Strona główna / Funkcje / Goście i komunikacja

Wszystkie wiadomości od gości w jednej skrzynce

Wiadomości z Booking.com, Airbnb, Expedia i WhatsApp trafiają do jednej skrzynki, a liczba nieprzeczytanych jest widoczna na górnym pasku. Mogą Państwo zatwierdzać, edytować lub pozwolić, aby odpowiedzi przygotowane przez AI wysyłały się samodzielnie.

Umów demo Otwórz demo na żywo

Wszystkie wiadomości od gości w jednej skrzynce — Prawdziwy zrzut ekranu aplikacji, konto demo z symulowanymi danymi · aplikacja ma też motyw ciemny

Odpowiedź jest już napisana

Przy codziennych pytaniach (godzina check-in, parking, śniadanie) AI przygotowuje odpowiedź na podstawie informacji o hotelu. Można wysłać ją bez zmian albo najpierw edytować.

Albo odpowiada samodzielnie

Recepcjonistka AI może odpowiadać bezpośrednio na proste pytania, także na Booking.com i Airbnb, w języku gościa. Obsługują Państwo tylko te sprawy, które wymagają decyzji.

E-mail w tej samej skrzynce

Kanał e-mail przenosi do wspólnej skrzynki także pytania wysłane na adres hotelu. Po włączeniu AI w recepcji każda wiadomość otrzymuje szkic odpowiedzi z rzeczywistymi cenami, a zapytania o rezerwację pojawiają się z przyciskami Zatwierdź i Odrzuć.

Pytania o wspólna skrzynka wiadomości

Czy AI może wysłać coś błędnego?

Odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które zostały wprowadzone. Można wymagać zatwierdzenia każdej odpowiedzi przed wysłaniem.

Powiązane funkcje

Goście i komunikacjaAI w recepcjiAI tworzy odpowiedzi z realnymi cenami z booking engine.Zobacz funkcję

Goście i komunikacjaWhatsApp dla hoteliOficjalny WhatsApp na numerze hotelu: potwierdzenia, instrukcje przyjazdu, linki do płatności i automatyczne odpowiedzi, powiązane z rezerwacją.Zobacz funkcję

Goście i komunikacjaOpinieZapytaj „Czy wszystko w porządku?” w trakcie pobytu, twórz pilne zadania przy niskich ocenach, zapraszaj do opinii, przygotuj odpowiedzi z AI i śledź trendy.Zobacz funkcję

Goście i komunikacjaCheck-in online i Guest AppGoście robią check-in online, widzą opłaty za pokój, wysyłają prośby do recepcji i zostawiają opinię z jednego linku, w swoim języku.Zobacz funkcję

Wszystkie funkcje Ospitessa

Zobacz Ospitessa na pokojach swojego obiektu.

Podczas 30-minutowego demo pokazujemy kalendarz, channel managera i recepcjonistkę AI skonfigurowane dla Państwa obiektu.

Umów demo Otwórz demo na żywo Zobacz cennik