ospitessa
Nederlands
Meksyk
Kostaryka
Dominikana
Panama
Kolumbia
Peru
Ekwador
Argentyna
UrugwajKażda rezerwacja obsłużona. Każdy gość z odpowiedzią.
PMS z wbudowaną recepcjonistką AI: telefon, WhatsApp i chat, 24/7, w języku Państwa gości. Kalendarz, channel manager, faktury i hotelowa restauracja na jednym koncie, a AI podaje właściwą cenę i wpisuje rezerwację bezpośrednio do kalendarza.
- Hotel i restauracja na jednym koncie
- Przenosimy dane z obecnego PMS
- Wsparcie w Państwa języku
Wejdź do demo od razu, bez konta
Hotel demo w Barcelonie ma pokoje, rezerwacje, faktury i restaurację z otwartymi stolikami. Na stronie logowania kliknij „Try the demo (no account)” i obejrzyj system we własnym tempie. Dane są symulowane, a demo jest tylko do odczytu.
Jedna platforma, dopasowana do Państwa pracy
Pensjonat z 6 pokojami i resort ze 120 pokojami mają inny rytm pracy. Ospitessa zaczyna od modułów, których potrzeba teraz.
Hotele butikowe
Wymagający goście, mały zespół. Automatyczne wiadomości w ich języku i check-in online.
Szczegóły →Pensjonaty i B&B
Recepcjonistka AI odbiera telefon, a rezerwacja trafia prosto do kalendarza.
Szczegóły →Apartamenty
Bez recepcji: kod do drzwi i instrukcje przyjazdu wysyłają się automatycznie.
Szczegóły →Resorty i kompleksy
Kilka budynków, restauracja i spa, a każdy rachunek dopisywany do pokoju.
Szczegóły →Wszystko, czego potrzebuje recepcja, w jednej aplikacji
Bez osobnego programu do pokoi, kolejnego do Booking.com i arkusza do faktur. Każdy moduł pracuje na tych samych danych.
Wszystkie pokoje na jednej stronie
Każda rezerwacja znajduje się na swoim pokoju i terminie. Przeciągnięcie na inny pokój lub inne daty automatycznie przelicza dostępność.
- Widok dnia, 7, 15 lub 30 dni
- Zaznaczenie wolnych dni myszą otwiera nową, wstępnie uzupełnioną rezerwację
- Nieprzypisane rezerwacje pod kalendarzem, blokady pokoi na dowolny okres
Cały miesiąc w jednym widoku
Cena za noc, pokoje w sprzedaży i obłożenie dla każdego typu pokoju, dzień po dniu. Jedna zmiana ceny aktualizuje ją wszędzie.
- Pochodne plany cenowe jako procent planu bazowego
- Ograniczenia, max to sell i ceny do pojedynczego wykorzystania
- Optymalizator cen oparty na obłożeniu
Booking.com, Airbnb i Expedia, bez overbookingu
Gdy pokój sprzeda się w jednym kanale, dostępność od razu zmniejsza się we wszystkich pozostałych. Rezerwacje z platform trafiają do kalendarza z danymi gościa.
- Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotels i ponad 70 partnerów
- Własny system rezerwacji online, z rabatami tylko na stronie i voucherami
- Wiadomości od gości z platform w jednej wspólnej skrzynce wiadomości
Dziś, na jednym ekranie
Kto przyjeżdża, kto wyjeżdża, kto jest w obiekcie i które pokoje są wolne. Check-in, płatność i fakturę można obsłużyć z tego samego miejsca.
- Przyjazdy, wyjazdy, goście w obiekcie i dostępność
- Check-in, check-out, rachunek gościa i WhatsApp z menu każdego wiersza
- Zamknięcie doby z raportem dziennym
Personel sprzątający wie, co ma zrobić
Po check-oucie status pokoju automatycznie zmienia się na „do sprzątania”. Każda osoba z housekeeping widzi swoją listę w telefonie, a prośby gości trafiają do niej od razu.
- Status pokoju: czysty, brudny, sprawdzony, zablokowany
- Prośby gości: ręczniki, pościel, usterki
- Raport dzienny dla kolejnej zmiany
Prezentacja aplikacji na prawdziwych ekranach
Każdy obraz pochodzi z naszego konta demo, które można otworzyć samodzielnie. Wybierz obszar.
Faktury, faktury pro forma, zaliczki i faktury korygujące z rezerwacji, płatności według metody, raport kasowy i podsumowania dzienne. Firmy płacą na konto, jak za wirtualny pokój. Szczegóły
Ustrukturyzowany plik XML dla każdej faktury, połączenia z lokalnymi narzędziami do fakturowania, odebrane e-faktury od dostawców i eksporty, które może zaimportować księgowy. Krajowe sieci e-fakturowania są dodawane kraj po kraju. Szczegóły
Plan bazowy i plany pochodne z procentem, zasadami anulacji, minimalną długością pobytu, maksymalną sprzedażą i stawkami dla jednej osoby, wysyłane do kanałów. Szczegóły
Stoliki według sal, kody PIN kelnerów, zamówienia do kuchni i baru, płatności dzielone oraz rachunek doliczony do pokoju gościa. Restauracja ma własny pasek menu. Szczegóły
Obłożenie, przychody, ADR, RevPAR, płatności i ocena gości, z codziennym briefingiem, alertami, prognozą i porównaniem z ubiegłym rokiem. Szczegóły
Asystent w górnym pasku wyjaśnia stronę, odpowiada na pytania „jak…” i podświetla przycisk do kliknięcia. Szczegóły
Cała rezerwacja na jednej stronie: goście, stawki za noc, posiłki, pakiety, rachunek gościa, płatności i historia, z kluczem i kodem do drzwi pod ręką. Szczegóły
Jasno w dzień, ciemno w nocy
Ospitessa ma dwa motywy. Jasny motyw jest czytelny w świetle dziennym na recepcji. Ciemny motyw mniej męczy oczy podczas nocnej zmiany. Każdy użytkownik wybiera własny motyw jednym kliknięciem, a aplikacja go zapamiętuje.
- Ta sama aplikacja, te same dane
zmieniają się tylko kolory, wszystko zostaje na swoim miejscu - Każdy ma własny motyw
recepcja dzienna w jasnym, nocna zmiana w ciemnym - Na komputerze, tablecie i telefonie
przycisk słońca na górnym pasku przełącza motyw
Recepcjonistka AI wie, które pokoje są wolne
To nie bot z gotowymi odpowiedziami. Recepcjonistka Ospitessa odczytuje dostępność i ceny z kalendarza, rozmawia jak człowiek i przyjmuje rezerwację.
- Odbiera telefon, chat na stronie, WhatsApp oraz wiadomości na Booking.com i Airbnb
- Rzeczywiste ceny, z planów ustawionych w systemie
- Mówi po angielsku, hiszpańsku, włosku, niemiecku, francusku i w ponad 40 innych językach
- Włącza Państwa tylko wtedy, gdy potrzebny jest człowiek
W rozmowach z gośćmi jesteśmy inni
Dobry PMS utrzymuje porządek w pokojach i fakturach. Ospitessa rozmawia także z Państwa gośćmi: zanim zarezerwują, do przyjazdu, w trakcie pobytu i po wyjeździe. A zespół ma asystenta, który zna aplikację.
Jedna recepcjonistka AI dla każdego kanału.
Goście dzwonią, piszą na WhatsApp, korzystają z czatu na Państwa stronie albo wysyłają wiadomości przez Booking.com, Airbnb i Expedia. Ospitessa odpowiada im wszystkim, przyjmuje rezerwację i synchronizuje pokoje.
- Telefon
- Czat na stronie
- Instagram i Messenger
- Booking.com · Airbnb · Expedia
Ospitessa AI24/7 · ponad 45 języków- Rezerwacja trafia do kalendarza
- Pokój zamyka się w każdym kanale
- Zespół otrzymuje czytelną notatkę dla pozostałej części
Co Ospitessa robi dla Państwa
Telefon w nocy
Dzwoni gość z Niemiec. Recepcjonistka AI odpowiada po niemiecku i rezerwuje dwa noclegi.
Wszędzie jednocześnie
Rezerwacja trafia do kalendarza, a pokój znika z Booking.com i Airbnb.
Check-in online
Gość uzupełnia dane i płaci z linku otrzymanego na WhatsApp.
Prosto do pokoju
Gość otrzymuje kod do drzwi i wchodzi prosto do pokoju.
Wyjazd
Faktura jest wystawiana z rezerwacji, a pokój zmienia status na „do sprzątania”.
Zgodność z przepisami w Państwa kraju
Meldunek gości na potrzeby policji, opłata turystyczna, e-faktury i paragony fiskalne różnią się w zależności od kraju. Sprawdź, co Ospitessa obsługuje w Państwa lokalizacji, a co jest jeszcze w budowie.
EURHiszpania2/5Zobacz, co obejmuje
EURWłochy2/6Zobacz, co obejmuje
EURChorwacja1/5Zobacz, co obejmuje
EURGrecja2/5Zobacz, co obejmuje
EURPortugalia2/4Zobacz, co obejmuje
EURFrancja2/5Zobacz, co obejmuje
EURNiemcy2/5Zobacz, co obejmuje
EURAustria2/5Zobacz, co obejmuje
CHFSzwajcaria2/4Zobacz, co obejmuje
EURBelgia2/5Zobacz, co obejmuje
GBPWielka Brytania2/4Zobacz, co obejmuje
EURIrlandia2/4Zobacz, co obejmuje
EURMalta2/4Zobacz, co obejmuje
EURCypr2/4Zobacz, co obejmuje
PLNPolska2/5Zobacz, co obejmuje
CZKCzechy3/5Zobacz, co obejmuje
EURSłowacja2/5Zobacz, co obejmuje
HUFWęgry2/5Zobacz, co obejmuje
RONRumunia5/6Zobacz, co obejmuje
EURSłowenia2/4Zobacz, co obejmuje
EURCzarnogóra1/4Zobacz, co obejmuje
ALLAlbania0/4Zobacz, co obejmuje
TRYTurcja1/4Zobacz, co obejmuje
EURBułgaria3/5Zobacz, co obejmujeCo zyskują Państwo ponad klasyczny PMS
Każdy solidny PMS obsługuje recepcję, a Ospitessa robi to równie kompleksowo. Różnica tkwi we wszystkim dookoła.
W kieszeni, nie tylko w recepcji
Ospitessa instaluje się na telefonie jak aplikacja, prosto z przeglądarki. Właściciel sprawdza dzień z domu, kelner przyjmuje zamówienie przy stoliku, a gość robi check-in samodzielnie.
Prawdziwe zrzuty ekranu z konta demo, dane symulowane. Więcej możliwości na telefonie
Ostatnio dodane
Funkcje dodane do aplikacji w listopadzie. Te, które piszą do gości, pozostają wyłączone, dopóki nie zostaną włączone.
Goście i komunikacjaAI w recepcjiAI tworzy odpowiedzi z realnymi cenami z booking engine.Zobacz funkcję
Sprzedaż onlineUpselling przed przyjazdemGoście widzą w telefonie upgrade, early check-in, late check-out, śniadanie, parking i dodatki.Zobacz funkcję
Recepcja i rezerwacjeSkanowanie dowodów i paszportówZrób zdjęcie paszportu, dowodu UE lub prawa jazdy, a karta meldunkowa wypełni się automatycznie.Zobacz funkcję
RaportyPrognoza i budżetPrognoza 90-dniowa z pickupem i porównaniem z tym samym momentem ubiegłego roku, budżet miesięczny, wykonanie budżetu i tygodniowy raport dla właściciela.Zobacz funkcję
Goście i komunikacjaOpinieZapytaj „Czy wszystko w porządku?” w trakcie pobytu, twórz pilne zadania przy niskich ocenach, zapraszaj do opinii, przygotuj odpowiedzi z AI i śledź trendy.Zobacz funkcję
Restauracja, bar i spaStany minimalne i zamówienia u dostawcówAlerty przy stanie minimalnym, sugerowane zamówienia na podstawie zużycia i rezerwacji z posiłkami, zamówienia u dostawców i przyjęcia do magazynu.Zobacz funkcjęModuły, które robią różnicę
Łącznie jest ich 47. Zobacz wszystkie funkcje.
System rezerwacji online →
Rezerwacje bezpośrednie na Państwa stronie, z płatnością przy rezerwacji i zerową prowizją.
Strona internetowa hotelu →
Strona internetowa dla Państwa obiektu z pokojami, galerią i paskiem rezerwacji, gotowa w kilka dni.
Inteligentne zamki →
Kod do drzwi generowany dla każdego gościa, ważny od check-in do check-out.
E-faktury i księgowość →
Faktury XML, integracje ze SmartBill, Oblio i FGO, eksporty dla biura rachunkowego oraz drukarki fiskalne.
Strona gościa →
Check-in online, zgłoszenia do recepcji, rachunek za pokój i opinia po wyjeździe.
Pakiety i karty podarunkowe →
Pakiety pobytowe z usługami w cenie, vouchery na Państwa stronę i karty podarunkowe z saldem.
Ospitessa w kieszeni
Natywne aplikacje dla każdej roli w hotelu, wszystkie połączone z tym samym kontem. Już wkrótce w App Store i Google Play.
Dla właścicieli i recepcji: dzisiejsze przyjazdy, rezerwacje, ceny, płatności i rozmowy recepcjonistki AI – gdziekolwiek Państwo są.
App Store · Google PlayDla kelnerów: stoliki, zamówienia wysyłane do kuchni i baru, dzielone rachunki, dopisanie do pokoju i napiwki – prosto z telefonu.
App Store · Google PlayDla housekeeping (sprzątania pokoi) i działu technicznego: status pokoi, listy sprzątania, prośby gości i usterki zgłaszane ze zdjęciem.
App Store · Google PlayDla gości: check-in online, cyfrowy klucz do pokoju, prośby, usługi dodatkowe i menu restauracji – w ich własnym języku.
App Store · Google PlayPrzejście na Ospitessa trwa dni, nie miesiące
Demo
Pokazujemy aplikację na obiekcie podobnym do Państwa i odpowiadamy na pytania.
Konfiguracja
Wprowadzamy pokoje, ceny i kanały oraz przenosimy przyszłe rezerwacje z obecnego PMS.
Start pracy
Zespół przechodzi krótkie szkolenie. Potem jesteśmy dostępni telefonicznie, w Państwa języku.
O co pytają nas hotelarze
Czy można obejrzeć aplikację bez rozmowy z kimkolwiek?
Tak. Na stronie logowania kliknij „Try the demo (no account)” i wejdź do hotelu demo, razem z restauracją, w trybie tylko do odczytu.
Czy trzeba coś instalować?
Nie. Ospitessa działa w przeglądarce na komputerze, tablecie lub telefonie i można ją zainstalować na telefonie jak aplikację. Wystarczy połączenie z internetem.
Czy mogę zachować konta Booking.com i Airbnb?
Tak. Łączymy je przez channel manager, a konta pozostają Państwa. Nie trzeba już aktualizować cen w każdym z nich osobno.
Co stanie się z rezerwacjami w obecnym systemie?
Przenosimy je dla Państwa, w tym przyszłe rezerwacje i dane gości, zanim zespół zacznie pracę w Ospitessa.
Czy recepcjonistka AI może podać złą cenę?
Korzysta wyłącznie z cen i dostępności w Państwa kalendarzu. Gdy czegoś nie wie, nie zmyśla: zbiera dane gościa i przekazuje informację.
Czy obsługuje rejestrację gości i podatki w moim kraju?
Check-in online i skanowanie dokumentów zbierają dane wymagane przez lokalne organy, a pozycje opłaty turystycznej trafiają do rezerwacji. Bezpośrednie wysyłanie do systemów krajowych jest dodawane kraj po kraju: zobacz swój kraj.
Czy jest umowa długoterminowa?
Nie. Subskrypcja jest miesięczna i można ją zakończyć w dowolnym momencie. Przy płatności rocznej otrzymują Państwo dwa miesiące gratis.
Z bloga
Praktyczne wskazówki o rejestracji gości, dystrybucji i prowadzeniu małego hotelu w Europie.
Dystrybucja · 10 listopada 2026Channel manager: jak unikać overbookinguDlaczego przy sprzedaży na Booking.com, Airbnb i innych kanałach dochodzi do overbookingu, jak skonfigurować channel manager i co wtedy zrobić.Przeczytaj artykuł
Operacje · 6 listopada 2026Recepcjonistka AI czy nocny portier: potrzeby małych hoteliRzetelne spojrzenie na obsługę nocną w małych hotelach: koszty portiera, nocne telefony i rola recepcjonistki AI.Przeczytaj artykuł
Przepisy · 3 listopada 2026Meldunek gości w Hiszpanii, Włoszech i Chorwacji (2026)Co małe hotele i pensjonaty w Hiszpanii, Włoszech i Chorwacji muszą zgłaszać o gościach w 2026, terminy i praktyczna lista kontrolna.Przeczytaj artykuł
Zobacz Ospitessa na pokojach swojego obiektu.
Podczas 30-minutowego demo pokazujemy kalendarz, channel managera i recepcjonistkę AI skonfigurowane dla Państwa obiektu.