Strona główna / Funkcje / PMS hotelowy

PMS w chmurze, stworzony pod sposób Państwa pracy.

Kalendarz, rezerwacje, fakturowanie, housekeeping i raporty w jednej aplikacji, połączone z channel managerem, Guest App i recepcjonistką AI. Działa na komputerze, tablecie i telefonie, bez instalacji.

Otwórz demo na żywo Umów demo

Recepcja ze zmianami, restauracja i grupy. Kalendarz, fakturowanie i raporty działają na tych samych rezerwacjach, a recepcjonistka AI odbiera nocne telefony.

Kilka budynków, basen, spa i restauracja. Dodatki są dopisywane do pokoju z każdego punktu sprzedaży, a housekeeping jest dzielony według budynku i piętra.

Właściciel zajmuje się wszystkim. Prosty kalendarz w telefonie, Booking.com i Airbnb zsynchronizowane oraz recepcjonistka AI odpowiadająca, gdy właściciel jest w kuchni.

Bez recepcji. Kody do drzwi generowane automatycznie, check-in online i sprzątanie koordynowane między przyjazdami.

Automatyzacja

Rezerwacje same trafiają do kalendarza

Rezerwacje z Państwa strony internetowej, Booking.com, Airbnb, Expedia i agencji są automatycznie zapisywane w kalendarzu. Dostępność aktualizuje się w każdym kanale w ciągu kilku sekund.

Rezerwacje online zapisywane automatycznie
Grupy, allotmenty i umowy z agencjami
Ręczne rezerwacje z dowolnego urządzenia
Dostępność w czasie rzeczywistym, bez overbookingu

Prawdziwe nagranie ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

Komunikacja z gośćmi

Gość dostaje wszystko na telefon

Potwierdzenie jest wysyłane e-mailem lub przez WhatsApp. W dniu przyjazdu gość otrzymuje Guest App: check-in online, kod do drzwi, zgłoszenia, room service, płatność i ekspresowy check-out.

Automatyczne potwierdzenie e-mailem lub przez WhatsApp
Guest App w języku gościa, bez instalowania
Kod do drzwi ważny tylko na czas pobytu
Prośba o opinię po wyjeździe

WhatsApp i wiadomości

Wszystkie rozmowy w jednym miejscu

Oficjalne WhatsApp Business API od Meta, na numerze Państwa hotelu. Wiadomości z WhatsApp, Booking.com i Airbnb trafiają do tej samej wspólnej skrzynki wiadomości oraz do każdej rezerwacji, a recepcjonistka AI może na nie odpowiadać.

Oficjalne WhatsApp Cloud API
Wiadomości z Booking.com i Airbnb przy rezerwacji
Odpowiedzi przygotowywane lub wysyłane przez AI
Każdy obiekt widzi tylko własnych gości

Recepcjonistka z telefonem, rozmowa na WhatsApp

Fakturowanie i płatności

Od zaliczki po fakturę końcową, bez osobnego programu

Faktury pro forma, linki do płatności i faktury wystawiane z rezerwacji, w EUR lub innej walucie. Dane firmy są uzupełniane na podstawie numeru VAT, a księgowy otrzymuje eksport gotowy do importu.

Zaliczka, link do płatności i faktura z rezerwacji
Płatność dzielona, kilka walut, konta firmowe
Dane firmy z unijnego rejestru VIES
Ustrukturyzowane faktury XML
SmartBill, Oblio i FGO; eksporty Excel, PDF i SAF-T
Odbieranie e-faktur od dostawców
Raport kasowy, podsumowania dzienne, opłata miejscowa
Drukarki fiskalne przez lokalny most
WkrótceKrajowe sieci e-fakturowania (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), kraj po kraju

Zrzut ekranu Ospitessa: lista wystawionych faktur — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

Restauracja

Restauracja w tym samym koncie

Obszar restauracji ma własny pasek: stoliki i rachunki, ekran kuchenny, magazyn z dokumentami przyjęcia towaru, receptury, menu QR, dostawy i raporty. Rachunek trafia na pokój gościa jednym kliknięciem.

System POS z PIN-ami kelnerów i płatnością dzieloną
Ekran kuchenny i Live Monitor
Magazyn, receptury i food cost
Menu QR ze zdjęciami, room service, dostawy

Zrzut ekranu Ospitessa: stoliki w restauracji — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

Kontrola

Raporty w czasie rzeczywistym, na każdym urządzeniu

Można sprawdzić wyniki obiektu bez dzwonienia do recepcji: obłożenie, płatności, sprzedane pokoje i powracający goście, w porównaniu z ubiegłym rokiem.

Porównanie z ubiegłym rokiem
Płatności według metody
Najlepsze pokoje i najlepsi goście
Dostępność, posiłki, housekeeping, grupy
Prognoza 90-dniowa, budżet oraz budżet vs wykonanie

Zrzut ekranu Ospitessa: raport Hotel 360 — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

I wszystko inne, co jest w pakiecie

Każda karta prowadzi do strony funkcji.

HousekeepingPokoje czyste, brudne lub sprawdzone oraz zgłoszenia gości bezpośrednio do housekeeping.Dostęp do pokoiInteligentne zamki TTLock z kodem dla każdego gościa oraz drzwiami wspólnymi.ParkingMiejsca parkingowe przypisane do rezerwacji, tylko na czas pobytu.Eksport dla księgowegoSmartBill, Oblio i FGO, Excel z kodami kont oraz SAF-T tam, gdzie jest używany.E-fakturyFaktury XML i e-faktury od dostawców; sieci krajowe kraj po kraju.Płatności onlineLinki do płatności i płatność przy rezerwacji przez Stripe, środki trafiają bezpośrednio do hotelu.Pakiety i karty podarunkowePakiety pobytowe z usługami w cenie, vouchery i karty podarunkowe z saldem.Role i bezpieczeństwoRole niestandardowe, szczegółowe uprawnienia, logowanie dwuetapowe, dostęp z IP hotelu.Asystent AI dla zespołuWyjaśnia każdą stronę i wskazuje przycisk, który należy kliknąć.Opinie w jednym miejscuOpinie z platform w jednym miejscu, z odpowiedziami przygotowanymi przez AI.UpsellingUpgrade, wcześniejszy check-in, śniadanie i parking oferowane w Guest App, zatwierdzane przez recepcję.Skanowanie dokumentówPaszport lub dowód osobisty sfotografowany telefonem uzupełnia kartę meldunkową.Wiadomości w jednym miejscuWiadomości z Booking.com, Airbnb i WhatsApp przy każdej rezerwacji.Wiele obiektówHotele, wille i apartamenty na jednym koncie, zsynchronizowane z kanałami.Zamknięcie dobyZamknięcie dnia z przyjazdami, wyjazdami, płatnościami i raportem, sprawdzane automatycznie.System POS w restauracjiZamówienia z restauracji dopisywane bezpośrednio do rachunku pokoju gościa.Ceny dynamiczneCeny automatycznie dostosowywane do obłożenia.Grupy i agencjeAllotmenty, umowy i oferty akceptowane przez klienta online.Rezerwacje stolikówStoliki rezerwowane ze strony lub Guest App, z oznaczeniem gości przebywających w obiekcie.Spa i wellnessWizyty w spa z rachunkiem dopisywanym do pokoju.Recepcjonistka AITelefon, chat, WhatsApp, Booking.com i Airbnb, z rzeczywistymi cenami z kalendarza.Guest AppCheck-in online, prośby, room service i szybki check-out w telefonie.

Pytania o PMS

Czy system działa na telefonie?

Tak. Ospitessa działa w przeglądarce na komputerze, tablecie lub telefonie. Nie trzeba nic instalować.

Ilu użytkowników można mieć?

Tylu, ilu potrzeba. Każda osoba ma własny login i uprawnienia, a dziennik aktywności pokazuje, kto co zmienił.

Czy można obsługiwać kilka obiektów?

Tak. Między obiektami przełącza się z górnego paska, a raporty można przeglądać dla każdego obiektu osobno albo dla wszystkich razem.

Czy możecie przenieść nas z obecnego systemu?

Tak. Przenosimy pokoje, ceny i przyszłe rezerwacje z Państwa obecnego PMS, aby mogli Państwo zacząć pracę z kompletem danych.

Zobacz Ospitessa na pokojach swojego obiektu.

Podczas 30-minutowego demo pokazujemy kalendarz, channel managera i recepcjonistkę AI skonfigurowane dla Państwa obiektu.

Umów demo Otwórz demo na żywo Zobacz cennik