ospitessa
NederlandsMinden foglalás kezelve. Minden vendég megválaszolva.
Hotel PMS beépített AI recepcióssal: telefon, WhatsApp és chat, 24/7, a vendégek nyelvén. Naptár, channel manager, számlázás és szállodai étterem egy fiókban, az AI pedig a megfelelő árat adja és a foglalást azonnal beírja a naptárba.
- Hotel és étterem egy fiókban
- Átköltöztetjük adatait jelenlegi PMS-éből
- Támogatás az Ön nyelvén
Lépjen be a demóba most, fiók nélkül
A barcelonai demóhotelben szobák, foglalások, számlák és nyitott asztalokkal működő étterem található. Kattintson a bejelentkezési oldalon a „Try the demo (no account)” gombra, és nézzen körül a saját tempójában. Az adatok szimuláltak, a demó csak olvasható.
Egy platform, az Ön munkamódjához igazítva
Egy 6 szobás vendégház és egy 120 szobás resort munkanapja nem ugyanolyan. Az Ospitessa azokkal a modulokkal indul, amelyekre most szüksége van.
Boutique hotelek
Igényes vendégek, kis csapat. Automatikus üzenetek a vendégek nyelvén és online check-in.
Részletek →Panziók és vendégházak
Az AI recepciós felveszi a telefont, a foglalás pedig azonnal bekerül a naptárba.
Részletek →Apartmanok
Nincs recepciós pult: az ajtókód és az érkezési tudnivalók automatikusan kimennek.
Részletek →Resortok és komplexumok
Több épület, étterem és spa, minden fogyasztás a szobára terhelve.
Részletek →Minden, amire a recepción szükség van, egy appban
Nincs külön program a szobákhoz, egy másik a Booking.com-hoz és táblázat a számlákhoz. Minden modul ugyanazokkal az adatokkal dolgozik.
Minden szoba egy oldalon
Minden foglalás a saját szobáján és dátumain látszik. Húzza át másik szobába vagy más dátumokra, az elérhetőség pedig magától újraszámolódik.
- Napi, 7, 15 vagy 30 napos nézet
- Jelölje ki egérrel a szabad napokat, és az új foglalás előre kitöltve megnyílik
- Nem kiosztott foglalások a naptár alatt, szobazárolások bármely időszakra
Az egész hónap egy pillantásra
Éjszakánkénti ár, értékesíthető szobák és foglaltság szobatípusonként, napról napra. Módosítson egy árat egyszer, és mindenhol frissül.
- Származtatott ártervek az alap árterv százalékával
- Korlátozások, max. értékesíthető mennyiség és egyágyas használatú árak
- Foglaltságon alapuló ároptimalizáló
Booking.com, Airbnb és Expedia, túlfoglalások nélkül
Amikor egy szoba elkel az egyik csatornán, az elérhetőség azonnal csökken az összes többin is. A platformokról érkező foglalások a vendég adataival együtt bekerülnek a naptárába.
- Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotels és több mint 70 partner
- Saját online foglalási rendszer, csak weboldalon elérhető kedvezményekkel és kuponokkal
- Vendégüzenetek a platformokról egy közös inboxban
A mai nap, egy képernyőn
Ki érkezik, ki távozik, ki van házon belül, és mely szobák szabadok. Check-in, fizetés és számlakiállítás ugyanonnan.
- Érkezések, távozások, házon belüli vendégek és elérhetőség
- Check-in, check-out, vendégszámla (folio) és WhatsApp minden sor menüjéből
- Napzárás napi riporttal
A szobatakarítók tudják, mi a feladat
A szobák check-outkor automatikusan „takarítandó” állapotba kerülnek. Minden szobatakarító a telefonján látja a saját listáját, a vendégkérések pedig azonnal megérkeznek hozzájuk.
- Szobaállapot: tiszta, piszkos, ellenőrzött, blokkolt
- Vendégkérések: törölköző, ágynemű, hibák
- Napi riport a következő műszaknak
Alkalmazásbemutató valós képernyőkön
Minden kép a demófiókunkból származik, amelyet Ön is megnyithat. Válasszon egy területet.
Számlák, pro formák, előlegek és jóváíró számlák a foglalásból, fizetések fizetési mód szerint, pénztárkönyv és napi összesítők. A cégek folyószámlára fizetnek, mint egy virtuális szobára. Részletek
Strukturált XML-fájl minden számlához, kapcsolatok helyi számlázóeszközökhöz, beérkező beszállítói e-számlák és a könyvelője által importálható exportok. Az országos e-számla-hálózatok országonként kerülnek hozzáadásra. Részletek
Alap árterv és százalékos eltéréssel képzett ártervek, lemondási feltételek, minimális tartózkodás, max. értékesíthető mennyiség és egyágyas használati árak, a csatornáira továbbítva. Részletek
Asztalok terem szerint, pincér PIN-kódok, rendelések a konyhába és a bárba, megosztott fizetések és a vendég szobájára terhelt számla. Az étteremnek saját menüsávja van. Részletek
Foglaltság, bevétel, ADR, RevPAR, fizetések és vendégértékelés napi eligazítással, riasztásokkal, előrejelzéssel és az előző évvel való összehasonlítással. Részletek
A felső sávban lévő asszisztens elmagyarázza az oldalt, válaszol a „hogyan tudom…” kérdésekre, és kiemeli a megnyomandó gombot. Részletek
A teljes foglalás egy oldalon: vendégek, éjszakánkénti árak, étkezések, csomagok, vendégszámla (folio), fizetések és előzmények, a kulcs és az ajtókód pedig egy kattintásra. Részletek
Világos nappal, sötét éjszaka
Az Ospitessa két témát kínál. A világos téma nappali fényben, a recepción áttekinthető. A sötét téma kíméli a szemet az éjszakai műszakban. Minden felhasználó egy kattintással kiválasztja a sajátját, az alkalmazás pedig megjegyzi.
- Ugyanaz az alkalmazás, ugyanazok az adatok
csak a színek változnak, minden a helyén marad - Mindenkinek saját témája lehet
a nappali recepció világosban, az éjszakai műszak sötétben dolgozik - Számítógépen, tableten és telefonon
a felső sávban lévő nap gomb váltja a témát
AI recepciós, aki tudja, mely szobái szabadok
Nem előre megírt válaszokat adó bot. Az Ospitessa recepciósa a naptárából olvassa az elérhetőséget és az árakat, emberien kommunikál, és elkészíti a foglalást.
- Felveszi a telefont, kezeli a weboldali chatet, a WhatsAppot, valamint a Booking.com- és Airbnb-üzeneteket
- Valós árak, az Ön által beállított árak alapján
- Beszél angolul, spanyolul, olaszul, németül, franciául és további több mint 40 nyelven
- Csak akkor vonja be Önt, amikor emberre van szükség
A vendégekkel folytatott kommunikációban vagyunk mások
Egy jó PMS rendben tartja a szobákat és a számlákat. Az Ospitessa beszél is vendégeivel: a foglalás előtt, az érkezésig, a tartózkodás alatt és a távozás után. Csapata pedig olyan asszisztenst kap, aki ismeri az alkalmazást.
Egy AI recepciós minden csatornára.
A vendégek telefonálnak, WhatsAppon írnak, a weboldali chatet használják, vagy Booking.comon, Airbnb-n és Expedián üzennek. Az Ospitessa mindegyikre válaszol, elkészíti a foglalást, és szinkronban tartja a szobáit.
- Telefon
- Weboldali chat
- Instagram és Messenger
- Booking.com · Airbnb · Expedia
Ospitessa AI24/7 · 45+ nyelv- A foglalás bekerül a naptárába
- A szoba minden csatornán lezáródik
- Csapata egyértelmű megjegyzést kap a továbbiakhoz
Mit tesz Önért az Ospitessa
Éjszakai hívás
Egy németországi vendég telefonál. Az AI recepciós németül válaszol, és lefoglal két éjszakát.
Mindenhol egyszerre
A foglalás bekerül a naptárba, a szoba pedig eltűnik a Booking.comról és az Airbnb-ről.
Online check-in
A vendég kitölti az adatait, és a WhatsAppon kapott linken keresztül fizet.
Egyenesen a szobába
Megkapja az ajtókódot, és egyenesen be tud menni.
Távozás
A számla a foglalásból készül el, a szoba pedig „takarítandó” állapotba vált.
Az Ön országának szabályaira építve
A rendőrségi vendégregisztráció (VIZA), az idegenforgalmi adó (IFA), az e-számla és a fiskális nyugták országonként eltérnek. Nézze meg, mit fed le az Ospitessa az Ön országában, és mi van még fejlesztés alatt.
EURSpanyolország2/5Lefedettség megtekintése
EUROlaszország2/6Lefedettség megtekintése
EURHorvátország1/5Lefedettség megtekintése
EURGörögország2/5Lefedettség megtekintése
EURPortugália2/4Lefedettség megtekintése
EURFranciaország2/5Lefedettség megtekintése
EURNémetország2/5Lefedettség megtekintése
EURAusztria2/5Lefedettség megtekintése
CHFSvájc2/4Lefedettség megtekintése
EURBelgium2/5Lefedettség megtekintése
GBPEgyesült Királyság2/4Lefedettség megtekintése
EURÍrország2/4Lefedettség megtekintése
EURMálta2/4Lefedettség megtekintése
EURCiprus2/4Lefedettség megtekintése
PLNLengyelország2/5Lefedettség megtekintése
CZKCsehország3/5Lefedettség megtekintése
EURSzlovákia2/5Lefedettség megtekintése
HUFMagyarország2/5Lefedettség megtekintése
RONRománia5/6Lefedettség megtekintése
EURSzlovénia2/4Lefedettség megtekintése
EURMontenegró1/4Lefedettség megtekintése
ALLAlbánia0/4Lefedettség megtekintése
TRYTürkiye1/4Lefedettség megtekintése
EURBulgária3/5Lefedettség megtekintése
MXNMexikó2/4Lefedettség megtekintése
CRCCosta Rica0/4Lefedettség megtekintése
DOPDominikai Köztársaság2/4Lefedettség megtekintése
USDPanama2/4Lefedettség megtekintése
COPKolumbia1/4Lefedettség megtekintése
PENPeru1/4Lefedettség megtekintése
USDEcuador2/4Lefedettség megtekintése
ARSArgentína1/4Lefedettség megtekintése
UYUUruguay0/3Lefedettség megtekintéseAmit egy klasszikus PMS-en felül kap
Minden komoly PMS lefedi a recepciós munkát, és az Ospitessa ezt ugyanolyan teljes körűen teszi. A különbség abban van, ami körülötte történik.
A zsebében, nem csak a recepción
Az Ospitessa a böngészőből, appként telepíthető telefonra. A tulajdonos otthonról ellenőrzi a napot, a pincér az asztalnál veszi fel a rendelést, a vendég önállóan check-inel.
Valódi képernyőképek a demófiókból, szimulált adatokkal. További lehetőségek telefonon
Nemrég hozzáadva
Novemberben bekerült funkciók. A vendégeknek író funkciók kikapcsolva maradnak, amíg Ön be nem kapcsolja őket.
Vendégek és kommunikációAI a recepciónAz AI valós árakkal ír vendégválasz-tervezeteket az online foglalási rendszerből.Funkció megtekintése
Online értékesítésÉrkezés előtti upsellingTelefonon látható az upgrade, korai check-in, késői check-out, reggeli, parkolás és extra.Funkció megtekintése
Recepció és foglalásokSzemélyi és útlevél szkenneléseFényképezzen le útlevelet, EU-s személyit vagy jogosítványt, és a regisztrációs lap kitöltődik.Funkció megtekintése
KimutatásokElőrejelzés és büdzsé90 napos előrejelzés pickuppal és tavalyi összevetéssel, havi büdzsé, terv-tény összehasonlítás és heti riport a tulajdonosnak.Funkció megtekintése
Vendégek és kommunikációÉrtékelésekKérdezze meg: „Minden rendben?”, kapjon sürgős feladatot alacsony pontszámnál, kérjen értékelést, írasson AI-választ, és lássa a trendeket.Funkció megtekintése
Étterem, bár és spaMinimum raktárkészlet és beszállítói rendelésekRiasztások minimum készletnél, javasolt rendelések felhasználás és étkezéses foglalások alapján, beszállítói rendelések és bevételezés a raktárba.Funkció megtekintéseA modulok, amelyek számítanak
Összesen 47 van. Összes funkció megtekintése.
Online foglalási rendszer →
Közvetlen foglalások az Ön weboldalán, foglaláskori fizetéssel és jutalék nélkül.
Szállodai weboldal →
Weboldal szálláshelyének szobákkal, galériával és foglalási sávval, néhány nap alatt elkészítve.
Okos zárak →
Vendégenként generált ajtókód, amely a check-intől a check-outig érvényes.
E-számla és könyvelő →
XML-számlák, SmartBill-, Oblio- és FGO-kapcsolatok, könyvelői exportok és fiskális nyomtatók.
A vendég oldala →
Online check-in, kérések a recepciónak, szobaszámla és értékelés távozás után.
Csomagok és ajándékkártyák →
Szolgáltatásokat tartalmazó tartózkodási csomagok, weboldali voucherek és egyenleggel rendelkező ajándékkártyák.
Ospitessa a zsebében
Natív alkalmazások a szálloda minden szerepköréhez, ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolva. Hamarosan az App Store-ban és a Google Playen.
Tulajdonosoknak és a recepciónak: mai érkezések, foglalások, árak, fizetések és az AI recepciós beszélgetései – bárhol is legyen.
App Store · Google PlayPincéreknek: asztalok, konyhába és bárba küldött rendelések, számlabontás, szobára terhelés és borravalók, közvetlenül a telefonon.
App Store · Google PlayHousekeepingnek (szobatakarítás) és karbantartásnak: szobastátusz, takarítási listák, vendégkérések és fotóval jelentett hibák.
App Store · Google PlayVendégeknek: online check-in, digitális szobakulcs, kérések, extrák és az éttermi menü, a saját nyelvükön.
App Store · Google PlayAz átállás az Ospitessára napok, nem hónapok kérdése
Demó
Megmutatjuk az alkalmazást egy Önéhez hasonló szálláshelyen, és válaszolunk a kérdéseire.
Beállítás
Rögzítjük szobáit, árait és csatornáit, és átvisszük jövőbeni foglalásait a jelenlegi PMS-ből.
Indulás
Csapata rövid betanítást kap. Ezután egy hívásnyira vagyunk, az Ön nyelvén.
Amit a szállodások kérdeznek tőlünk
Megnézhetem az alkalmazást anélkül, hogy bárkivel beszélnék?
Igen. A bejelentkezési oldalon kattintson a „Try the demo (no account)” gombra, és beléphet a demóhotelbe – étteremmel együtt –, csak olvasási módban.
Kell bármit telepítenem?
Nem. Az Ospitessa böngészőben fut számítógépen, táblagépen vagy telefonon, és telefonra alkalmazásként is telepíthető. Csak internetkapcsolatra van szükség.
Megtarthatom a Booking.com- és Airbnb-fiókjaimat?
Igen. A channel manageren keresztül kapcsoljuk őket, a fiókok pedig az Önéi maradnak. Csak nem kell többé külön-külön frissítenie az árakat.
Mi történik a jelenlegi rendszeremben lévő foglalásokkal?
Átvisszük Önnek őket, beleértve a jövőbeni foglalásokat és a vendégadatokat is, mielőtt elkezd dolgozni az Ospitessában.
Előfordulhat, hogy az AI recepciós rossz árat ad?
Csak az Ön naptárában szereplő árakat és elérhetőséget használja. Ha valamit nem tud, nem találja ki: elkéri a vendég adatait, és értesíti Önt.
Kezeli a vendégregisztrációt és az adókat az én országomban?
Az online check-in és az okmányszkennelés begyűjti a hatóságok által kért adatokat, az idegenforgalmi adó (IFA) tételei pedig rákerülnek a foglalásra. A nemzeti rendszerekbe történő közvetlen beküldést országonként vezetjük be: lásd az Ön országát.
Van hosszú távú szerződés?
Nincs. Az előfizetés havi, és bármikor lemondható. Éves fizetés esetén két hónap ingyen jár.
A blogról
Gyakorlati jegyzetek vendégregisztrációról, disztribúcióról és kis európai hotelek működtetéséről.
Értékesítés · 10 November 2026Channel manager alapok: túlfoglalás nélkülMiért történik túlfoglalás Booking.com, Airbnb és más csatornák használatakor, hogyan állítsa be a channel managert, és mit tegyen ilyen esetben.Cikk elolvasása
Működés · 6 November 2026AI recepciós vagy éjszakai portás kis hoteleknekŐszinte áttekintés a kis hotelek éjszakai lefedéséről: mennyibe kerül az éjszakai portás, milyen hívások érkeznek, és hol segít az AI recepciós.Cikk elolvasása
Szabályozás · 3 November 2026Vendégregisztráció Spanyol-, Olasz- és Horvátországban 2026Mit jelentsenek 2026-ban a kis szállodák és panziók a vendégekről Spanyolországban, Olaszországban és Horvátországban: határidők és ellenőrzőlista.Cikk elolvasása
Nézze meg az Ospitessát saját szobáival.
Egy 30 perces demóban bemutatjuk a naptárt, a channel managert és az Ön szálláshelyére beállított AI recepcióst.