Zprávy odcházejí samy, ve správný čas
Potvrzení, pokyny před příjezdem, zpráva v den příjezdu i poděkování po pobytu se odesílají automaticky, v jazyce hosta, e-mailem a po připojení také přes WhatsApp.

Každá zpráva ve správný čas
Vyberete, které zprávy zapnout a kdy: dva dny před příjezdem, ráno v den příjezdu, po odjezdu. Texty napíšete jednou a zprávy použijí údaje z rezervace.
A když se něco změní
Změna rezervace, zrušení rezervace, přijatá online platba, vystavená faktura nebo proforma: host se to dozví hned, bez ručního psaní na recepci.
WhatsApp na čísle vašeho hotelu
Připojte své číslo WhatsApp Business přes oficiální API Meta a automatické zprávy budou odcházet také přes WhatsApp, pomocí schválených šablon.
Šablony s formátováním
Každý e-mail naformátujete přímo: písmo, velikost, barvy, zarovnání, seznamy, odkazy i obrázky. Formátování se odešle jako jednoduchý styl, takže v Gmailu i Outlooku vypadá stejně.
Nové zprávy zůstanou vypnuté, dokud je nezapnete
„Je všechno v pořádku?“ během pobytu i upsellingové nabídky před příjezdem jsou ve stejném seznamu. Stejně jako každá nová zpráva zůstanou vypnuté, dokud nezvolíte Ano.
Otázky k automatické zprávy hostům
Posíláte také SMS?
Ne, poskytovatele SMS nemáme. Zprávy odcházejí e-mailem a přes WhatsApp vašeho hotelu.
Související funkce
Online prodejUpselling před příjezdemHosté vidí na telefonu upgrade, early check-in, late check-out, snídani, parkování i doplňky.Zobrazit funkci
Hosté a komunikaceHodnoceníBěhem pobytu se zeptejte, zda je vše v pořádku.Zobrazit funkci
Hosté a komunikaceOnline check-in a Guest AppHosté se ubytují online, vidí útratu, posílají požadavky recepci a zanechají recenzi z jednoho odkazu ve svém jazyce.Zobrazit funkci
Hosté a komunikaceWhatsApp pro hotelyOficiální WhatsApp na čísle vašeho hotelu: potvrzení, pokyny k příjezdu, platební odkazy a automatické odpovědi napojené na rezervaci.Zobrazit funkci
Podívejte se na Ospitessa na svých pokojích.
Během 30minutové ukázky vám předvedeme kalendář, channel manager a AI recepční nastavené pro vaše ubytovací zařízení.