Strona główna / Dlaczego Ospitessa

Kompletny PMS, plus wszystko po rezerwacji.

Recepcja, channel manager i fakturowanie muszą działać bezbłędnie — i działają. Ospitessa dodaje to, czego zwykle brakuje: recepcjonistkę AI, która odpowiada gościom, wiadomości wysyłane automatycznie, asystenta dla zespołu i restaurację na tym samym koncie.

Otwórz demo na żywo Umów demo

Klasyczny PMS i Ospitessa, punkt po punkcie

Porównanie dotyczy typowego PMS, a nie konkretnego produktu. Pierwszy punkt pokazuje to, co każdy poważny system robi dobrze.

Klasyczny PMS

Ospitessa

Kalendarz, ceny, channel manager, fakturowanie

Klasyczny PMS✓

Ospitessa✓

Telefon o 2:00 w nocy

Klasyczny PMSbez odpowiedzi albo przekierowany na pocztę głosową

Ospitessarecepcjonistka AI odpowiada ceną z kalendarza i tworzy rezerwację

Wiadomości na Booking.com, Airbnb, WhatsApp i e-mailu

Klasyczny PMSczytane osobno na każdej platformie

Ospitessajedna wspólna skrzynka wiadomości; AI przygotowuje odpowiedź z rzeczywistą ceną, a zespół ją wysyła

Ścieżka gościa po rezerwacji

Klasyczny PMSjedna wiadomość e-mail z potwierdzeniem

Ospitessaautomatyczne wiadomości, check-in online, kod do drzwi, prośby i ekspresowy check-out na telefonie

Restauracja hotelowa

Klasyczny PMSinny program połączony przez interfejs

Ospitessana tym samym koncie: system POS, ekran kuchenny, magazyn, zamówienia u dostawców, rachunek doliczony do pokoju

Sprzedaż po dokonaniu rezerwacji

Klasyczny PMSw recepcji, jeśli ktoś o tym pamięta

Ospitessaupgrady, wcześniejszy check-in, śniadanie i parking oferowane na telefonie gościa, zatwierdzane przez Państwa zespół

Dokumenty tożsamości przy check-inie

Klasyczny PMSręcznie przepisywane do formularza

Ospitessafotografowane telefonem, MRZ sprawdzany, karta meldunkowa wypełniona

Niezadowolony gość

Klasyczny PMSdowiadują się Państwo z opinii po wyjeździe

Ospitessadowiadują się Państwo, gdy gość nadal jest w obiekcie, a recepcja dostaje pilne zadanie

Budżet i prognoza

Klasyczny PMSw osobnym arkuszu kalkulacyjnym

Ospitessawyliczane z rezerwacji, z raportem dla właściciela w poniedziałek rano

Nowy recepcjonista

Klasyczny PMSinstrukcja PDF i telefon do wsparcia

Ospitessaasystent AI w aplikacji pokazuje przycisk na ekranie

Języki gości

Klasyczny PMSjęzyki, które akurat zna personel

OspitessaAI odpowiada w ponad 45 językach, Guest App działa w języku gościa

Wygląd i obsługa

Klasyczny PMSjedno menu, jeden motyw

Ospitessamenu u góry lub po lewej, jasny albo ciemny motyw, aplikacja instalowana na telefonie

Pięć rzeczy widocznych w pierwszym tygodniu

Recepcjonistka AI odbiera telefon i wiadomości

Połączenia, czat na stronie, WhatsApp, e-maile oraz wiadomości z Booking.com i Airbnb otrzymują odpowiedź o każdej porze, w języku gościa. Recepcjonistka AI odczytuje dostępność i ceny z Ospitessa, więc podawana cena jest ceną rzeczywistą.

Telefon 24/7, w ponad 45 językach
Rezerwacja trafia od razu do kalendarza
Angażuje Państwa tylko wtedy, gdy potrzebny jest człowiek
Statystyki według kanału, dnia i godziny

Posłuchaj rozmowy

Recepcja hotelowa w nocy, z telefonem odebranym przez recepcjonistkę AI

Goście mają wszystko w telefonie

Od potwierdzenia po opinię goście otrzymują wiadomości na czas, robią check-in online, dostają kod do drzwi, proszą o ręczniki, zamawiają kolację do pokoju i wyjeżdżają z ekspresowym check-outem.

Automatyczne wiadomości e-mail i WhatsApp
Guest App w języku gościa, bez instalowania
Kod TTLock do drzwi ważny tylko na czas pobytu
Room service i zgłoszenia ze śledzeniem statusu

Guest App

Zespół uczy się aplikacji z aplikacji

Asystent AI na górnym pasku objaśnia każdą stronę i wskazuje przycisk do kliknięcia. Nowa osoba w recepcji nie musi czekać na kolegę ani przeszukiwać instrukcji.

„Jak wystawić fakturę korygującą?”, krok po kroku
„Pokaż mi” podświetla przycisk
Niestandardowe role i uprawnienia dla każdej osoby
Menu u góry albo po lewej stronie, z opisami

Asystent AI

Hotel i restauracja na jednym koncie

Restauracja nie jest już osobnym programem wymagającym interfejsu. System POS, kuchnia, magazyn, receptury, menu QR i dostawy korzystają z tych samych rezerwacji i tych samych osób.

Rachunek dopisany do pokoju gościa
Śniadanie z planu posiłków, raportowane według dnia
Przyjęcia towaru z e-faktur dostawców
Osobna firma dla restauracji

Restauracja w Ospitessa

Zrzut ekranu Ospitessa: ekran kuchenny — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

Gotowe na przepisy obowiązujące w Państwa kraju

Dane do rejestracji gości są zbierane przed przyjazdem, dokumenty skanowane przy recepcji, opłata turystyczna trafia do rezerwacji, a faktury powstają jako strukturyzowany XML. Bezpośrednie połączenia z krajowymi systemami policji i administracji podatkowej są dodawane kraj po kraju.

Check-in online i skanowanie dokumentów (MRZ)
Karty meldunkowe i listy gości gotowe do druku
Pozycje opłaty turystycznej / opłaty miejscowej w rezerwacjach
SmartBill, Oblio, FGO i eksporty dla księgowego
Płatności przez Stripe

Zobacz swój kraj

Zrzut ekranu Ospitessa: eksport dla księgowego — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

I wszystko, co musi mieć dobry PMS

Część recepcyjna jest kompletna. Szczegóły znajdują się na stronie funkcji.

Kalendarz na 1 dzień, 7, 15 lub 30 dni
Rezerwacje, grupy, oferty i umowy
Podsumowanie dnia i zamknięcie doby
Plany cenowe z planami pochodnymi i ograniczeniami
Channel manager z ponad 70 partnerami
System rezerwacji online i strona hotelu
Faktury, faktury pro forma, zaliczki, faktury korygujące, salda
Kasa, podsumowania dzienne, opłata miejscowa
Housekeeping, zadania, parking, wyżywienie
Skanowanie dokumentów, karty meldunkowe, listy gości
Hotel 360, prognoza, budżet i ponad 20 raportów

Pytania

Czy można przenieść dane z systemu, którego używam teraz?

Tak. Przenosimy pokoje, ceny, przyszłe rezerwacje i gości przed rozpoczęciem pracy w Ospitessa.

Czy mogę zobaczyć aplikację przed rozmową z kimkolwiek?

Tak. Na stronie logowania należy kliknąć „Try the demo (no account)” i wejść do hotelu demo w trybie tylko do odczytu.

Czy mogę zacząć bez channel managera?

Tak. Kalendarz, ceny, recepcja, fakturowanie i system rezerwacji online działają bez niego. Po podłączeniu typy pokoi, plany i ceny, które są już w systemie, zostaną wysłane do Państwa kanałów.

Czy muszę korzystać z funkcji AI?

Nie. Recepcja, channel manager i fakturowanie działają bez AI. Recepcjonistka AI, AI w recepcji i wiadomości od gości są wyłączone, dopóki nie zostaną włączone.

Zobacz Ospitessa na pokojach swojego obiektu.

Podczas 30-minutowego demo pokazujemy kalendarz, channel managera i recepcjonistkę AI skonfigurowane dla Państwa obiektu.

Umów demo Otwórz demo na żywo Zobacz cennik