ospitessa
TR
Demo isteyin
Ana sayfa / Guest App

Guest App. Oteliniz, misafirinizin telefonunda.

Bir link veya QR kod, misafirin sayfasını açar: online check-in, kapı kodu, resepsiyona talepler, oda servisi, turlar, oda hesabı ve hızlı check-out. Yüklenecek uygulama ve hesap yok.

  • Kurulacak hiçbir şey yok
  • Misafirin telefon dilinde
  • Her plana dahil
Guest App: hızlı talepler
Guest App: karşılama ve rezervasyon bilgileri
Guest App: oda hesabı ve hızlı check-out

Misafire nasıl ulaşır?

WhatsApp, SMS veya e-posta ileLink, onayla birlikte ve varıştan bir gün önce otomatik olarak gönderilir.
Odada QR kodKomodinde, kapıda, resepsiyonda veya restoran masasında. Kodları Ospitessa’dan yazdırırsınız.
Tek dokunuşla açılırŞifre yok, hesap yok, app store yok. Sayfa, ayrılıştan sonra kendiliğinden kapanır.

English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski

Varıştan önce

Karşılama, check-in ve kapı kodu

Misafir linki bir gün önce alır. Rezervasyonu, check-in saatini ve adresi görür, kayıt bilgilerini doldurur ve varış gününde kapı kodunu alır.

Odada

Hızlı talepler, her biri tek dokunuşla

Havlu, temizlik, çarşaf, banyo malzemeleri, yastık, minibar, uyandırma servisi, bagaj veya taksi. Talep housekeeping (kat hizmetleri) ya da resepsiyona ulaşır; misafir talebin ne zaman işleme alındığını görür.

Deneyimler

Turlar, transferler ve hizmetler

Tekne turları, şehir turları, havalimanı transferleri, bisiklet kiralama veya şefle akşam yemeği. Ospitessa’da tanımladığınız her hizmet burada, fiyatı gösterilerek sipariş edilebilir.

Restoran

Masa rezervasyonları ve odada yemek

Misafir, odasından masa rezervasyonu yapar veya restoran menüsünden sipariş verir. Sipariş mutfağa ulaşır, tutar oda hesabına işlenir.

Ayrılışta

Oda hesabı ve express check-out

Konaklama ve ekstralar, ödenecek bakiye ile birlikte gerçek zamanlı görünür. Misafir telefonundan öder, anahtarı odada bırakır ve resepsiyona uğramadan çıkar.

Her yerden

Faydalı bilgiler, harita ve çevre

Wi-Fi, otopark, kahvaltı, tesis kuralları ve yakında görülecek yerler; harita doğrudan telefonda açılır.

Karşılama, check-in ve kapı koduHızlı talepler, her biri tek dokunuşlaTurlar, transferler ve hizmetlerMasa rezervasyonları ve odada yemekOda hesabı ve express check-outFaydalı bilgiler, harita ve çevre

Misafirin Guest App’te bulduğu her şey

Konaklama

  • Refakatçi bilgileriyle online check-in
  • Kapı kodu ve refakatçi için ayrı kod
  • Rezervasyon ve oda detayları
  • Wi-Fi, otopark, kahvaltı, tesis kuralları
  • Resepsiyon onaylı upgrade, erken check-in veya kahvaltı

Odada

  • Havlu, temizlik, nevresim
  • Banyo malzemeleri, yastık ve battaniye
  • Minibar ve uyandırma servisi
  • Acil olarak işaretlenen sorun bildirimi

Yeme-içme ve deneyimler

  • Masa rezervasyonları
  • Restoran menüsünden odada yemek
  • Geziler, transferler, kiralamalar, etkinlikler
  • Spa ve diğer hizmetler, oda hesabına işlenir

Ayrılış

  • Oda hesabı gerçek zamanlı
  • Bakiyeyi telefondan ödeyin
  • Express check-out
  • Konaklama geri bildirimi ve herkese açık yorum

Ekibiniz için ne değişir?

Oda 301

“Resepsiyon bütün gün aynı soruları yanıtlıyor.”

Guest App ile

Wi-Fi, kahvaltı saati ve otopark bilgileri misafirin telefonundadır. Resepsiyon telefonu daha az çalar.

Oda 302

“Talepler resepsiyon ile katlar arasında kayboluyor.”

Guest App ile

Talep, oda numarasıyla birlikte doğrudan housekeeping (kat hizmetleri) ekibine gider; misafir de talebin alındığını görür.

Oda 303

“Misafirlerin bilmediği hizmetlerden gelir kaybediyoruz.”

Guest App ile

Geziler, transferler, spa ve oda servisi; fiyatı ve sipariş butonuyla görünür.

Oda 304

“Her sabah check-out sırasında kuyruk oluyor.”

Guest App ile

Misafir hesabı görür, telefonundan öder ve çıkar. Fatura Ospitessa’da hazırdır.

Guest App hakkında sorular

Misafirin bir uygulama yüklemesi gerekir mi?

Hayır. Guest App, linkten veya QR koddan herhangi bir telefonda tarayıcıda açılır.

Ek ücretli mi?

Hayır. Guest App, tüm Ospitessa planlarına dahildir.

Guest App’te nelerin görüneceğini seçebilir miyim?

Evet. Yalnızca kullandığınız bölümleri açın; hizmetlerinizi, gezilerinizi ve menünüzü kendi fiyatlarınızla ekleyin.

Ayrılıştan sonra ne olur?

Sayfa otomatik olarak kapanır. Yalnızca konaklama hakkındaki geri bildirim formu kalır.

Misafirlerinize Guest App’i ilk rezervasyondan sunun.

Demoda odalarınız, hizmetleriniz ve menünüzle kurulum yaparız; siz de telefonunuzdan açarsınız.