Správy sa odosielajú samy, v správny čas
Potvrdenie, pokyny pred príchodom, správa v deň príchodu aj poďakovanie po pobyte sa odosielajú automaticky, v jazyku hosťa, e-mailom a po pripojení aj cez WhatsApp.

Každá správa vo svojom čase
Vyberiete si, ktoré správy zapnete a kedy: dva dni pred príchodom, ráno v deň príchodu, po odchode. Texty napíšete raz a systém do nich doplní údaje z rezervácie.
A keď sa niečo zmení
Zmena rezervácie, zrušenie rezervácie, prijatá online platba, vystavená faktúra alebo pro forma: hosť sa to dozvie okamžite, bez ručného písania na recepcii.
WhatsApp na čísle vášho hotela
Pripojte svoje číslo WhatsApp Business cez oficiálne API od Meta a automatické správy sa budú odosielať aj cez WhatsApp pomocou schválených šablón.
Šablóny s formátovaním
Každý e-mail formátujete priamo: písmo, veľkosť, farby, zarovnanie, zoznamy, odkazy aj obrázky. Formátovanie sa odosiela ako jednoduchý štýl, takže vyzerá rovnako v Gmaili aj Outlooku.
Nové správy zostanú vypnuté, kým ich nezapnete
Správa „Je všetko v poriadku?“ počas pobytu aj predpríchodové upselling ponuky sú v rovnakom zozname. Ako každá nová správa zostanú vypnuté, kým nezvolíte Áno.
Otázky k automatické správy hosťom
Posielate aj SMS?
Nie, nemáme poskytovateľa SMS. Správy sa odosielajú e-mailom a cez WhatsApp vášho hotela.
Súvisiace funkcie
Online predajUpselling pred príchodomHostia vidia v telefóne upgrade, skorý check-in, neskorý check-out, raňajky, parkovanie a doplnky.Pozrieť funkciu
Hostia a komunikáciaHodnoteniaPýtajte sa „Ako je všetko?“ počas pobytu, pri nízkom skóre vytvorte urgentnú úlohu, pozvite hostí na hodnotenie, AI pripraví odpovede a sledujte trendy.Pozrieť funkciu
Hostia a komunikáciaOnline check-in a Guest AppHostia urobia online check-in, vidia útratu, pošlú požiadavky na recepciu a zanechajú hodnotenie z jedného odkazu vo svojom jazyku.Pozrieť funkciu
Hostia a komunikáciaWhatsApp pre hotelyOficiálny WhatsApp na čísle vášho hotela: potvrdenia, pokyny k príchodu, platobné odkazy a automatické odpovede, všetko prepojené s rezerváciou.Pozrieť funkciu
Pozrite si Ospitessa na vlastných izbách.
Počas 30-minútovej ukážky vám ukážeme kalendár, channel manager a AI recepčnú nastavené pre vaše ubytovacie zariadenie.