Svaki zahtjev dolazi do prave osobe

Zahtjev gosta za ručnicima ide housekeeping odjelu, pregorjela žarulja održavanju, taxi recepciji. Svaki zadatak ima rok, a tko ga preuzme dodirne „Preuzimam”.

Zatražite demo Otvorite demo uživo

Po odjelima

Housekeeping, održavanje, recepcija, restoran i menadžment. Svaka osoba vidi zadatke svojeg odjela i one koji su joj dodijeljeni.

Rokovi i upozorenja o kašnjenju

Zahtjev gosta ima 30 minuta. Ako ga nitko ne preuzme ili ne riješi na vrijeme, odgovorna osoba, odjel i voditelj dobivaju jedno upozorenje, ne deset.

Gost vidi da se nešto događa

Kad netko dodirne „Preuzimam”, zahtjev se na gostovu mobitelu prikazuje kao „U tijeku”. Kad je riješen, prikazuje se kao dovršen.

Vrijeme odgovora po odjelima

Prosječno vrijeme preuzimanja i rješavanja zadatka za svaki odjel, u razdoblju koje odaberete.

Pitanja o zadaci i održavanje

Što se događa ako nitko ne preuzme zahtjev?

Kada rok istekne, obavijest se jednom šalje odgovornoj osobi, odjelu i upravi. Ako promijenite rok, obavijest se ponovno postavlja.

Povezane funkcije

OperativaHousekeepingSobarice na mobitelu vide svoje sobe redom za rad, uz mjerač vremena, minibar na račun i kvarove poslane s fotografijom.Pogledajte funkciju

Gosti i komunikacijaOnline check-in i Guest AppGosti se prijavljuju online, vide troškove sobe, šalju zahtjeve recepciji i ostavljaju recenziju s jedne poveznice, na svom jeziku.Pogledajte funkciju

Recepcija i rezervacijeHotelski PMSCloud PMS s kalendarom soba, check-inom, računima, housekeepingom i izvješćima.Pogledajte funkciju

Sve funkcije Ospitessa

Pogledajte Ospitessu na svojim sobama.

U 30-minutnom demu pokazujemo vam kalendar, channel manager i AI recepcionarku postavljene za vaš objekt.

Zatražite demo Otvorite demo uživo Pogledajte cijene