English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Avstrija
Švica
Belgija
Irska
Malta
Ciper
Črna gora
Mehika
Kostarika
Dominikanska republika
Panama
Kolumbija
Peru
Ekvador
Argentina
UrugvajDobrodošlica, check-in in koda za vrata
Gost prejme povezavo dan prej. Vidi rezervacijo, uro check-ina in naslov, izpolni podatke za prijavo gostov in na dan prihoda prejme kodo za vrata.
Domov / Guest App
Guest App. Vaš hotel na telefonu gosta.
Povezava ali QR koda odpre stran gosta: spletna prijava (online check-in), koda za vrata, zahteve za recepcijo, sobna strežba, izleti, račun gosta in hitra odjava. Brez nameščanja aplikacije in brez računa.
- Ničesar ni treba namestiti
- V jeziku telefona gosta
- Vključeno v vsak paket
Kako pride do gosta
Prek WhatsApp, SMS-a ali e-poštePovezava se samodejno pošlje s potrditvijo in dan pred prihodom.
QR koda v sobiNa nočni omarici, vratih, recepciji ali mizi v restavraciji. Kode natisnete iz Ospitessa.
En dotik in stran je odprtaBrez gesla, brez računa, brez trgovine z aplikacijami. Stran se po odhodu sama izklopi.
English · Español · Català · Italiano · Deutsch · Français · Português · Ελληνικά · Hrvatski
Hitre zahteve, vsaka z enim dotikom
Brisače, čiščenje, posteljnina, kozmetika, vzglavniki, minibar, bujenje, prtljaga ali taksi. Zahteva pride do housekeeping (čiščenje sob) ali recepcije, gost pa vidi, kdaj je bila prevzeta.
Izleti, prevozi in storitve
Izleti z ladjo, ogledi mesta, letališki prevozi, najem koles ali večerja s chefom. Vsako storitev, ki jo nastavite v Ospitessa, je mogoče naročiti tukaj, s prikazano ceno.
Rezervacije miz in sobna strežba
Gost rezervira mizo ali iz sobe naroči iz restavracijskega menija. Naročilo pride v kuhinjo, znesek pa se pripiše na račun sobe.
Račun sobe in hitri check-out
Namestitev in dodatki se prikazujejo v realnem času, skupaj z odprtim zneskom. Gost plača po telefonu, pusti ključ v sobi in odide, brez ustavljanja na recepciji.
Koristne informacije, zemljevid in okolica
Wi-Fi, parkirišče, zajtrk, hišni red in zanimivosti v bližini, z zemljevidom, ki se odpre neposredno na telefonu.
Vse, kar gost najde v Guest App
Bivanje
- Spletna prijava (online check-in) s podatki spremljevalcev
- Koda za vrata in ločena koda za spremljevalca
- Podrobnosti rezervacije in sobe
- Wi-Fi, parkirišče, zajtrk, hišni red
- Nadgradnja, zgodnji check-in ali zajtrk, potrjeno na recepciji
V sobi
- Brisače, čiščenje, posteljnina
- Kozmetika, vzglavniki in odeje
- Minibar in bujenje
- Prijava težave, označena kot nujna
Hrana in doživetja
- Rezervacije miz
- Sobna strežba iz restavracijskega menija
- Izleti, prevozi, najemi, dogodki
- Spa in druge storitve, obračunane na sobo
Odhod
- Račun sobe v realnem času
- Plačilo odprtega zneska po telefonu
- Hitri check-out
- Povratne informacije o bivanju in javna ocena
Kaj se spremeni za vašo ekipo
Soba 301„Recepcija ves dan odgovarja na ista vprašanja.“
Z Guest App
Wi-Fi, ura zajtrka in parkirišče so na gostovem telefonu. Telefon na recepciji zvoni manj.
Soba 302„Zahteve se izgubijo med recepcijo in nadstropji.“
Z Guest App
Zahteva gre neposredno v housekeeping (čiščenje sob) s številko sobe, gost pa vidi, kdaj je bila prevzeta.
Soba 303„Izgubljamo prihodke pri storitvah, za katere gostje ne vedo.“
Z Guest App
Izleti, prevozi, spa in sobna strežba so prikazani s ceno in gumbom za naročilo.
Soba 304„Vsako jutro je pri check-outu vrsta.“
Z Guest App
Gost vidi račun, plača po telefonu in odide. Račun je pripravljen v Ospitessa.
Vprašanja o Guest App
Ali mora gost namestiti aplikacijo?
Ne. Guest App se odpre v brskalniku, prek povezave ali QR kode, na katerem koli telefonu.
Ali je treba doplačati?
Ne. Guest App je vključena v vsak paket Ospitessa.
Ali lahko izberem, kaj se prikaže v Guest App?
Da. Vklopite samo razdelke, ki jih uporabljate, ter dodajte svoje storitve, izlete in meni s svojimi cenami.
Kaj se zgodi po odhodu?
Stran se samodejno zapre. Ostane samo obrazec za povratne informacije o bivanju.
Ponudite gostom Guest App že od prve rezervacije.
V predstavitvi jo nastavimo z vašimi sobami, storitvami in menijem, vi pa jo odprete na telefonu.