English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Австрия
Швейцария
Белгия
Ирландия
Малта
Кипър
Черна гора
Мексико
Коста Рика
Доминиканска република
Панама
Колумбия
Перу
Еквадор
Аржентина
УругвайПосрещане, check-in и кодът за врата
Гостът получава линка в деня преди пристигане. Вижда резервацията, часа за check-in и адреса, попълва данните си за регистрация и в деня на пристигане получава кода за врата.
Начало / Guest App
Guest App. Вашият хотел в телефона на госта.
Линк или QR код отваря страницата на госта: онлайн check-in, код за врата, заявки към рецепция, рум сървис, екскурзии, сметката на госта и експресен check-out. Без приложение за инсталиране и без акаунт.
- Нищо за инсталиране
- На езика на телефона на госта
- Включено във всеки план
Как достига до госта
Чрез WhatsApp, SMS или имейлЛинкът се изпраща автоматично с потвърждението и в деня преди пристигане.
QR код в стаятаНа нощното шкафче, на вратата, на рецепция или на масата в ресторанта. Разпечатвате кодовете от Ospitessa.
Едно докосване и е отвореноБез парола, без акаунт, без app store. Страницата се изключва сама след заминаване.
English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski
Бързи заявки с по едно докосване
Хавлии, почистване, спално бельо, тоалетни принадлежности, възглавници, минибар, събуждане, багаж или такси. Заявката стига до housekeeping или рецепция, а гостът вижда кога е поета.
Екскурзии, трансфери и услуги
Разходки с лодка, градски турове, летищни трансфери, велосипеди под наем или вечеря с шеф-готвача. Всяка услуга, която настроите в Ospitessa, може да се поръча тук, с показана цена.
Резервации на маси и хранене в стаята
Гостът резервира маса или поръчва от менюто на ресторанта от стаята си. Поръчката стига до кухнята, а сумата се добавя към сметката на стаята.
Сметката на стаята и express check-out
Настаняването и допълнителните услуги се виждат в реално време, заедно с дължимия баланс. Гостът плаща от телефона, оставя ключа в стаята и си тръгва, без да спира на рецепция.
Полезна информация, карта и околности
Wi-Fi, паркинг, закуска, правила на обекта и места за посещение наблизо, като картата се отваря директно на телефона.
Всичко, което гостът намира в Guest App
Престой
- Онлайн check-in с данните на придружителите
- Код за вратата и отделен код за придружител
- Данни за резервацията и стаята
- Wi-Fi, паркинг, закуска, правила на обекта
- Upgrade, ранен check-in или закуска, одобрени от рецепция
В стаята
- Кърпи, почистване, бельо
- Козметика, възглавници и одеяла
- Минибар и събуждане
- Съобщаване за проблем, отбелязан като спешен
Хранене и преживявания
- Резервации на маси
- Хранене в стаята от менюто на ресторанта
- Екскурзии, трансфери, наеми, събития
- Спа и други услуги, начислени към стаята
Заминаване
- Сметката на стаята в реално време
- Плащане на баланса от телефона
- Express check-out
- Обратна връзка за престоя и публичен отзив
Какво се променя за вашия екип
Стая 301„Рецепция отговаря на едни и същи въпроси цял ден.“
С Guest App
Wi-Fi, часът за закуска и паркингът са на телефона на госта. Телефонът на рецепция звъни по-рядко.
Стая 302„Заявките се губят между рецепция и етажите.“
С Guest App
Заявката отива директно към housekeeping с номера на стаята, а гостът вижда кога е поета.
Стая 303„Губим пари от услуги, за които гостите не знаят.“
С Guest App
Екскурзиите, трансферите, спа услугите и рум сървисът са видими, с цена и бутон за поръчка.
Стая 304„Всяка сутрин има опашка при check-out.“
С Guest App
Гостът вижда сметката, плаща от телефона и си тръгва. Фактурата е готова в Ospitessa.
Въпроси за Guest App
Трябва ли гостът да инсталира приложение?
Не. Guest App се отваря в браузъра, от линк или QR код, на всеки телефон.
Има ли допълнителна цена?
Не. Guest App е включен във всеки план на Ospitessa.
Мога ли да избера какво да се показва в Guest App?
Да. Включете само секциите, които използвате, и попълнете вашите услуги, екскурзии и меню с вашите цени.
Какво се случва след заминаване?
Страницата се затваря автоматично. Остава само формата за обратна връзка за престоя.
Дайте Guest App на гостите си още от първата резервация.
В демото го настройваме с вашите стаи, услуги и меню, а вие го отваряте на телефона си.