ospitessa
English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Αυστρία
Ελβετία
Βέλγιο
Ιρλανδία
Μάλτα
Κύπρος
Μαυροβούνιο
Μεξικό
Κόστα Ρίκα
Δομινικανή Δημοκρατία
Παναμάς
Κολομβία
Περού
Ισημερινός
Αργεντινή
ΟυρουγουάηΈνα πλήρες PMS, συν όσα γίνονται μετά την κράτηση.
Η ρεσεψιόν, το channel manager και η τιμολόγηση πρέπει να λειτουργούν άψογα — και λειτουργούν. Η Ospitessa προσθέτει όσα συνήθως λείπουν: μια AI ρεσεψιονίστ που απαντά στους επισκέπτες, μηνύματα που στέλνονται αυτόματα, έναν βοηθό για την ομάδα σας και το εστιατόριο στον ίδιο λογαριασμό.
Κλασικό PMS και Ospitessa, γραμμή προς γραμμή
Η σύγκριση γίνεται με ένα τυπικό PMS, όχι με συγκεκριμένο προϊόν. Η πρώτη γραμμή είναι αυτό που κάνει καλά κάθε σοβαρό σύστημα.
Πέντε πράγματα που βλέπετε την πρώτη εβδομάδα
Η AI ρεσεψιονίστ απαντά στο τηλέφωνο και στα μηνύματα
Κλήσεις, chat στο website, WhatsApp, email και μηνύματα σε Booking.com και Airbnb απαντώνται οποιαδήποτε ώρα, στη γλώσσα του επισκέπτη. Η AI ρεσεψιονίστ διαβάζει διαθεσιμότητα και τιμές από την Ospitessa, άρα η τιμή που δίνει είναι η πραγματική.
- Τηλέφωνο 24/7, σε περισσότερες από 45 γλώσσες
- Η κράτηση περνά κατευθείαν στο ημερολόγιο
- Σας καλεί μόνο όταν χρειάζεται άνθρωπος
- Στατιστικά ανά κανάλι, ημέρα και ώρα
Οι επισκέπτες έχουν τα πάντα στο κινητό τους
Από την επιβεβαίωση μέχρι την αξιολόγηση, οι επισκέπτες λαμβάνουν μηνύματα στην ώρα τους, κάνουν online check-in, παίρνουν τον κωδικό πόρτας, ζητούν πετσέτες, παραγγέλνουν δείπνο στο δωμάτιο και φεύγουν με express check-out.
- Αυτόματα μηνύματα με email και WhatsApp
- Guest App στη γλώσσα του επισκέπτη, χωρίς εγκατάσταση
- Κωδικός πόρτας TTLock που ισχύει μόνο για τη διαμονή
- Room service και αιτήματα με παρακολούθηση
Η ομάδα σας μαθαίνει την εφαρμογή μέσα από την εφαρμογή
Ο AI βοηθός στην επάνω μπάρα εξηγεί κάθε σελίδα και επισημαίνει το κουμπί που πρέπει να πατήσετε. Ένας νέος υπάλληλος ρεσεψιόν δεν περιμένει πια συνάδελφο ούτε ψάχνει σε εγχειρίδια.
- «Πώς εκδίδω πιστωτικό τιμολόγιο;», βήμα προς βήμα
- Το «Δείξε μου» επισημαίνει το κουμπί
- Προσαρμοσμένοι ρόλοι και δικαιώματα για κάθε άτομο
- Μενού επάνω ή αριστερά, με περιγραφές
Ξενοδοχείο και εστιατόριο σε έναν λογαριασμό
Το εστιατόριο δεν είναι πια ξεχωριστό πρόγραμμα που χρειάζεται interface. Ταμείο, κουζίνα, αποθήκη, συνταγές, μενού QR και delivery χρησιμοποιούν τις ίδιες κρατήσεις και τους ίδιους ανθρώπους.
- Χρέωση λογαριασμού στο δωμάτιο του επισκέπτη
- Πρωινό από το meal plan, με αναφορά ανά ημέρα
- Δελτία παραλαβής από ηλεκτρονικά τιμολόγια προμηθευτών
- Ξεχωριστή εταιρεία για το εστιατόριο
Έτοιμο για τους κανόνες της χώρας σας
Τα στοιχεία καταγραφής συλλέγονται πριν από την άφιξη, τα έγγραφα ταυτότητας σαρώνονται στη ρεσεψιόν, ο φόρος διαμονής περνά στην κράτηση και τα τιμολόγια εκδίδονται ως δομημένα XML. Οι απευθείας συνδέσεις με εθνικά συστήματα αστυνομίας και φορολογίας προστίθενται ανά χώρα.
- Online check-in και σάρωση ταυτότητας/διαβατηρίου (MRZ)
- Κάρτες καταγραφής και λίστες επισκεπτών έτοιμες για εκτύπωση
- Γραμμές φόρου διαμονής στις κρατήσεις
- SmartBill, Oblio, FGO και εξαγωγές για λογιστή
- Πληρωμές μέσω Stripe
Και όλα όσα πρέπει να έχει ένα καλό PMS
Η πλευρά της ρεσεψιόν είναι πλήρης. Δείτε λεπτομέρειες στη σελίδα λειτουργιών.
- Ημερολόγιο για 1 ημέρα, 7, 15 ή 30 ημέρες
- Κρατήσεις, γκρουπ, προσφορές και συμβόλαια
- Σύνοψη ημέρας και κλείσιμο ημέρας
- Προγράμματα τιμών με παράγωγα πλάνα και περιορισμούς
- Channel manager με 70+ συνεργάτες
- Booking engine και website ξενοδοχείου
- Τιμολόγια, προτιμολόγια, προκαταβολές, πιστωτικά τιμολόγια, υπόλοιπα
- Ταμείο, ημερήσιες συνόψεις, φόρος διαμονής
- Housekeeping, εργασίες, parking, πρόγραμμα γευμάτων
- Σάρωση ταυτότητας/διαβατηρίου, κάρτες καταγραφής, λίστες επισκεπτών
- Hotel 360, πρόβλεψη, budget και 20+ αναφορές
Ερωτήσεις
Μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα από το σύστημα που χρησιμοποιώ τώρα;
Ναι. Μεταφέρουμε τα δωμάτια, τις τιμές, τις μελλοντικές κρατήσεις και τους επισκέπτες σας πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε στο Ospitessa.
Μπορώ να δω την εφαρμογή πριν μιλήσω με κάποιον;
Ναι. Στη σελίδα σύνδεσης πατήστε «Try the demo (no account)» και μπείτε στο demo ξενοδοχείο σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση.
Μπορώ να ξεκινήσω χωρίς τον channel manager;
Ναι. Ημερολόγιο, τιμές, ρεσεψιόν, τιμολόγηση και booking engine λειτουργούν χωρίς αυτόν. Όταν τον συνδέσετε, οι τύποι δωματίων, τα πλάνα και οι τιμές που ήδη έχετε προωθούνται στα κανάλια σας.
Πρέπει να χρησιμοποιήσω τις λειτουργίες AI;
Όχι. Η ρεσεψιόν, ο channel manager και η τιμολόγηση λειτουργούν χωρίς AI. Η AI ρεσεψιονίστ, το AI στη ρεσεψιόν και τα μηνύματα επισκεπτών είναι ανενεργά μέχρι να τα ενεργοποιήσετε.
Δείτε το Ospitessa στα δικά σας δωμάτια.
Σε ένα demo 30 λεπτών, σας δείχνουμε το ημερολόγιο, το channel manager και την AI ρεσεψιονίστ ρυθμισμένα για το κατάλυμά σας.