ospitessa
English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Rakousko
Švýcarsko
Belgie
Irsko
Malta
Kypr
Černá Hora
Mexiko
Kostarika
Dominikánská republika
Panama
Kolumbie
Peru
Ekvádor
Argentina
UruguayDomů / Funkce
Funkce Ospitessa
Recepce, prodej přes kanály, přímé rezervace, fakturace, housekeeping, restaurace a spa. Vše v jedné aplikaci, nad stejnými daty. Vyberte funkci a podívejte se, jak funguje.
Recepce a rezervace
Hotelový PMSCloudový hotelový systém s kalendářem pokojů, check-inem, fakturami, housekeepingem a reporty.Zobrazit funkciKalendář rezervacíVšechny pokoje na jedné obrazovce na 1, 7, 15 nebo 30 dní.Zobrazit funkci
Ceny a dostupnostCenové plány s odvozenými sazbami, denními cenami a omezeními, limit pokojů prodávaných online, ceny pro jednu osobu a pravidla podle obsazenosti.Zobrazit funkci
Uzávěrka dneUzavřete den na recepci: příjezdy bez potvrzení, otevřené odjezdy a neuhrazené zůstatky před změnou data, plus denní report.Zobrazit funkci
Skupiny, nabídky a smlouvySkupiny s jednou fakturou, nabídky schválené odkazem, smlouvy se sjednanými cenami, agenturní allotmenty s automatickým uvolněním a slevy.Zobrazit funkci
Hosté a firmyDatabáze hostů a firem vašeho hotelu: historie pobytů, preference, doklady a fakturační údaje dohledané podle DIČ přes VIES.Zobrazit funkci
Samoobslužný check-in kiosekTablet na recepci, kde se hosté sami ubytují: najdou rezervaci, vyplní registrační kartu, zaplatí a získají kód ke dveřím.Zobrazit funkci
Skenování dokladů a pasůVyfoťte pas, občanský průkaz EU nebo řidičský průkaz a registrační karta se vyplní sama.Zobrazit funkciOnline prodej
Channel managerDostupnost a ceny se automaticky posílají na Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda a 70+ partnerů.Zobrazit funkci
Booking enginePřímé rezervace na webu vašeho hotelu, s cenami z kalendáře, platbou kartou a okamžitým potvrzením.Zobrazit funkci
Web hoteluWeb pro vaše ubytovací zařízení se stránkami pokojů, galerií, vybavením, mapou a rezervační lištou.Zobrazit funkci
Balíčky, vouchery a dárkové kartyPobytové balíčky se službami, balíčky na pevný počet nocí, webové vouchery a dárkové karty se zůstatkem pro recepci i účet hosta.Zobrazit funkci
Upselling před příjezdemHosté vidí na telefonu upgrade, early check-in, late check-out, snídani, parkování i doplňky.Zobrazit funkciHosté a komunikace
AI recepčníOdpovídá na telefon, chat, WhatsApp, Booking.com a Airbnb, se skutečnými cenami z vašeho kalendáře.Zobrazit funkci
Jednotná schránkaZprávy z Booking.com, Airbnb, WhatsApp, chatu na webu i e-mailu v jedné schránce, s odpověďmi připravenými AI.Zobrazit funkci
WhatsApp pro hotelyOficiální WhatsApp na čísle vašeho hotelu: potvrzení, pokyny k příjezdu, platební odkazy a automatické odpovědi napojené na rezervaci.Zobrazit funkci
HodnoceníBěhem pobytu se zeptejte, zda je vše v pořádku.Zobrazit funkci
Online check-in a Guest AppHosté se ubytují online, vidí útratu, posílají požadavky recepci a zanechají recenzi z jednoho odkazu ve svém jazyce.Zobrazit funkci
Chytré zámkyKódy TTLock vytvořené ke každé rezervaci, schránky na fyzické klíče a QR klíče.Zobrazit funkci
Automatické zprávy hostůmPotvrzení, pokyny před příjezdem s online check-inem, den příjezdu, poděkování po pobytu, přijatá platba, změny a storna e-mailem i přes WhatsApp.Zobrazit funkciBezkontaktní pobytOd rezervace po odjezd si hosté pobyt vyřídí sami: online nebo kiosk check-in, kód ke dveřím, požadavky i room service v telefonu, expresní check-out.Zobrazit funkci
AI na recepciAI připraví odpovědi hostům se skutečnými cenami z vašeho booking engine.Zobrazit funkciFakturace a platby
Online platbyPošlete platební odkaz na zálohu nebo doplatek, přijímejte platby kartou v booking engine a QR menu přes Stripe na vlastní účet.Zobrazit funkci
Fakturace a platbyFaktury, proformy, zálohové faktury a dobropisy z rezervace, firemní účty, platby, pokladní kniha, poplatek z pobytu a fiskální tiskárny.Zobrazit funkci
E-faktury a export pro účetníStrukturované XML faktury, automatická synchronizace se SmartBill a FGO, exporty Excel a CSV s účty, archiv PDF a e-faktury dodavatelů do skladu.Zobrazit funkciProvoz
HousekeepingPokojské vidí pokoje v telefonu v pracovním pořadí, s časovačem, minibarem na účet hosta a závady posílají s fotkou.Zobrazit funkci
Úkoly a údržbaKaždý úkol jde správnému oddělení s prioritou a termínem.Zobrazit funkci
Snídaně, parkování a doplňkyKolik snídaní zítra připravit, jaké parkovací místo má který host a doplňky prodané k rezervaci: transfery, balíčky, spa.Zobrazit funkci
Akce a zasedací místnostiZasedací místnosti po hodinách: opce a potvrzení, uspořádání a kapacita, coffee breaky a catering, event sheet pro kuchyni, pro forma a faktura.Zobrazit funkciRestaurace, bar a spa
Pokladna (POS) pro restauraci a barStoly podle místnosti, objednávky do kuchyně a baru, PINy číšníků, dělená platba, útrata na pokoj, spropitné, denní uzávěrka a přehled každého číšníka.Zobrazit funkci
Kuchyňský displejObjednávky se zobrazí v kuchyni v pořadí zadání i s časem čekání.Zobrazit funkci
QR menuMenu v telefonu hosta s fotografiemi, alergeny a překlady, otevřené z QR kódu na stole.Zobrazit funkci
Room serviceHosté objednávají v telefonu, každé jídlo má fotografii.Zobrazit funkci
Rezervace stolůRezervace stolů z vašeho webu a stránky pro hosty, s kapacitou časů, čekací listinou a odkazem pro změnu nebo zrušení.Zobrazit funkci
Inventura a skladSklad podle střediska, příjemky z XML faktur dodavatelů, převody, vlastní spotřeba, inventury, skladová bilance, denní report a export SAF-T.Zobrazit funkciRozvoz a online objednávkyObjednávková stránka pro vaši restauraci, platba online nebo hotově při doručení, monitor rozvozu podle stavu a report podle partnera.Zobrazit funkci
Zážitky, spa a vybaveníProcedury a balíčky, terapeuti s rozvrhy, místnosti, hodinový kalendář, rezervace z telefonu hosta, účtování na pokoj a připomínky.Zobrazit funkciReceptury a food costReceptura pro každé jídlo s automatickým odepisováním ze skladu, suroviny, náklady na porci, marže v reportu prodeje, alergeny a export receptur.Zobrazit funkci
Reporty restauraceProdeje podle položek s marží, tržby podle střediska a sazby DPH, slevy, vratky a stornované účty, snídaně, otevřené stoly, spropitné, rozvozy a denní uzávěrky.Zobrazit funkci
Akce a setová menuProcentní akce nebo pevné ceny plánované podle dne a hodiny, pro restauraci, pokoje či rozvoz, plus setová menu jako menu dne.Zobrazit funkci
Minimální sklad a objednávkyUpozornění při minimálním skladu, návrhy objednávek podle spotřeby a rezervací se stravou, objednávky u dodavatelů a příjem zboží rovnou na sklad.Zobrazit funkciPřehledy
Reporty a statistikyHotel 360 s denním briefingem a upozorněními, reporty cen, dostupností, srovnáním s loňskem, tržbami, nejlepšími pokoji, logem uživatelů a statistikami AI.Zobrazit funkciIntegraceOspitessa se propojí s Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotels, Stripe, TTLock, WhatsApp Business API a iCal kalendáři.Zobrazit funkci
Forecast a rozpočet90denní forecast s pickupem a srovnáním se stejným obdobím loni, měsíční rozpočet, plnění rozpočtu a týdenní report pro majitele.Zobrazit funkciTým, zabezpečení a aplikace
AI asistent v aplikaciAI asistent v horní liště vysvětlí každou stránku, odpoví na „jak mám…“ a zvýrazní správné tlačítko.Zobrazit funkci
Role, oprávnění a bezpečnostVlastní pracovní role s oprávněními, úrovně přístupu dle GDPR, dvoufaktorové přihlášení, přístup jen z IP hotelu a automatické odhlášení při nečinnosti.Zobrazit funkci
Mobilní aplikace, menu a motivyOspitessa si nainstalujete do telefonu jako aplikaci přímo z prohlížeče.Zobrazit funkciAPI a import datAPI klíče pro dostupnost, rezervace, storna a prodeje z POS, s oprávněními a logem volání.Zobrazit funkciSvětlý přes den, tmavý v noci
Ospitessa má dva režimy vzhledu. Světlý režim je na recepci dobře čitelný za denního světla. Tmavý režim je příjemnější pro oči při noční směně. Každý uživatel si jedním kliknutím vybere vlastní režim a aplikace si ho zapamatuje.
- Stejná aplikace, stejná data
mění se jen barvy, vše zůstává na svém místě - Každý má vlastní režim
denní recepce ve světlém, noční směna v tmavém - Na počítači, tabletu i telefonu
tlačítko se sluncem v horní liště přepíná režim
Podívejte se na Ospitessa na svých pokojích.
Během 30minutové ukázky vám předvedeme kalendář, channel manager a AI recepční nastavené pro vaše ubytovací zařízení.