- Kassensystem mit Kellner-PINs und geteilter Zahlung
- Küchenmonitor und Live Monitor
- Lager, Rezepte und Wareneinsatz (Food Cost)
- QR-Speisekarte mit Fotos, Zimmerservice, Lieferung

Echtzeitberichte auf jedem Gerät
Sehen Sie, wie Ihr Betrieb läuft, ohne die Rezeption anzurufen: Belegung, Zahlungen, verkaufte Zimmer und wiederkehrende Gäste im Vergleich zum Vorjahr.
- Vergleich mit dem Vorjahr
- Zahlungen nach Zahlungsart
- Top-Zimmer und Top-Gäste
- Verfügbarkeit, Verpflegung, Housekeeping, Gruppen
- 90-Tage-Prognose, Budget und Soll-Ist-Vergleich

Und alles Weitere, was dazugehört
Jede Karte führt zur Funktionsseite.
Fragen zum PMS
Funktioniert es auf dem Smartphone?
Ja. Ospitessa läuft im Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone. Es muss nichts installiert werden.
Wie viele Nutzer kann ich anlegen?
So viele, wie Sie brauchen. Jede Person hat eigene Zugangsdaten und Berechtigungen, und das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was geändert hat.
Kann ich mehrere Betriebe verwalten?
Ja. Sie wechseln oben in der Leiste zwischen ihnen und können Berichte für jeden Betrieb oder für alle zusammen ansehen.
Können Sie uns aus unserem aktuellen System umziehen?
Ja. Wir übertragen Ihre Zimmer, Raten und künftigen Buchungen aus Ihrem aktuellen PMS, damit Sie mit allem an Ort und Stelle starten.

Sehen Sie Ospitessa mit Ihren eigenen Zimmern.
In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen den Kalender, den Channel Manager und die KI-Rezeptionistin, eingerichtet für Ihren Betrieb.