ospitessa
SQ
Rezervoni një demo

Çdo kërkesë arrin te personi i duhur

Kërkesa e një mysafiri për peshqirë shkon te housekeeping, një llambë e prishur te mirëmbajtja, një taksi te recepsioni. Çdo detyrë ka afat dhe kush e merr prek “E marr unë”.

Çdo kërkesë arrin te personi i duhur

Sipas departamentit

Housekeeping, mirëmbajtje, recepsion, restorant dhe menaxhim. Çdo person sheh detyrat e departamentit të vet dhe ato që i janë caktuar.

Afate dhe alarme vonese

Një kërkesë mysafiri ka 30 minuta. Nëse askush nuk e merr ose nuk e zgjidh në kohë, personi përgjegjës, departamenti dhe menaxheri marrin një alarm të vetëm, jo dhjetë.

Mysafiri sheh që puna po ecën

Kur dikush prek “E marr unë”, kërkesa shfaqet “Në proces” në telefonin e mysafirit. Kur përfundon, shfaqet si e zgjidhur.

Kohët e përgjigjes sipas departamentit

Koha mesatare për të marrë dhe për të zgjidhur një detyrë, për çdo departament, gjatë periudhës që zgjidhni.

Pyetje rreth detyra dhe mirëmbajtje

Çfarë ndodh nëse askush nuk merr një kërkesë?

Kur kalon afati, njoftimi i shkon një herë personit përgjegjës, departamentit dhe drejtimit. Nëse ndryshoni afatin, njoftimi vendoset përsëri.

Shihni Ospitessa me dhomat tuaja.

Në një demo 30-minutëshe ju tregojmë kalendarin, channel manager-in dhe recepsionisten AI të konfiguruara për njësinë tuaj të akomodimit.