Τα μηνύματα στέλνονται μόνα τους, τη σωστή στιγμή
Η επιβεβαίωση, οι οδηγίες πριν από την άφιξη, το μήνυμα της ημέρας άφιξης και το ευχαριστήριο μετά τη διαμονή στέλνονται αυτόματα, στη γλώσσα του επισκέπτη, με email και, αν το συνδέσετε, στο WhatsApp.

Κάθε μήνυμα στη σωστή στιγμή
Επιλέγετε ποια μηνύματα θα ενεργοποιηθούν και πότε: δύο ημέρες πριν την άφιξη, το πρωί της άφιξης, μετά την αναχώρηση. Γράφετε τα κείμενα μία φορά και χρησιμοποιούν τα στοιχεία της κράτησης.
Και όταν κάτι αλλάζει
Αλλαγή κράτησης, ακύρωση κράτησης, λήψη online πληρωμής, έκδοση τιμολογίου ή προτιμολογίου: ο επισκέπτης ενημερώνεται αμέσως, χωρίς η ρεσεψιόν να γράφει χειροκίνητα.
WhatsApp στον αριθμό του ξενοδοχείου σας
Συνδέετε τον αριθμό WhatsApp Business μέσω του επίσημου API της Meta και τα αυτόματα μηνύματα στέλνονται και στο WhatsApp, με εγκεκριμένα πρότυπα.
Πρότυπα με μορφοποίηση
Μορφοποιείτε κάθε email απευθείας: γραμματοσειρά, μέγεθος, χρώματα, στοίχιση, λίστες, συνδέσμους και εικόνες. Η μορφοποίηση στέλνεται ως απλό styling, ώστε να φαίνεται ίδια σε Gmail και Outlook.
Τα νέα μηνύματα μένουν ανενεργά μέχρι να τα ενεργοποιήσετε
Το «Πώς είναι όλα;» κατά τη διαμονή και οι προσφορές upselling πριν την άφιξη βρίσκονται στην ίδια λίστα. Όπως κάθε νέο μήνυμα, μένουν ανενεργά μέχρι να επιλέξετε Ναι.
Ερωτήσεις για αυτόματα μηνύματα επισκεπτών
Στέλνετε και SMS;
Όχι, δεν διαθέτουμε πάροχο SMS. Τα μηνύματα στέλνονται με email και στο WhatsApp του ξενοδοχείου σας.
Σχετικές λειτουργίες
Online πωλήσειςUpselling πριν την άφιξηΟι επισκέπτες βλέπουν upgrades, early check-in, late check-out, πρωινό, parking και extras στο κινητό.Δείτε τη λειτουργία
Επισκέπτες & επικοινωνίαΚριτικέςΡωτήστε «Πώς είναι όλα;» όσο οι επισκέπτες μένουν στο κατάλυμα, λάβετε εργασία για χαμηλές βαθμολογίες, ζητήστε κριτική, απαντήστε με AI και δείτε τάσεις.Δείτε τη λειτουργία
Επισκέπτες & επικοινωνίαOnline check-in και Guest AppΟι επισκέπτες κάνουν online check-in, βλέπουν χρεώσεις δωματίου, στέλνουν αιτήματα στη ρεσεψιόν και αφήνουν αξιολόγηση, από έναν σύνδεσμο.Δείτε τη λειτουργία
Επισκέπτες & επικοινωνίαWhatsApp για ξενοδοχείαΕπίσημο WhatsApp στον αριθμό του ξενοδοχείου σας: επιβεβαιώσεις, οδηγίες άφιξης, σύνδεσμοι πληρωμής και αυτόματες απαντήσεις, όλα συνδεδεμένα με την κράτηση.Δείτε τη λειτουργία
Δείτε το Ospitessa στα δικά σας δωμάτια.
Σε ένα demo 30 λεπτών, σας δείχνουμε το ημερολόγιο, το channel manager και την AI ρεσεψιονίστ ρυθμισμένα για το κατάλυμά σας.