ospitessa
English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Rakúsko
Švajčiarsko
Belgicko
Írsko
Malta
Cyprus
Čierna Hora
Mexiko
Kostarika
Dominikánska republika
Panama
Kolumbia
Peru
Ekvádor
Argentína
UruguajKompletný PMS, plus všetko po rezervácii.
Recepcia, channel manager a fakturácia musia fungovať dokonale – a fungujú. Ospitessa pridáva to, čo zvyčajne chýba: AI recepčnú, ktorá odpovedá hosťom, správy, ktoré sa odosielajú automaticky, asistenta pre váš tím a reštauráciu v rovnakom účte.
Klasický PMS a Ospitessa, bod po bode
Porovnávame s typickým PMS, nie s konkrétnym produktom. Prvý riadok je to, čo každý seriózny systém zvláda dobre.
Päť vecí, ktoré si všimnete v prvom týždni
AI recepčná preberie telefón aj správy
Hovory, chat na webe, WhatsApp, e-maily a správy na Booking.com a Airbnb dostanú odpoveď kedykoľvek, v jazyku hosťa. AI recepčná číta dostupnosť a ceny z Ospitessa, takže cena, ktorú uvedie, je skutočná.
- Telefón 24/7 vo viac ako 45 jazykoch
- Rezervácia ide priamo do kalendára
- Zapojí vás iba vtedy, keď je potrebný človek
- Štatistiky podľa kanála, dňa a hodiny
Hostia majú všetko vo svojom telefóne
Od potvrdenia po hodnotenie dostávajú hostia správy včas, urobia online check-in, dostanú kód od dverí, požiadajú o uteráky, objednajú si večeru na izbu a odídu cez express check-out.
- Automatické správy e-mailom a cez WhatsApp
- Guest App v jazyku hosťa, bez inštalácie
- Kód dverí TTLock platný iba počas pobytu
- Room service a požiadavky so sledovaním
Váš tím sa naučí aplikáciu priamo v aplikácii
AI asistent v hornej lište vysvetlí každú stránku a zvýrazní tlačidlo, ktoré treba stlačiť. Nový recepčný už nemusí čakať na kolegu ani hľadať v manuáloch.
- „Ako vystavím dobropis?“, krok za krokom
- „Ukáž mi“ zvýrazní tlačidlo
- Vlastné roly a oprávnenia pre každú osobu
- Menu hore alebo vľavo, s popismi
Hotel a reštaurácia v jednom účte
Reštaurácia už nie je samostatný program, ktorý potrebuje prepojenie. Pokladnica, kuchyňa, sklad, receptúry, QR menu a donáška používajú rovnaké rezervácie a rovnakých ľudí.
- Účet priradený na izbu hosťa
- Raňajky zo stravovacieho plánu, vykázané podľa dňa
- Príjemky tovaru z e-faktúr od dodávateľov
- Samostatná spoločnosť pre reštauráciu
Pripravené na pravidlá vašej krajiny
Registračné údaje sa zbierajú pred príchodom, doklady sa skenujú na recepcii, daň za ubytovanie sa pridá k rezervácii a faktúry sa vystavia ako štruktúrované XML. Priame prepojenia na národné policajné a daňové systémy pribúdajú postupne podľa krajín.
- Online check-in a skenovanie dokladov (MRZ)
- Registračné karty a zoznamy hostí pripravené na tlač
- Položky dane za ubytovanie pri rezerváciách
- SmartBill, Oblio, FGO a exporty pre účtovníka
- Platby cez Stripe
A všetko, čo musí mať dobrý PMS
Recepčná časť je kompletná. Podrobnosti nájdete na stránke funkcií.
- Kalendár na jeden deň, 7, 15 alebo 30 dní
- Rezervácie, skupiny, ponuky a zmluvy
- Dnešný prehľad a denná uzávierka
- Cenové plány s odvodenými plánmi a obmedzeniami
- Channel manager so 70+ partnermi
- Rezervačný systém na webe a web hotela
- Faktúry, proformy, zálohy, dobropisy, zostatky
- Pokladničná kniha, denné súhrny, daň za ubytovanie
- Housekeeping (upratovanie izieb), úlohy, parkovanie, stravovací plán
- Skenovanie dokladov, registračné karty, zoznamy hostí
- Hotel 360, forecast, rozpočet a 20+ reportov
Otázky
Viete preniesť údaje zo systému, ktorý používam teraz?
Áno. Predtým, ako začnete pracovať v Ospitessa, prenesieme vaše izby, ceny, budúce rezervácie a hostí.
Môžem si aplikáciu pozrieť skôr, než budem s niekým hovoriť?
Áno. Na prihlasovacej stránke kliknite na „Try the demo (no account)” a vstúpte do demo hotela v režime iba na čítanie.
Môžem začať bez channel managera?
Áno. Kalendár, ceny, recepcia, fakturácia aj rezervačný systém na webe fungujú aj bez neho. Keď ho pripojíte, typy izieb, plány a ceny, ktoré už máte, sa odošlú do vašich kanálov.
Musím používať funkcie AI?
Nie. Recepcia, channel manager a fakturácia fungujú aj bez AI. AI recepčná, AI na recepcii a správy pre hostí sú vypnuté, kým ich nezapnete.
Pozrite si Ospitessa na vlastných izbách.
Počas 30-minútovej ukážky vám ukážeme kalendár, channel manager a AI recepčnú nastavené pre vaše ubytovacie zariadenie.