English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Austria
Zvicra
Belgjika
Irlanda
Malta
Qipro
Mali i Zi
Meksikë
Kosta Rika
Republika Dominikane
Panama
Kolumbi
Peru
Ekuador
Argjentinë
UruguaiMirëseardhje, check-in dhe kodi i derës
Mysafiri merr linkun një ditë më parë. Sheh rezervimin, orarin e check-in dhe adresën, plotëson të dhënat e regjistrimit dhe, ditën e mbërritjes, merr kodin e derës.
Kryefaqja / Guest App
Guest App. Hoteli juaj, në telefonin e mysafirit.
Një link ose një kod QR hap faqen e mysafirit: check-in online, kod dere, kërkesa në recepsion, room service, ekskursione, llogaria e dhomës dhe check-out express. Pa aplikacion për instalim dhe pa llogari.
- Asgjë për të instaluar
- Në gjuhën e telefonit të mysafirit
- E përfshirë në çdo plan
Si arrin te mysafiri
Me WhatsApp, SMS ose emailLinku dërgohet automatikisht me konfirmimin dhe një ditë para mbërritjes.
Kod QR në dhomëNë komodinën pranë krevatit, te dera, në recepsion ose në tavolinën e restorantit. Kodet i printoni nga Ospitessa.
Një prekje dhe hapetPa fjalëkalim, pa llogari, pa app store. Faqja çaktivizohet vetë pas largimit.
English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski
Kërkesa të shpejta, secila me një prekje
Peshqirë, pastrim, çarçafë, artikuj tualeti, jastëkë, minibar, telefonatë zgjimi, bagazhe ose taksi. Kërkesa shkon te housekeeping ose recepsioni dhe mysafiri sheh kur është marrë në punë.
Ekskursione, transferta dhe shërbime
Shëtitje me varkë, ture qyteti, transferta aeroporti, qira biçikletash ose darkë me shefin e kuzhinës. Çdo shërbim që konfiguroni në Ospitessa mund të porositet këtu, me çmimin të shfaqur.
Rezervime tavolinash dhe shërbim në dhomë
Mysafiri rezervon një tavolinë ose porosit nga menuja e restorantit nga dhoma. Porosia shkon në kuzhinë dhe fatura i kalon dhomës.
Llogaria e dhomës dhe express check-out
Akomodimi dhe shtesat shfaqen në kohë reale, bashkë me bilancin për pagesë. Mysafiri paguan në telefon, lë çelësin në dhomë dhe largohet, pa u ndalur në recepsion.
Informacione të dobishme, hartë dhe zona përreth
Wi-Fi, parking, mëngjes, rregullat e shtëpisë dhe vende për t’u parë pranë, me hartën që hapet direkt në telefon.
Gjithçka që mysafiri gjen në Guest App
Qëndrimi
- Check-in online me të dhënat e shoqëruesve
- Kodi i derës dhe një kod i veçantë për shoqëruesin
- Detajet e rezervimit dhe të dhomës
- Wi-Fi, parking, mëngjes, rregullat e shtëpisë
- Upgrade, check-in i hershëm ose mëngjes, të miratuara nga recepsioni
Në dhomë
- Peshqirë, pastrim, çarçafë
- Artikuj higjiene, jastëkë dhe batanije
- Minibar dhe zgjim me telefonatë
- Raportim problemi, i shënuar si urgjent
Ushqim dhe eksperienca
- Rezervime tavolinash
- Shërbim në dhomë nga menuja e restorantit
- Ekskursione, transferta, qira, evente
- Spa dhe shërbime të tjera, të ngarkuara në dhomë
Largimi
- Llogaria e dhomës në kohë reale
- Paguani bilancin në telefon
- Express check-out
- Feedback për qëndrimin dhe një vlerësim publik
Çfarë ndryshon për ekipin tuaj
Dhomë 301“Recepsioni u përgjigjet të njëjtave pyetje gjatë gjithë ditës.”
Me Guest App
Wi-Fi, ora e mëngjesit dhe parkingu janë në telefonin e mysafirit. Telefoni i recepsionit bie më rrallë.
Dhomë 302“Kërkesat humbasin mes recepsionit dhe kateve.”
Me Guest App
Kërkesa shkon direkt te housekeeping me numrin e dhomës, dhe mysafiri sheh kur është marrë në dorë.
Dhomë 303“Humbasim të ardhura nga shërbimet që mysafirët nuk i njohin.”
Me Guest App
Ekskursionet, transfertat, spa dhe shërbimi në dhomë shfaqen me çmim dhe buton porosie.
Dhomë 304“Çdo mëngjes ka radhë në check-out.”
Me Guest App
Mysafiri sheh faturën, paguan në telefon dhe largohet. Fatura është gati në Ospitessa.
Pyetje rreth Guest App
A duhet mysafiri të instalojë një aplikacion?
Jo. Guest App hapet në shfletues, nga linku ose kodi QR, në çdo telefon.
A ka kosto shtesë?
Jo. Guest App përfshihet në çdo plan Ospitessa.
A mund të zgjedh çfarë shfaqet në Guest App?
Po. Aktivizoni vetëm seksionet që përdorni dhe plotësoni shërbimet, ekskursionet dhe menunë me çmimet tuaja.
Çfarë ndodh pas largimit?
Faqja mbyllet automatikisht. Mbetet vetëm formulari i feedback-ut për qëndrimin.
Jepuni mysafirëve Guest App që nga rezervimi i parë.
Në demo e konfigurojmë me dhomat, shërbimet dhe menunë tuaj, dhe ju e hapni në telefon.