Minden kérés a megfelelő emberhez jut

A vendég törölközőkérése a housekeepinghez, a kiégett izzó a karbantartáshoz, a taxi a recepcióhoz kerül. Minden feladatnak van határideje, és aki átveszi, rákoppint: „Vállalom”.

Demó kérése Élő demó megnyitása

Részlegenként

Housekeeping, karbantartás, recepció, étterem és vezetőség. Mindenki a saját részlegének feladatait és a hozzá rendelt feladatokat látja.

Határidők és lejárt feladatok riasztásai

Egy vendégkérésre 30 perc áll rendelkezésre. Ha senki nem veszi át vagy nem oldja meg időben, a felelős, a részleg és a vezető egyetlen értesítést kap – nem tízet.

A vendég látja, hogy halad az ügy

Amikor valaki a „Vállalom” gombra koppint, a kérés a vendég telefonján „Folyamatban” állapotban jelenik meg. Ha elkészült, megoldottként látszik.

Válaszidők részlegenként

Feladat átvételének és megoldásának átlagos ideje részlegenként, az Ön által kiválasztott időszakban.

Kérdések erről: feladatok és karbantartás

Mi történik, ha senki sem vállal el egy kérést?

A határidő lejártakor egyszeri riasztás megy a felelősnek, a részlegnek és a vezetőségnek. Ha módosítja a határidőt, a riasztás újra beállításra kerül.

Kapcsolódó funkciók

ÜzemeltetésHousekeepingA szobaasszonyok telefonon látják a szobákat sorrendben, időmérővel, minibárral a számlára és fotós hibajelzéssel.Funkció megtekintése

Vendégek és kommunikációOnline check-in és Guest AppA vendégek online jelentkeznek be, látják a szobaterheléseiket, kérést küldenek a recepciónak és értékelnek – egyetlen linkről, a saját nyelvükön.Funkció megtekintése

Recepció és foglalásokHotel PMSFelhőalapú PMS szobatükörrel, check-innel, számlákkal, housekeepinggel és riportokkal.Funkció megtekintése

Az Ospitessa összes funkciója

Nézze meg az Ospitessát saját szobáival.

Egy 30 perces demóban bemutatjuk a naptárt, a channel managert és az Ön szálláshelyére beállított AI recepcióst.

Demó kérése Élő demó megnyitása Árak megtekintése