Начало / Защо Ospitessa

Пълен PMS, плюс всичко след резервацията.

Рецепция, channel manager и фактуриране трябва да работят безупречно – и работят. Ospitessa добавя това, което обикновено липсва: AI рецепционистка, която отговаря на гостите, съобщения, които се изпращат автоматично, асистент за екипа ви и ресторант в същия акаунт.

Отворете демото на живо Заявете демо

Класически PMS и Ospitessa, ред по ред

Сравнението е с типичен PMS, а не с конкретен продукт. Първият ред е това, което всяка сериозна система прави добре.

Класически PMS

Ospitessa

Календар, цени, channel manager, фактуриране

Класически PMS✓

Ospitessa✓

Телефонът в 2:00 ч. през нощта

Класически PMSостава без отговор или се пренасочва към гласова поща

OspitessaAI рецепционистката отговаря с цената от вашия календар и прави резервацията

Съобщения в Booking.com, Airbnb, WhatsApp и имейл

Класически PMSчетат се отделно във всяка платформа

Ospitessaедна входяща кутия; AI подготвя отговора с реалната цена, вашият екип го изпраща

Пътят на госта след резервация

Класически PMSедин имейл за потвърждение

Ospitessaавтоматични съобщения, онлайн check-in, код за врата, заявки и експресен check-out на телефона

Ресторантът на хотела

Класически PMSдруга програма, свързана чрез интерфейс

Ospitessaв същия акаунт: POS (каса), кухненски екран, склад, поръчки към доставчици, сметка, начислена към стаята

Продажби след резервацията

Класически PMSна рецепция, ако някой се сети

Ospitessaъпгрейди, ранeн check-in, закуска и паркинг, предложени на телефона на госта и одобрени от вашия екип

Документи за самоличност при check-in

Класически PMSпреписвани на ръка във формуляр

Ospitessaснимани с телефон, MRZ проверен, регистрационна карта попълнена

Недоволен гост

Класически PMSразбирате от отзива след заминаването

Ospitessaразбирате, докато гостът още е при вас, а рецепцията получава спешна задача

Бюджет и прогноза

Класически PMSв отделна електронна таблица

Ospitessaизчислени от резервациите, със справка за собственика в понеделник сутрин

Нов рецепционист

Класически PMSPDF наръчник и обаждане до поддръжката

OspitessaAI асистентът в приложението му показва бутона на екрана

Езици на гостите

Класически PMSезиците, които персоналът ви случайно говори

OspitessaAI отговаря на 45+ езика, Guest App е на езика на госта

Визия и усещане

Класически PMSедно меню, една тема

Ospitessaменю отгоре или вляво, светла или тъмна тема, приложение за телефон с инсталация

Пет неща, които ще забележите още първата седмица

AI рецепционистката поема телефона и съобщенията

Обаждания, чат в сайта, WhatsApp, имейли и съобщения в Booking.com и Airbnb получават отговор по всяко време, на езика на госта. Рецепционистката чете наличност и цени от Ospitessa, затова цената, която дава, е реалната цена.

Телефон 24/7, на повече от 45 езика
Резервацията влиза директно в календара
Включва ви само когато е нужен човек
Статистика по канал, ден и час

Чуйте разговор

Хотелска рецепция през нощта, с телефон, на който отговаря AI рецепционистката

Гостите имат всичко в телефона си

От потвърждението до отзива гостите получават съобщения навреме, правят онлайн check-in, получават код за вратата, искат кърпи, поръчват вечеря в стаята и си тръгват с експресен check-out.

Автоматични съобщения по имейл и WhatsApp
Guest App на езика на госта, без инсталация
Код за врата TTLock, валиден само за престоя
Рум сървис и заявки с проследяване

Guest App

Екипът ви се учи да работи с приложението от самото приложение

AI асистентът в горната лента обяснява всяка страница и маркира бутона, който трябва да натиснете. Новият рецепционист вече не чака колега и не търси в наръчници.

„Как да издам кредитно известие?“ – стъпка по стъпка
„Покажи ми“ маркира бутона
Персонализирани роли и права за всеки човек
Меню отгоре или вляво, с описания

AI асистентът

Хотел и ресторант в един акаунт

Ресторантът вече не е отделна програма, която се нуждае от интерфейс. POS, кухня, склад, рецепти, QR меню и доставки използват същите резервации и същите хора.

Сметка, начислена към стаята на госта
Закуска от meal plan, отчетена по дни
Стокови разписки от електронни фактури на доставчици
Отделна фирма за ресторанта

Ресторантът в Ospitessa

Екран от Ospitessa: кухненският екран — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Готови за правилата във вашата държава

Данните за регистрация се събират преди пристигане, документите за самоличност се сканират на рецепция, туристическият данък се добавя към резервацията, а фактурите излизат като структуриран XML. Директни връзки към национални полицейски и данъчни системи се добавят държава по държава.

Онлайн check-in и сканиране на документи (MRZ)
Регистрационни карти и списъци с гости, готови за печат
Редове за туристически / градски данък в резервациите
SmartBill, Oblio, FGO и експорти за счетоводител
Плащания чрез Stripe

Вижте вашата държава

Екран от Ospitessa: експортът за счетоводител — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

И всичко, което един добър PMS трябва да има

Частта за рецепция е завършена. Подробностите са на страницата с функционалности.

Календар за 1 ден, 7, 15 или 30 дни
Резервации, групи, оферти и договори
Преглед за днес и приключване на деня
Ценови планове с производни планове и ограничения
Channel manager със 70+ партньори
Система за онлайн резервации и сайт на хотела
Фактури, проформи, депозити, кредитни известия, салда
Касова книга, дневни обобщения, туристически данък
Housekeeping (камериерска служба), задачи, паркинг, изхранване
Сканиране на документи, регистрационни карти, списъци с гости
Hotel 360, прогноза, бюджет и 20+ справки

Въпроси

Можете ли да прехвърлите данните от системата, която използвам сега?

Да. Прехвърляме вашите стаи, цени, бъдещи резервации и гости, преди да започнете работа в Ospitessa.

Мога ли да видя приложението, преди да говоря с някого?

Да. На страницата за вход кликнете „Try the demo (no account)” и влезте в демо хотела в режим само за преглед.

Мога ли да започна без channel manager?

Да. Календарът, цените, рецепцията, фактурирането и системата за онлайн резервации работят без него. Когато го свържете, типовете стаи, плановете и цените, които вече имате, се изпращат към вашите канали.

Трябва ли да използвам AI функционалностите?

Не. Рецепцията, channel manager и фактурирането работят без AI. AI рецепционистката, AI на рецепция и съобщенията към гостите са изключени, докато не ги включите.

Вижте Ospitessa с вашите стаи.

В 30-минутно демо ви показваме календара, channel manager и AI рецепционистката, настроени за вашия обект.

Заявете демо Отворете демото на живо Вижте цените