Her talep doğru kişiye ulaşır

Misafirin havlu talebi housekeeping (kat hizmetleri) ekibine, kırık ampul teknik servise, taksi talebi resepsiyona gider. Her görevin bir son tarihi vardır; görevi alan kişi “Ben alıyorum”a dokunur.

Demo isteyin Canlı demoyu açın

Departmana göre

Housekeeping (kat hizmetleri), teknik servis, resepsiyon, restoran ve yönetim. Her kişi kendi departmanının görevlerini ve kendisine atananları görür.

Son tarihler ve gecikme uyarıları

Bir misafir talebi için süre 30 dakikadır. Kimse görevi almaz veya zamanında çözmezse sorumlu kişiye, departmana ve yöneticiye on uyarı değil, tek bir uyarı gider.

Misafir sürecin ilerlediğini görür

Biri “Ben alıyorum”a dokunduğunda talep misafirin telefonunda “Devam ediyor” görünür. Tamamlandığında çözüldü olarak görünür.

Departmana göre yanıt süreleri

Seçtiğiniz dönem için her departmanda bir görevi alma ve çözme ortalama süresi.

görevler ve bakım hakkında sorular

Bir talebi kimse almazsa ne olur?

Son tarih geçtiğinde sorumlu kişiye, departmana ve yönetime bir kez uyarı gider. Son tarihi değiştirirseniz uyarı yeniden ayarlanır.

İlgili özellikler

OperasyonlarHousekeepingKat görevlileri odalarını telefonda iş sırasıyla görür; zamanlayıcı, faturaya minibar ve fotoğraflı arıza bildirimi vardır.Özelliği görün

Misafirler ve iletişimOnline check-in ve Guest AppMisafirler online check-in yapar, oda harcamalarını görür, resepsiyona talep gönderir ve tek linkten kendi dilinde değerlendirme bırakır.Özelliği görün

Resepsiyon ve rezervasyonlarOtel PMSOda takvimi, check-in, fatura, housekeeping ve raporlar içeren bulut PMS.Özelliği görün

Tüm Ospitessa özellikleri

Ospitessa’yı kendi odalarınızla görün.

30 dakikalık demoda takvimi, channel manager’ı ve tesisiniz için ayarlanmış yapay zekâ resepsiyonisti gösteriyoruz.

Demo isteyin Canlı demoyu açın Fiyatları görün