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Argentina
UruguayTodos los mensajes de huéspedes en una sola bandeja
Los mensajes de Booking.com, Airbnb, Expedia y WhatsApp llegan a una sola bandeja, con el contador de no leídos en la barra superior. Apruebas, editas o dejas que las respuestas redactadas por IA se envíen solas.
La respuesta ya está escrita
Para preguntas habituales (hora de check-in, aparcamiento, desayuno), la IA redacta una respuesta a partir de la información de tu hotel. La envías tal cual o la editas antes.
O responde por sí sola
El recepcionista con IA puede responder directamente a preguntas sencillas, también en Booking.com y Airbnb, en el idioma del huésped. Tú solo gestionas las que necesitan una decisión.
Email en la misma bandeja
El canal Email también lleva a la bandeja las preguntas enviadas a la dirección de tu hotel. Con la IA en recepción activada, cada una recibe un borrador con precios reales, y las solicitudes de reserva aparecen con botones de Aprobar y Rechazar.
Preguntas sobre bandeja unificada
¿La IA puede enviar algo incorrecto?
Solo responde con la información que has introducido. Puedes exigir que cada respuesta se apruebe antes de enviarse.
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Huéspedes y comunicaciónCheck-in online y Guest AppLos huéspedes hacen el check-in online, ven sus cargos, envían solicitudes a recepción y dejan una valoración desde un enlace, en su idioma.Ver la funcionalidad
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