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Los mensajes se envían solos, en el momento adecuado

La confirmación, las instrucciones previas a la llegada, el mensaje del día de llegada y el agradecimiento tras la estancia se envían automáticamente, en el idioma del huésped, por email y, si lo conectas, por WhatsApp.

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Los mensajes se envían solos, en el momento adecuado — Captura real de la app, cuenta demo con datos simulados · la app también tiene un tema oscuro

Cada mensaje en su momento

Tú eliges qué mensajes activar y cuándo: dos días antes de la llegada, la mañana de llegada, después de la salida. Escribes los textos una vez y usan los datos de la reserva.

Y cuando hay cambios

Reserva modificada, reserva cancelada, pago online recibido, factura o factura proforma emitida: el huésped recibe el aviso al instante, sin que recepción escriba a mano.

WhatsApp con el número de tu hotel

Conecta tu número de WhatsApp Business mediante la API oficial de Meta, y los mensajes automáticos también se envían por WhatsApp, con plantillas aprobadas.

Plantillas con formato

Das formato a cada email directamente: fuente, tamaño, colores, alineación, listas, enlaces e imágenes. El formato se envía como estilos simples, para que se vea igual en Gmail y Outlook.

Los mensajes nuevos permanecen desactivados hasta que los activas

«¿Va todo bien?» durante la estancia y las ofertas de upselling antes de la llegada están en la misma lista. Como cualquier mensaje nuevo, permanecen desactivados hasta que eliges Sí.

Preguntas sobre mensajes automáticos a huéspedes

¿También enviáis SMS?

No, no tenemos proveedor de SMS. Los mensajes se envían por email y por el WhatsApp de tu hotel.

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