ospitessa
SL
Rezervirajte predstavitev
Domov / Funkcije / Hotelski PMS

Cloud PMS, ustvarjen za vaš način dela.

Koledar, rezervacije, računi, housekeeping in poročila v eni aplikaciji, povezani s channel managerjem, Guest App in AI receptorko. Deluje na računalniku, tablici in telefonu, brez nameščanja.

Recepcija z izmenami, restavracija in skupine. Koledar, računi in poročila delajo z istimi rezervacijami, AI receptorka pa prevzame nočne klice.

Več stavb, bazen, spa in restavracija. Dodatki se zaračunajo na sobo s katerega koli prodajnega mesta, housekeeping pa je razdeljen po stavbah in nadstropjih.

Lastnik dela vse. Preprost koledar na telefonu, Booking.com in Airbnb sta usklajena, AI receptorka pa odgovarja, ko ste v kuhinji.

Brez recepcije. Kode za vrata se ustvarijo samodejno, spletna prijava (online check-in) in čiščenje pa sta usklajena med prihodi.

Avtomatizacija

Rezervacije same prispejo v koledar

Rezervacije z vaše spletne strani, Booking.com, Airbnb, Expedia in agencij se samodejno shranijo v koledar. Razpoložljivost se na vsakem kanalu posodobi v nekaj sekundah.

  • Spletne rezervacije se shranijo samodejno
  • Skupine, allotmenti in pogodbe z agencijami
  • Ročne rezervacije iz katere koli naprave
  • Razpoložljivost v realnem času, brez prezasedenosti (overbooking)
Dejanski posnetek zaslona aplikacije, demo račun s simuliranimi podatki · aplikacija ima tudi temno temo
Komunikacija z gosti

Gost dobi vse na telefon

Potrditev se pošlje po e-pošti ali WhatsAppu. Na dan prihoda gost prejme Guest App: spletna prijava (online check-in), kodo za vrata, zahtevke, sobno strežbo, plačilo in hitri check-out.

  • Samodejna potrditev po e-pošti ali WhatsAppu
  • Guest App v jeziku gosta, brez namestitve
  • Koda za vrata velja samo za čas bivanja
  • Prošnja za oceno po odhodu
Guest App: dobrodošlica
Guest App: hitri zahtevki
WhatsApp in sporočila

Vsi pogovori na enem mestu

Uradni WhatsApp Business API podjetja Meta, na številki vašega hotela. Sporočila iz WhatsAppa, Booking.com in Airbnb so prikazana v istem nabiralniku in pri vsaki rezervaciji, AI receptorka pa lahko nanje odgovori.

  • Uradni WhatsApp Cloud API
  • Sporočila iz Booking.com in Airbnb pri rezervaciji
  • Odgovori, ki jih pripravi ali pošlje AI
  • Vsak nastanitveni objekt vidi samo svoje goste
Receptorka s telefonom, pogovor v WhatsAppu
Računi in plačila

Od predplačila do končnega računa, brez ločenega programa

Predračuni, povezave za plačilo in računi, izdani iz rezervacije, v EUR ali drugi valuti. Podatki podjetja se izpolnijo iz davčne številke, vaš računovodja pa prejme izvoz, pripravljen za uvoz.

  • Predplačilo, povezava za plačilo in račun iz rezervacije
  • Deljeno plačilo, več valut, računi podjetij
  • Podatki podjetja iz registra EU VIES
  • Strukturirani računi XML
  • SmartBill, Oblio in FGO; izvozi Excel, PDF in SAF-T
  • Prejeti e-računi dobaviteljev
  • Blagajniška knjiga, dnevni povzetki, turistična taksa
  • Fiskalni tiskalniki prek lokalnega mostu
  • KmaluNacionalna omrežja za e-račune (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA …), po državah
Posnetek zaslona Ospitessa: seznam izdanih računov
Dejanski posnetek zaslona aplikacije, demo račun s simuliranimi podatki · aplikacija ima tudi temno temo
Restavracija

Restavracija v istem računu

Restavracijski del ima svojo vrstico: mize in računi, kuhinjski zaslon, zaloga s prevzemnicami, recepture, QR meni, dostava in poročila. Račun se z enim klikom prenese na sobo gosta.

  • POS (blagajna) s PIN kodami natakarjev in deljenim plačilom
  • Kuhinjski zaslon in Live Monitor
  • Zaloga, recepture in food cost (strošek surovin)
  • QR meni s fotografijami, sobna strežba, dostava
Posnetek zaslona Ospitessa: mize v restavraciji
Dejanski posnetek zaslona aplikacije, demo račun s simuliranimi podatki · aplikacija ima tudi temno temo
Nadzor

Poročila v realnem času, na kateri koli napravi

Spremljajte uspešnost nastanitvenega objekta brez klica na recepcijo: zasedenost, plačila, prodane sobe in goste, ki se vračajo, v primerjavi z lanskim letom.

  • Primerjava z lanskim letom
  • Plačila po načinu
  • Najboljše sobe in najboljši gostje
  • Razpoložljivost, obroki, housekeeping, skupine
  • 90-dnevna napoved, proračun in proračun v primerjavi z dejanskim
Posnetek zaslona Ospitessa: poročilo Hotel 360
Dejanski posnetek zaslona aplikacije, demo račun s simuliranimi podatki · aplikacija ima tudi temno temo

In vse drugo, kar je vključeno

Vsaka kartica vodi na stran funkcije.

HousekeepingČiste, umazane ali pregledane sobe, zahtevki gostov neposredno v housekeeping.Dostop do sobPametne ključavnice TTLock s kodo za vsakega gosta in skupna vrata.ParkiriščeParkirna mesta, dodeljena rezervaciji, samo za čas bivanja.Izvoz za računovodjoSmartBill, Oblio in FGO, Excel s kontnimi kodami in SAF-T, kjer se uporablja.E-računiRačuni XML in e-računi dobaviteljev; nacionalna omrežja po državah.Spletna plačilaPovezave za plačilo in plačilo ob rezervaciji prek Stripe, denar neposredno hotelu.Paketi in darilne karticePaketi bivanja z vključenimi storitvami, voucherji in darilne kartice z dobroimetjem.Vloge in varnostVloge po meri, natančna dovoljenja, dvostopenjska prijava, dostop z IP-naslova hotela.AI asistent za ekipoRazloži katero koli stran in označi gumb, ki ga je treba klikniti.Mnenja na enem mestuMnenja s platform na enem mestu, z odgovori, ki jih pripravi umetna inteligenca (AI).UpsellingNadgradnje, zgodnji check-in, zajtrk in parkiranje v Guest App, z odobritvijo recepcije.Skeniranje dokumentovFotografija potnega lista ali osebne izkaznice s telefonom izpolni prijavni obrazec.Sporočila na enem mestuSporočila iz Booking.com, Airbnb in WhatsApp pri vsaki rezervaciji.Več nastanitvenih objektovHoteli, vile in apartmaji v enem računu, sinhronizirani s kanali.Zaključek dnevaZaključek dneva s prihodi, odhodi, plačili in poročilom, samodejno preverjen.Restavracijski POSRestavracijska naročila se zaračunajo neposredno na sobo gosta.Dinamične ceneCene se samodejno prilagajajo glede na zasedenost.Skupine in agencijeAlotmaji, pogodbe in ponudbe, ki jih klient sprejme prek spleta.Rezervacije mizMize, rezervirane prek spletne strani ali Guest App, z označenimi nastanjenimi gosti.Spa in wellnessSpa termini z računom, zaračunanim na sobo.AI receptorkaTelefon, klepet, WhatsApp, Booking.com in Airbnb, z realnimi cenami iz koledarja.Guest AppSpletna prijava (online check-in), zahtevki, sobna strežba in hitri check-out na telefonu.

Vprašanja o PMS

Ali deluje na telefonu?

Da. Ospitessa deluje v brskalniku na računalniku, tablici ali telefonu. Ničesar ni treba namestiti.

Koliko uporabnikov lahko imam?

Kolikor jih potrebujete. Vsaka oseba ima svojo prijavo in dovoljenja, dnevnik aktivnosti pa pokaže, kdo je kaj spremenil.

Ali lahko upravljam več nastanitvenih objektov?

Da. Med njimi preklapljate v zgornji vrstici, poročila pa si lahko ogledate za posamezen nastanitveni objekt ali za vse skupaj.

Ali nas lahko preselite iz trenutnega sistema?

Da. Iz vašega trenutnega PMS prenesemo sobe, cene in prihodnje rezervacije, da začnete z vsem na svojem mestu.

Oglejte si Ospitesso na svojih sobah.

V 30-minutni predstavitvi vam pokažemo koledar, channel manager in AI receptorko, nastavljene za vaš nastanitveni objekt.