English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Αυστρία
Ελβετία
Βέλγιο
Ιρλανδία
Μάλτα
Κύπρος
Μαυροβούνιο
Μεξικό
Κόστα Ρίκα
Δομινικανή Δημοκρατία
Παναμάς
Κολομβία
Περού
Ισημερινός
Αργεντινή
ΟυρουγουάηΚαλωσόρισμα, check-in και κωδικός πόρτας
Ο επισκέπτης λαμβάνει τον σύνδεσμο την προηγούμενη ημέρα. Βλέπει την κράτηση, την ώρα check-in και τη διεύθυνση, συμπληρώνει τα στοιχεία καταγραφής του και, την ημέρα άφιξης, λαμβάνει τον κωδικό πόρτας.
Αρχική / Guest App
Guest App. Το ξενοδοχείο σας, στο κινητό του επισκέπτη.
Ένας σύνδεσμος ή ένας κωδικός QR ανοίγει τη σελίδα του επισκέπτη: online check-in, κωδικός πόρτας, αιτήματα προς τη ρεσεψιόν, room service, εκδρομές, λογαριασμός δωματίου και express check-out. Χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής και χωρίς λογαριασμό.
- Χωρίς εγκατάσταση
- Στη γλώσσα του κινητού του επισκέπτη
- Περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο
Πώς φτάνει στον επισκέπτη
Με WhatsApp, SMS ή emailΟ σύνδεσμος αποστέλλεται αυτόματα με την επιβεβαίωση και την ημέρα πριν από την άφιξη.
Κωδικός QR στο δωμάτιοΣτο κομοδίνο, στην πόρτα, στη ρεσεψιόν ή στο τραπέζι του εστιατορίου. Εκτυπώνετε τους κωδικούς από το Ospitessa.
Ένα άγγιγμα και ανοίγειΧωρίς κωδικό πρόσβασης, χωρίς λογαριασμό, χωρίς app store. Η σελίδα απενεργοποιείται αυτόματα μετά την αναχώρηση.
English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski
Γρήγορα αιτήματα, με ένα άγγιγμα
Πετσέτες, καθαρισμός, λευκά είδη, είδη περιποίησης, μαξιλάρια, minibar, κλήση αφύπνισης, αποσκευές ή ταξί. Το αίτημα φτάνει στο housekeeping ή στη ρεσεψιόν και ο επισκέπτης βλέπει πότε έχει αναληφθεί.
Εκδρομές, transfers και υπηρεσίες
Βόλτες με σκάφος, ξεναγήσεις στην πόλη, μεταφορές από/προς το αεροδρόμιο, ενοικίαση ποδηλάτου ή δείπνο με τον σεφ. Κάθε υπηρεσία που ορίζετε στο Ospitessa μπορεί να παραγγελθεί εδώ, με εμφανή τιμή.
Κρατήσεις τραπεζιών και φαγητό στο δωμάτιο
Ο επισκέπτης κλείνει τραπέζι ή παραγγέλνει από το μενού του εστιατορίου από το δωμάτιό του. Η παραγγελία φτάνει στην κουζίνα και η χρέωση περνά στον λογαριασμό του δωματίου.
Ο λογαριασμός δωματίου και express check-out
Η διαμονή και τα πρόσθετα εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο, μαζί με το οφειλόμενο υπόλοιπο. Ο επισκέπτης πληρώνει από το κινητό, αφήνει το κλειδί στο δωμάτιο και φεύγει, χωρίς στάση στη ρεσεψιόν.
Χρήσιμες πληροφορίες, χάρτης και γύρω περιοχή
Wi-Fi, parking, πρωινό, κανόνες καταλύματος και κοντινά σημεία ενδιαφέροντος, με τον χάρτη να ανοίγει απευθείας στο κινητό.
Όλα όσα βρίσκει ο επισκέπτης στο Guest App
Διαμονή
- Online check-in με στοιχεία συνοδών
- Κωδικός πόρτας και ξεχωριστός κωδικός για συνοδό
- Στοιχεία κράτησης και δωματίου
- Wi-Fi, parking, πρωινό, κανόνες καταλύματος
- Upgrade, early check-in ή πρωινό, με έγκριση από τη ρεσεψιόν
Στο δωμάτιο
- Πετσέτες, καθαρισμός, λευκά είδη
- Είδη μπάνιου, μαξιλάρια και κουβέρτες
- Minibar και υπηρεσία αφύπνισης
- Αναφορά προβλήματος, με ένδειξη επείγοντος
Φαγητό και εμπειρίες
- Κρατήσεις τραπεζιών
- Φαγητό στο δωμάτιο από το μενού του εστιατορίου
- Εκδρομές, μεταφορές, ενοικιάσεις, εκδηλώσεις
- Spa και άλλες υπηρεσίες, με χρέωση στο δωμάτιο
Αναχώρηση
- Ο λογαριασμός δωματίου σε πραγματικό χρόνο
- Πληρωμή υπολοίπου από το κινητό
- Express check-out
- Σχόλια για τη διαμονή και δημόσια κριτική
Τι αλλάζει για την ομάδα σας
Δωμάτιο 301«Η ρεσεψιόν απαντά στις ίδιες ερωτήσεις όλη μέρα.»
Με το Guest App
Το Wi-Fi, η ώρα πρωινού και το parking βρίσκονται στο κινητό του επισκέπτη. Το τηλέφωνο της ρεσεψιόν χτυπά λιγότερο.
Δωμάτιο 302«Τα αιτήματα χάνονται ανάμεσα στη ρεσεψιόν και τους ορόφους.»
Με το Guest App
Το αίτημα πηγαίνει απευθείας στο housekeeping με τον αριθμό δωματίου, και ο επισκέπτης βλέπει πότε αναλήφθηκε.
Δωμάτιο 303«Χάνουμε έσοδα από υπηρεσίες που οι επισκέπτες δεν γνωρίζουν.»
Με το Guest App
Εκδρομές, μεταφορές, spa και room service προβάλλονται με τιμή και κουμπί παραγγελίας.
Δωμάτιο 304«Κάθε πρωί υπάρχει ουρά στο check-out.»
Με το Guest App
Ο επισκέπτης βλέπει τον λογαριασμό, πληρώνει από το κινητό και φεύγει. Το τιμολόγιο είναι έτοιμο στο Ospitessa.
Ερωτήσεις για το Guest App
Πρέπει ο επισκέπτης να εγκαταστήσει app;
Όχι. Το Guest App ανοίγει στον browser, από τον σύνδεσμο ή το QR code, σε οποιοδήποτε κινητό.
Έχει επιπλέον κόστος;
Όχι. Το Guest App περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο Ospitessa.
Μπορώ να επιλέξω τι εμφανίζεται στο Guest App;
Ναι. Ενεργοποιείτε μόνο τις ενότητες που χρησιμοποιείτε και συμπληρώνετε τις υπηρεσίες, τις εκδρομές και το μενού σας με τις τιμές σας.
Τι γίνεται μετά την αναχώρηση;
Η σελίδα κλείνει αυτόματα. Παραμένει μόνο η φόρμα σχολίων για τη διαμονή.
Δώστε στους επισκέπτες σας το Guest App από την πρώτη κράτηση.
Στο demo το στήνουμε με τα δωμάτια, τις υπηρεσίες και το μενού σας, και το ανοίγετε στο κινητό σας.