Početna / Guest App

Guest App. Vaš hotel na mobitelu gosta.

Poveznica ili QR kod otvara stranicu gosta: online check-in, kod vrata, zahtjevi recepciji, posluga u sobu, izleti, račun sobe i brzi check-out. Bez instalacije aplikacije i bez računa.

Zatražite demo Kako funkcionira

Nema instalacije
Na jeziku mobitela gosta
Uključeno u svaki plan

Guest App: dobrodošlica i detalji rezervacije

Kako dolazi do gosta

Putem WhatsAppa, SMS-a ili e-mailaPoveznica se automatski šalje s potvrdom i dan prije dolaska.

QR kod u sobiNa noćnom ormariću, vratima, na recepciji ili na stolu u restoranu. Kodove ispisujete iz Ospitessa.

Jedan dodir i otvoreno jeBez lozinke, bez računa, bez trgovine aplikacija. Stranica se sama isključuje nakon odlaska.

English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski

Prije dolaska

Dobrodošlica, check-in i kod vrata

Gost dobiva poveznicu dan prije. Vidi rezervaciju, vrijeme check-ina i adresu, ispunjava podatke za prijavu te na dan dolaska prima kod vrata.

U sobi

Brzi zahtjevi, svaki jednim dodirom

Ručnici, čišćenje, posteljina, toaletne potrepštine, jastuci, minibar, buđenje, prtljaga ili taksi. Zahtjev dolazi do housekeeping tima ili recepcije, a gost vidi kada je preuzet.

Doživljaji

Izleti, transferi i usluge

Izleti brodom, razgledi grada, transferi iz zračne luke, najam bicikla ili večera s chefom. Svaka usluga koju postavite u Ospitessa može se naručiti ovdje, uz prikazanu cijenu.

Restoran

Rezervacije stolova i posluga u sobu

Gost rezervira stol ili naručuje iz jelovnika restorana iz svoje sobe. Narudžba stiže u kuhinju, a iznos se dodaje na račun sobe.

Pri odlasku

Račun sobe i express check-out

Smještaj i dodatne usluge prikazuju se u stvarnom vremenu, zajedno s iznosom za plaćanje. Gost plaća na mobitelu, ostavlja ključ u sobi i odlazi bez zaustavljanja na recepciji.

Bilo gdje

Korisne informacije, karta i okolica

Wi-Fi, parking, doručak, kućni red i mjesta u blizini koja vrijedi posjetiti, uz kartu koja se otvara izravno na mobitelu.

Sve što gost pronalazi u Guest App

Boravak

Online check-in s podacima pratitelja
Šifra za vrata i zasebna šifra za pratitelja
Detalji rezervacije i sobe
Wi-Fi, parking, doručak, kućni red
Upgrade, rani check-in ili doručak, uz odobrenje recepcije

U sobi

Ručnici, čišćenje, posteljina
Kozmetika, jastuci i deke
Minibar i buđenje
Prijava problema označena kao hitna

Hrana i doživljaji

Rezervacije stolova
Posluga u sobu iz jelovnika restorana
Izleti, transferi, najam, događanja
Spa i druge usluge, naplaćene na sobu

Odlazak

Račun sobe u stvarnom vremenu
Plaćanje preostalog iznosa na mobitelu
Express check-out
Povratna informacija o boravku i javna recenzija

Što se mijenja za vaš tim

Soba 301

„Recepcija cijeli dan odgovara na ista pitanja.”

Uz Guest App

Wi-Fi, vrijeme doručka i parking nalaze se na gostovu mobitelu. Telefon na recepciji rjeđe zvoni.

Soba 302

„Zahtjevi se izgube između recepcije i katova.”

Uz Guest App

Zahtjev ide izravno housekeeping timu s brojem sobe, a gost vidi kada je preuzet.

Soba 303

„Gubimo novac na uslugama za koje gosti ne znaju.”

Uz Guest App

Izleti, transferi, spa i posluga u sobu jasno su prikazani, s cijenom i gumbom za narudžbu.

Soba 304

„Svakog jutra stvara se red pri check-outu.”

Uz Guest App

Gost vidi račun, plaća na mobitelu i odlazi. Račun je spreman u Ospitessa.

Pitanja o Guest App

Mora li gost instalirati aplikaciju?

Ne. Guest App otvara se u pregledniku, putem poveznice ili QR koda, na bilo kojem mobitelu.

Naplaćuje li se dodatno?

Ne. Guest App uključena je u svaki Ospitessa paket.

Mogu li odabrati što se prikazuje u Guest App?

Da. Uključite samo odjeljke koje koristite i unesite svoje usluge, izlete i jelovnik sa svojim cijenama.

Što se događa nakon odlaska?

Stranica se automatski zatvara. Ostaje samo obrazac za povratnu informaciju o boravku.

Dajte gostima Guest App već od prve rezervacije.

U demu je postavljamo s vašim sobama, uslugama i jelovnikom, a vi je otvarate na svom mobitelu.

Zatražite demo Otvorite demo uživo Pogledajte cijene